物流配送實務(wù)

前言

　　隨著我國生產(chǎn)和流通企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，物流配送受到了越來越多的關(guān)注和重視。配送方式是現(xiàn)代物流的核心內(nèi)容，也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物。在企業(yè)經(jīng)營中要實現(xiàn)經(jīng)營過程的標準化、集中化、專業(yè)化和簡單化，必須依靠而且需要強大的物流配送體系來完成。發(fā)展現(xiàn)代化物流配送將促進生產(chǎn)、滿足消費、降低成本、減少環(huán)節(jié)、提高經(jīng)濟效益?！　∥锪魇橇魍ǖ拿}，也是國家經(jīng)濟建設(shè)的重要支撐，而物流配送則是物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是物流經(jīng)濟活動運營中的核心基礎(chǔ)支持。面對物流市場的迅速發(fā)展與激烈競爭，物流配送在物流產(chǎn)業(yè)化進程與發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。加強物流配送作業(yè)管理，做好物流配送企業(yè)各組成環(huán)節(jié)的有機結(jié)合與資源調(diào)配，提高我國物流配送的經(jīng)營管理水平，這既是物流企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，也是本書編寫的目的和意義?！　∪珪质?，以對學習者應(yīng)用能力的培養(yǎng)為主線，依照物流配送活動的基本過程和規(guī)律，圍繞物流企業(yè)配送業(yè)務(wù)與管理所涉及的各工作環(huán)節(jié)和流程，具體介紹：物流配送基本知識，配送組織結(jié)構(gòu)與管理制度，配送計劃與成本控制，配送信息化，配送服務(wù)的專業(yè)化與標準化，配送合同與配送安全，配送的戰(zhàn)略與策略，以及配送的具體實施程序、方法與步驟等實務(wù)性技能訓練，并通過物流企業(yè)配送運營與管理的真實案例指導學員實訓，以達到學以致用、強化技能培養(yǎng)的目的?！　”緯鴩栏癜凑战逃俊凹訌娐殬I(yè)教育、突出實踐技能培養(yǎng)”的教育教學要求，根據(jù)職業(yè)教育與教學改革的實際需要，審慎地對教材內(nèi)容進行反復修改，使其更貼近現(xiàn)代物流企業(yè)實際、更符合社會經(jīng)濟發(fā)展、更好地為物流教學實踐服務(wù)?！　”緯鳛槁殬I(yè)教育物流管理專業(yè)的特色教材，注重基礎(chǔ)、注重知識體系的完整，注重實踐、注重操作技能和執(zhí)行能力的培養(yǎng)，且全書采取新穎、統(tǒng)一的格式化設(shè)計。正是由于本書結(jié)合物流配送業(yè)務(wù)實際、注重與時俱進，并具有定位準確、理論適中、知識系統(tǒng)、內(nèi)容翔實、案例豐富、貼近實際、突出實用性、適用范圍寬泛及通俗易懂、便于學習和掌握等特點，因此本書既適用于物流管理、工商管理等經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)等各層次學歷職業(yè)教育與教學，又可作為物流配送企業(yè)從業(yè)人員和電子商務(wù)網(wǎng)站及個體工商企業(yè)在崗員工的培訓教材，對于廣大社會讀者也是一本非常有益的科技讀物。　　本教材由李大軍進行總體方案策劃并具體組織，由朱鳳仙和羅松濤任主編，李人晴和葉靖任副主編，并由羅松濤負責統(tǒng)稿及修改；最后由具有豐富實踐經(jīng)驗的物流企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理李姝玉審訂。參加編寫的人員有：朱鳳仙（第一章、第四章），李人晴（第二章、第八章），倪蘊搏（第三章），羅松濤（第五章、第十章），韓金（第六章），王軍梅（第七章），葉靖（第九章），馬瑞奇（附錄）；車亞軍、劉華、董鐵、林玲玲、趙立群等人協(xié)助參與了有關(guān)章節(jié)的編寫，李曉新負責本教材課件的制作?！　≡诮滩木幹^程中，我們參閱借鑒、引用了大量國內(nèi)外有關(guān)物流配送管理與物流信息化等方面的書刊資料和業(yè)界的研究成果，并得到編委員會有關(guān)專家教授的具體指導，在此一并致謝。由于作者水平有限，書中難免存在疏漏和不足之處，懇請同行和讀者予以批評指正。

內(nèi)容概要

配送是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在物流經(jīng)濟活動運營中發(fā)揮著重要的作用。本書依據(jù)物流配送的操作流程與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，主要介紹物流配送基本知識，配送組織結(jié)構(gòu)與管理制度，配送計劃與成本控制，配送信息化，配送服務(wù)的專業(yè)化與標準化，配送合同與配送安全，以及配送的具體實施程序、方法與步驟等實務(wù)性技能訓練。    本書內(nèi)容豐富、通俗易懂、案例鮮活，注重突出職業(yè)教育的特點，強化物流配送技能型人才培養(yǎng)，具有創(chuàng)新性且采用新穎的一體化格式設(shè)計。本書既可作為職業(yè)教育院校物流及財經(jīng)管理等專業(yè)的教學用書，也可作為物流企業(yè)在崗職工的培訓教材，對于廣大社會讀者也是一本非常有益的科技讀物。

書籍目錄

第一章 物流配送概述　第一節(jié) 物流配送的含義與特征　　一、物流的產(chǎn)生與發(fā)展　　二、物流配送的含義與特征　　三、物流配送的作用　第二節(jié) 物流配送的種類與模式　　一、物流配送的種類　　二、物流配送模式及其選擇　第三節(jié) 物流配送作業(yè)的一般流程　　一、配送的基本環(huán)節(jié) 　　二、配送流程的內(nèi)涵第二章 物流配送中心　第一節(jié) 配送中心概述　　一、配送中心的含義及特點　　二、配送中心的發(fā)展歷史　第二節(jié) 配送中心的分類與功能　　一、配送中心的分類　　二、配送中心的功能　第三節(jié) 物流配送中心的組織結(jié)構(gòu)　　一、組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容　　二、配送中心的組織結(jié)構(gòu)　　三、配送中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計　第四節(jié) 配送中心與物流中心的關(guān)系　　一、配送中心與物流中心的比較　　二、配送中心的內(nèi)部工作區(qū)域　第五節(jié) 配送中心的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢　　一、配送中心的現(xiàn)狀　　二、國外配送中心的發(fā)展經(jīng)驗借鑒　　三、我國配送中心的發(fā)展趨勢第三章 配送中心的規(guī)劃與設(shè)計　第一節(jié) 配送中心的總體規(guī)劃設(shè)計　　一、配送中心總體規(guī)劃的原則　　二、配送中心的總體規(guī)劃程序　　三、配送中心規(guī)劃資料的分析　　四、配送中心總體規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容　第二節(jié) 配送中心的設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計　　一、指揮管理系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計　　二、作業(yè)區(qū)的規(guī)劃設(shè)計　第三節(jié) 配送中心的管理規(guī)劃設(shè)計　　一、配送中心的作業(yè)功能規(guī)劃　　二、配送中心的信息系統(tǒng)規(guī)劃　　三、配送中心的人力資源規(guī)劃　　四、配送中心的倉儲規(guī)劃設(shè)計第四章 配送中心的作業(yè)管理　第一節(jié) 進貨作業(yè)管理　　一、制訂進貨作業(yè)計劃　　二、卸貨作業(yè)　　三、驗收作業(yè)　　四、編號作業(yè)　　五、分類作業(yè)　　六、堆垛作業(yè)　第二節(jié) 搬運作業(yè)管理　　一、改善搬運的原則與方法　　二、搬運的分析技術(shù)　　三、搬運形式　　四、搬運單位　　五、搬運作業(yè)運算　第三節(jié) 儲存作業(yè)管理　　一、儲存作業(yè)的總原則　　二、常見的儲存方法　　三、儲位管理　　四、提高倉容利用率的方法　第四節(jié) 訂單處理　　一、訂單處理的含義　　二、訂單處理的程序　第五節(jié) 揀貨作業(yè)管理　　一、揀貨作業(yè)的基本內(nèi)容　　二、揀貨作業(yè)的一般流程　　三、揀貨作業(yè)管理　　四、揀貨人員分工及其職責　　五、揀貨方式與策略　　六、揀貨信息的傳遞方式　第六節(jié) 配送作業(yè)管理　　一、配貨作業(yè)的基本流程　　二、配貨檢查　　三、包裝　第七節(jié) 送貨作業(yè)管理　　一、送貨作業(yè)的含義　　二、送貨作業(yè)的特點　　三、送貨車輛的安排　　四、送貨線路的選擇　　五、送貨順序的確定　　六、送貨車輛積載第五章 配送中心的庫存控制第六章 物流配送信息技術(shù)第七章 物流配送的成本管理第八章 物流配送中心的質(zhì)量管理第九章 物流配送的資源管理第十章 物流配送中心實訓附錄一 《中華人民共和國合同法》摘錄附錄二 案例集參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章 物流配送概述　　第二節(jié) 物流配送的種類與模式　　二、物流配送模式及其選擇　　配送是物流過程的終端環(huán)節(jié)，從物流本身的運行規(guī)律來看，盡管各種配送服務(wù)作業(yè)的內(nèi)容是一致的，但由于物流運作組織的主體和服務(wù)對象不同，即配送所服務(wù)的企業(yè)性質(zhì)、使命與目標不同，則其配送運行方式就完全不一樣。因此就產(chǎn)生了不同的配送運行模式。根據(jù)目前配送運行的情況. 可將配送活動的組織與運行分為企業(yè)自營、廠商共同運送和第三方配送三種基本模式。　?。ㄒ唬┳誀I配送模式　　企業(yè)自營配送是工商企業(yè)為了保汪生產(chǎn)或銷售的需要，獨自出資建立自己的物流配送系統(tǒng)，對本企業(yè)所生產(chǎn)或所銷售的產(chǎn)品進行配送活動。其配送活動根據(jù)其在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用一般分為兩個方面：企業(yè)分銷配送和企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)配送?！　?. 企業(yè)分銷配送組織與運行　　企業(yè)分銷配送根據(jù)其服務(wù)的對象義可分為企業(yè)對企業(yè)的分銷配送和企業(yè)對消費者的分銷配送兩種形式?！　。?）企業(yè)對企業(yè)的分銷配送　　這種配送活動發(fā)生在完全獨立的企業(yè)與企業(yè)主體之問，基本上是屬于社會開放系統(tǒng)的企業(yè)之間的配送供給與配送需求。作為配送服務(wù)的組織者或供給方是工商企業(yè)，作為配送服務(wù)的需求方即服務(wù)對象，基本上有兩種情況。　?、偕a(chǎn)企業(yè)，為配送服務(wù)的最終需求方；　　②商業(yè)企業(yè)，即中間商，在接受配送服務(wù)之后，還要對產(chǎn)晶進行銷售?！　∑髽I(yè)對企業(yè)的配送，從實施的主體來看，組織配送活動的目的是為了實施營銷戰(zhàn)略。特別在電子商務(wù)B to B模式中，企業(yè)對企業(yè)的配送是國家大力推廣的配送模式。其配送量大，渠道穩(wěn)定，物品標準化，是電子商務(wù)發(fā)展的切入點?！　∑髽I(yè)對企業(yè)的分銷配送運行管理一般由銷售部門來運作。隨著社會分工的專業(yè)化，為發(fā)揮物流系統(tǒng)化管理的優(yōu)勢，最好是企業(yè)專門成立專職的物流部門或分公司來運作?！　τ谏a(chǎn)企業(yè)配送，尤其是進行多品種生產(chǎn)的生產(chǎn)企業(yè)，直接由本企業(yè)開始進行配送. 可以避免經(jīng)商業(yè)部門的多次物流中轉(zhuǎn)，所以有其一定優(yōu)勢。但是生產(chǎn)企業(yè)，尤其是現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)，往往是進行大批量低成本生產(chǎn)，品種較單一，因而不能像社會專業(yè)配送中心那樣依靠產(chǎn)品湊整運輸取得規(guī)模優(yōu)勢，所以生產(chǎn)企業(yè)配送存在一定的局限性。　　生產(chǎn)企業(yè)配送在地方性較強的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)用較多，如就地生產(chǎn)、就地消費的食品、飲料、百貨等。在生產(chǎn)資料方面，某些不適于中轉(zhuǎn)的化工商品及地方建材也采取這種方式。

編輯推薦

　　《物流配送實務(wù)》既可作為職業(yè)教育院校物流及財經(jīng)管理等專業(yè)的教學用書，也可作為物流企業(yè)在崗職工的培訓教材，對于廣大社會讀者也是一本非常有益的科技讀物。

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