公共關(guān)系實務(wù)

前言

　　世紀(jì)之交，中國與世界的發(fā)展呈現(xiàn)最顯著的兩大趨勢：去以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的突飛猛進，以及經(jīng)濟全球化的激烈挑戰(zhàn)。無論是無遠弗界的因特網(wǎng)，還是日益密切的政治、經(jīng)濟、文化等方面的國際合作，都標(biāo)示著21世紀(jì)的中國是一個更加開放的中國，也面臨著一個更加開放的世界?！　〗逃貏e是管理教育總是扮演著學(xué)習(xí)與合作的先行者的角色。改革開放以來，尤其是20世紀(jì)90年代之后，為了探尋中國國情與國際上一切優(yōu)秀的管理教育思想、方法和手段的完美結(jié)合，為了更好地培養(yǎng)高層次的“面向國際市場競爭、具備國際經(jīng)營頭腦”的管理者，我國的教育機構(gòu)與美國、歐洲、澳洲以及亞洲一些國家和地區(qū)的大量的著名管理學(xué)院和頂尖跨國企業(yè)建立了長期密切的合作關(guān)系。以清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院為例，2000年，學(xué)院顧問委員會成立，并于10月舉行了第一次會議，2001年4月又舉行了第二次會議。這個顧問委員會包括了世界上最大的一些跨國公司和中國幾家頂尖企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，其陣容之大、層次之高，超過了世界上任何一所商學(xué)院。

內(nèi)容概要

　　本書作者是從業(yè)30余年的公共關(guān)系專家，曾在美國多所大學(xué)任教，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗。本書推出以后，已被美國百余所大學(xué)用作教材?！　”緯畲蟮奶厣蔷哂袠O強的實踐性。作者以實際的案例貫穿全書，并注重其實效性、代表性，精心挑選了美國社會和商界近年來被廣泛關(guān)注的事件，從公共關(guān)系的角度進行闡釋。本書的另一個特色是組織結(jié)構(gòu)生動活潑，易于調(diào)動學(xué)習(xí)興趣。作者從有趣的事例著手引入正文，并在文中插入若干專欄，用來講解相關(guān)的背景知識、展開討論和推薦參考讀物；作者在每章結(jié)束時除了提供案例研究外，還獨具匠心地設(shè)置了一個采訪美國著名職業(yè)經(jīng)理人的欄目，使讀者可以從中汲取有益的經(jīng)驗。此外，本書還根據(jù)時代發(fā)展趨勢，加入了大量有關(guān)如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下展開公關(guān)活動的內(nèi)容。　　本書可供工商管理類專業(yè)學(xué)生使用，對于公司管理者也有很強的參考價值。

作者簡介

　　弗雷澤·P.西泰爾， Fraser P.Seitel is a veteran of more than three decades in the practice of public relations. In 2000， PR Week magazine named Mr.Seitel one of the"100 Most Distinguished Public Relations Professionals of than 20th Century."　　In 1992， after serving for a decade as senior vice president and director of public affairs for The Chase Manhattan Bank， Mr.Seitel formed Emerald Partners， a management and communications consultancy， and also became senior counselor at the worlds largest public affairs firm， Burson-Marsteller.

書籍目錄

第1部分 變革　第1章 什么是公共關(guān)系　第2章 公共關(guān)系的發(fā)展第2部分 準(zhǔn)備／過程　第3章 溝通　第4章 輿論　第5章 管理　第6章 道德　第7章 法律　第8章 調(diào)研第3部分 公眾　第9章 文字媒體關(guān)系　第10章 電子媒體關(guān)系　第11章 雇員關(guān)系　第12章 跨文化社區(qū)關(guān)系　第13章 政府關(guān)系　第14章 消費者關(guān)系　第15章 國際關(guān)系第4部分 執(zhí)行　第16章 公關(guān)寫作　第17章 整合營銷傳播　第18章 公共關(guān)系與因特網(wǎng)　第19章 危機管理

章節(jié)摘錄

　　That is the question asked even by many of the 150,000 plus people in the United States and the thousands of others overseas who practice public relations.　　In order to begin to understand what exactly “public relations” means today, lets begin with this man:　　Michael Jackson faced a precarious challenge in the winter of 2005. Jury selection was about to begin in a case in which the quirky, bordering on otherworldly, pop icon was charged with molesting a child with whom he shared his California Neverland bed. The lurid accusations unfortunately seemed all too believable for the aging, eccentric pop star with the pretend face, peculiar mannerisms, and outlandish outfits. Jacksons challenge, in the face of jury selection and a judges order not to speak publicly about the case, was to convince people that he “wasnt all that odd after all.”　　Few gave the gloved one much chance of achieving such a formidable objective. But achieve it he did: through a master stroke of inspired public relations.

編輯推薦

　　《公共關(guān)系實務(wù)(第10版)》為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，滿足國內(nèi)廣大讀者了解和學(xué)習(xí)國外先進管理經(jīng)驗和掌握經(jīng)濟理論的前沿動態(tài)，清華大學(xué)出版社與國外著名出版公司合作影印出版一系列英文版經(jīng)濟管理方面的圖書。以便對我國經(jīng)濟管理專業(yè)的教學(xué)能有所促進。

圖書封面

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