職業(yè)秘書(shū)辦公室綜合事務(wù)管理教程

前言

進(jìn)入21世紀(jì)，各行各業(yè)對(duì)于現(xiàn)代秘書(shū)人才的職業(yè)技能提出了新的要求：首先，對(duì)秘書(shū)的要求已由過(guò)去強(qiáng)調(diào)打字、寫(xiě)作和存檔這類(lèi)基本技能向掌握英語(yǔ)、辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)知識(shí)等這些更廣泛的領(lǐng)域拓展；其次，秘書(shū)不僅要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，還要熟悉本企業(yè)所在的行業(yè)和專(zhuān)業(yè)的情況；最后，也是最重要的就是企業(yè)對(duì)秘書(shū)的非智力因素的要求，已和對(duì)智力因素的要求同等看待。

內(nèi)容概要

本書(shū)在介紹印信、郵件、值班等辦公室常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，主要介紹了人事事務(wù)、外聯(lián)事務(wù)、餐廳事務(wù)、宿舍事務(wù)、車(chē)輛事務(wù)、環(huán)衛(wèi)事務(wù)、治安事務(wù)、消防事務(wù)等企業(yè)行政與后勤方面的綜合性事務(wù)，力求反映企業(yè)尤其是中小企業(yè)秘書(shū)辦公室事務(wù)管理的綜合性特點(diǎn)，并努力實(shí)現(xiàn)拓寬學(xué)生就業(yè)面和拓展學(xué)生就業(yè)能力的目標(biāo)。    本書(shū)可作為職業(yè)院校秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課教材，也可作為相關(guān)專(zhuān)業(yè)的拓展課教材，還可作為社會(huì)人員學(xué)習(xí)和工作的參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

導(dǎo)言第一章  日常事務(wù)管理（一）　第一節(jié)  印信管理　第二節(jié)  郵件管理　第三節(jié)  值班管理　第四節(jié)  時(shí)間管理　本章回顧　本章訓(xùn)練　拓展閱讀第二章　日常事務(wù)管理（二）　第一節(jié)  資料整理　第二節(jié)  約會(huì)安排　第三節(jié)  現(xiàn)金管理　第四節(jié)  銀行業(yè)務(wù)　本章回顧　本章訓(xùn)練　拓展閱讀第三章　接待事務(wù)管理　第一節(jié)  前臺(tái)接待事務(wù)　第二節(jié)  團(tuán)體接待事務(wù)　本章回顧　本章訓(xùn)練　拓展閱讀第四章　禮儀事務(wù)管理　第一節(jié)  喜慶事務(wù)　第二節(jié)  喪儀事務(wù)　本章回顧　本章訓(xùn)練　拓展閱讀第五章　外聯(lián)事務(wù)管理　第一節(jié)  與政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)　第二節(jié)  與媒體聯(lián)絡(luò)　第三節(jié)  與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)　第四節(jié)  與社區(qū)聯(lián)絡(luò)　本章回顧　　本章訓(xùn)練　拓展閱讀第六章　人事事務(wù)管理第七章　員工生活管理第八章　辦公物品管理第九章　車(chē)輛事務(wù)管理第十章　環(huán)衛(wèi)事務(wù)管理第十一章　安全事務(wù)管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第一章 日常事務(wù)管理（一）第一節(jié) 印信管理印章是國(guó)家行政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體職權(quán)的重要憑證，也是其權(quán)力的象征，具有權(quán)威、憑信、標(biāo)識(shí)的作用。介紹信是向接洽單位介紹本單位派遣人員的姓名、身份和接洽事宜的專(zhuān)用書(shū)信，由被派遣人員隨身攜帶，當(dāng)面向接洽單位出具。印信管理是秘書(shū)日常事務(wù)的重要內(nèi)容。一、印章管理（一）印章的種類(lèi)公務(wù)印章主要有單位公章、套印章、鋼印、領(lǐng)導(dǎo)簽名章、專(zhuān)用章、辦事章、收發(fā)章、校對(duì)章和其他戳記等。一般說(shuō)來(lái)，單位的印章大多交秘書(shū)或秘書(shū)部門(mén)保管，而且秘書(shū)或秘書(shū)部門(mén)通常要管理三類(lèi)印章。（1）本單位的正式印章和鋼印。（2）領(lǐng)導(dǎo)人的手章（簽名章）。（3）本辦公室的印章。（二）印章的刻制刻制印章必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，凡機(jī)關(guān)單位的正式印章，一律不得私自刻制。印章的刻制通常有下列幾種形式。（1）由其上級(jí)主管機(jī)關(guān)刻制頒發(fā)。（2）由本單位請(qǐng)示上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，到公安部門(mén)指定的專(zhuān)門(mén)刻章單位刻制。（3）單位內(nèi)部使用的領(lǐng)導(dǎo)人簽名章、專(zhuān)用章等可由單位出具證明，到指定的刻制單位刻制。（三）印章的啟用正式印章在啟用前必須做好如下幾點(diǎn)必要的準(zhǔn)備。（1）確定印章的啟用時(shí)間。（2）提前向有關(guān)單位發(fā)出正式啟用通知并刻上印模。（3）填寫(xiě)“印模卡”一式兩份，一份留存，一份交上級(jí)機(jī)關(guān)備案。在正式印章啟用通知規(guī)定的生效日期之前，該印章不得使用。（四）印章的保管1．專(zhuān)人負(fù)責(zé)一般情況下，印章的管理者就是具體使用者。秘書(shū)或秘書(shū)部門(mén)對(duì)于保管和使用印章的人員必須嚴(yán)格審查和挑選，選擇政治可靠、工作負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則的人員來(lái)負(fù)責(zé)管理，管印人接到印章后應(yīng)該做好接印登記，印章保管登記如表1-1所示。

編輯推薦

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