出版時(shí)間:2008-10 出版社:汪泓、 周慧艷 清華大學(xué)出版社 (2008-10出版) 作者:汪泓,周慧艷 著 頁(yè)數(shù):320
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前言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益加速和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,物流的效率對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益的影響日益凸顯,物流管理這個(gè)“第三利潤(rùn)源泉”正在中國(guó)改革的熱土上噴涌而出,現(xiàn)代物流已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)而正在迅速發(fā)展?,F(xiàn)代物流是指原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)至終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過(guò)程,它將包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、流通加工、配送、物流信息等方面有機(jī)結(jié)合,形成完整的供應(yīng)鏈,為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。物流活動(dòng)的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高顧客滿意度或者可感知的產(chǎn)品價(jià)值?!拔锪鳌边@一概念在20世紀(jì)50年代開(kāi)始形成。
內(nèi)容概要
本書(shū)主要由三部分組成:第一部分為機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)篇,主要介紹民用航空系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)系統(tǒng);第二部分為機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)篇,主要介紹機(jī)場(chǎng)容量管理、機(jī)場(chǎng)航站區(qū)的運(yùn)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)、出入機(jī)場(chǎng)地面交通系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)的成本與收入、機(jī)場(chǎng)融資;第三部分為機(jī)場(chǎng)管理篇,主要介紹機(jī)場(chǎng)管理模式、機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)與機(jī)場(chǎng)公共關(guān)系、機(jī)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?! ”緯?shū)內(nèi)容充實(shí),具有很強(qiáng)的時(shí)效性,理論聯(lián)系實(shí)際,充分結(jié)合我國(guó)民航在實(shí)際工作中的特定要求,在一些章節(jié)后面附有案例,并在最后附上一些實(shí)用的小丁具,是高等院校航空商務(wù)、航空經(jīng)營(yíng)管理、國(guó)際貨運(yùn)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生及機(jī)場(chǎng)管理人員學(xué)習(xí)、教學(xué)、參考、閱讀時(shí)的必備材料,也可以作為民航企業(yè)、物流企業(yè)培訓(xùn)教材之用。
書(shū)籍目錄
總序前言第一部分 機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)篇第1章 民用航空系統(tǒng)1.1 民用航空的概念1.2 民用航空的分類(lèi)1.3 民用航空系統(tǒng)的構(gòu)成1.4 民航機(jī)場(chǎng)本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第2章 機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)2.1 機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)的構(gòu)成2.2 機(jī)場(chǎng)凈空區(qū)2.3 跑道2.4 滑行道2.5 停機(jī)坪2.6 航站樓2.7 飛行區(qū)的設(shè)施2.8 出入機(jī)場(chǎng)的地面交通系統(tǒng)本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第二部分 機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)篇第3章 機(jī)場(chǎng)容量管理3.1 容量和延誤分析3.2 機(jī)場(chǎng)高峰時(shí)間與航班安排本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第4章 機(jī)場(chǎng)航站區(qū)的運(yùn)營(yíng)4.1 機(jī)場(chǎng)航站區(qū)的規(guī)劃4.2 航站樓4.3 航站樓機(jī)坪本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第5章 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)5.1 航空貨運(yùn)市場(chǎng)5.2 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站5.3 現(xiàn)代機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)設(shè)施本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第6章 出入機(jī)場(chǎng)地面交通系統(tǒng)6.1 出入機(jī)場(chǎng)地面交通系統(tǒng)問(wèn)題6.2 確定地面交通方式的原則方法6.3 出入機(jī)場(chǎng)的地面交通方式6.4 機(jī)場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)6.5 航站樓車(chē)道邊6.6 出入機(jī)場(chǎng)地面道路布局6.7 地面交通的總體考慮本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第7章 機(jī)場(chǎng)的成本與收入7.1 機(jī)場(chǎng)的成本7.2 機(jī)場(chǎng)的收入本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考附錄 7.1民用機(jī)場(chǎng)收費(fèi)改革方案第8章 機(jī)場(chǎng)融資..8.1 我國(guó)機(jī)場(chǎng)融資的主要模式8.2 我國(guó)機(jī)場(chǎng)融資存在的問(wèn)題8.3 機(jī)場(chǎng)投資主體的創(chuàng)新8.4 典型的融資方式8.5 BOT本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考附錄8.1香港機(jī)場(chǎng)BOT案例第三部分 機(jī)場(chǎng)管理篇第9章 機(jī)場(chǎng)管理模式9.1 機(jī)場(chǎng)的所有權(quán)形式9.2 機(jī)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理模式9.3 機(jī)場(chǎng)民營(yíng)化本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第10章 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量10.1 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的背景10.2 服務(wù)質(zhì)量的測(cè)度10.3 服務(wù)水平協(xié)議10.4 航班的延誤程度10.5 機(jī)場(chǎng)的質(zhì)量管理本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考附錄 10.1《2005年最佳機(jī)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)上評(píng)選報(bào)告》附錄 10.2英國(guó)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量附錄 10.3維也納機(jī)場(chǎng)的全面質(zhì)量管理第11章 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)11.1 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)的概念11.2 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)的分類(lèi)11.3 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展11.4 我國(guó)機(jī)場(chǎng)實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的益處11.5 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)施模式本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考附錄 11.1首都機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)案例附錄 11.2香港機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)案例附錄 11.3商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法第12章 機(jī)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)與機(jī)場(chǎng)公共關(guān)系12.1 機(jī)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)12.2 機(jī)場(chǎng)的公共關(guān)系本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第13章 機(jī)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)13.1 機(jī)場(chǎng)航空業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性分析13.2 機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力分析本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考第14章 機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)14.1 機(jī)場(chǎng)產(chǎn)品的定義及其基本特征14.2 機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其特征14.3 機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象與內(nèi)容14.4 機(jī)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考附錄14.1 新加坡機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠方案附錄附錄1 國(guó)內(nèi)城市機(jī)場(chǎng)代碼表附錄2 國(guó)際城市機(jī)場(chǎng)代碼表附錄3 民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法附錄4 全國(guó)民用機(jī)場(chǎng)布局規(guī)劃參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
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《機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理》內(nèi)容充實(shí),具有很強(qiáng)的時(shí)效性,理論聯(lián)系實(shí)際,充分結(jié)合我國(guó)民航在實(shí)際工作中的特定要求,在一些章節(jié)后面附有案例,并在最后附上一些實(shí)用的小工具,是高等院校航空商務(wù)、航空經(jīng)營(yíng)管理、國(guó)際貨運(yùn)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生及機(jī)場(chǎng)管理人員學(xué)習(xí)、教學(xué)、參考、閱讀時(shí)的必備材料,也可以作為民航企業(yè)、物流企業(yè)培訓(xùn)教材之用。
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