成功職場(chǎng)六項(xiàng)修煉

前言

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，眼界決定境界，思路決定出路。職場(chǎng)打拼的趕路人除了要學(xué)會(huì)“看路”之外，更要學(xué)會(huì)“走路”。我們常?？吹铰殘?chǎng)中的一些人同樣進(jìn)一家公司，同樣的環(huán)境，同樣的培訓(xùn)，同樣的上級(jí)，一些人在過(guò)了幾年后青云直上，發(fā)展很快；而有些人則一蹶不振。深而究之，關(guān)鍵是不懂得“成功職場(chǎng)六項(xiàng)修煉”。要想成為優(yōu)秀的職業(yè)人，要想在這場(chǎng)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，對(duì)于職場(chǎng)中的趕路人來(lái)說(shuō)就需要全面武裝自己，掌握職場(chǎng)取勝的一些必備技能，才能脫穎而出，從優(yōu)秀的打工者成為優(yōu)秀的職業(yè)精英。本書(shū)即以此為目的，分六項(xiàng)修煉。第一項(xiàng)修煉——職業(yè)規(guī)劃：尋找職場(chǎng)成功的北斗星。第二項(xiàng)修煉——職場(chǎng)禮儀：職場(chǎng)成功的金鑰匙。第三項(xiàng)修煉——有效溝通：職場(chǎng)成功的潤(rùn)滑劑。第四項(xiàng)修煉——職業(yè)忠誠(chéng)：職場(chǎng)成功的命脈。第五項(xiàng)修煉——團(tuán)隊(duì)協(xié)作：職場(chǎng)成功的法則。第六項(xiàng)修煉——時(shí)間管理：職場(chǎng)效益最大化的工具。本書(shū)以通俗易懂的內(nèi)容、風(fēng)趣幽默的形式、時(shí)尚創(chuàng)新的風(fēng)格將生澀、乏味的理論知識(shí)簡(jiǎn)明化，為努力打拼的職場(chǎng)趕路人點(diǎn)燃職場(chǎng)成功的火炬，照亮飽經(jīng)風(fēng)雨的職場(chǎng)路。書(shū)中提供了大量真實(shí)的案例和生動(dòng)的故事，更增添了本書(shū)的可讀性和吸引力，讓讀者能在輕松、快樂(lè)的狀態(tài)下，掌握職業(yè)生涯成功的基礎(chǔ)知識(shí)與技巧。另外，本書(shū)的可操作性也形成了一大特點(diǎn)，讀者可以通過(guò)互動(dòng)的形式，讓本書(shū)最大程度地為己所用，以達(dá)到更有針對(duì)性的特點(diǎn)，使您盡快成為優(yōu)秀的職場(chǎng)精英！林玲、李仲秋、陳悅明、伊冰寧、羅妲、李偉娜等為本書(shū)的編寫(xiě)承擔(dān)了大量的資料收集和編寫(xiě)工作，在此表示衷心的感謝！本書(shū)在編寫(xiě)的過(guò)程中，參閱和借鑒了大量的書(shū)籍和相關(guān)資料，在此謹(jǐn)向這些書(shū)籍和資料的作者表示最誠(chéng)摯的謝意！

內(nèi)容概要

　　本書(shū)共分六項(xiàng)修煉，志在為努力打拼的職場(chǎng)趕路人點(diǎn)燃職場(chǎng)成功的火炬，照亮飽經(jīng)風(fēng)雨的職場(chǎng)路，幫助您成為優(yōu)秀的職場(chǎng)精英，幸福成功的職業(yè)人！　　本書(shū)以通俗易懂的內(nèi)容、風(fēng)趣幽默的形式、時(shí)尚創(chuàng)新的風(fēng)格將生澀、乏味的理論知識(shí)簡(jiǎn)明化，為職場(chǎng)新人提供了有益的指導(dǎo)。書(shū)中提供了大量真實(shí)的案例和生動(dòng)的故事，可讀性較強(qiáng)，讓您在輕松、快樂(lè)的狀態(tài)下，掌握職業(yè)生涯成功的基礎(chǔ)知識(shí)與技巧。

作者簡(jiǎn)介

　　葛玉輝，教授，上海理工大學(xué)人力資源管理研究所所長(zhǎng)，人力資源管理學(xué)科帶頭人。國(guó)內(nèi)著名的整合人力資源專家、中國(guó)管理學(xué)網(wǎng)名師、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘教授、慧泉（中國(guó)）國(guó)際教育集團(tuán)高級(jí)教練、人力資源管理精品課程主講教授。
　　多年來(lái)致力干人力資源開(kāi)發(fā)的心理輔導(dǎo)、心理測(cè)量、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、人才選拔、職業(yè)生涯規(guī)劃、人力資源管理的研究。自1997年開(kāi)始專向?yàn)槠髽I(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，專注于提升企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷管理能力。
　　已出版《現(xiàn)代企業(yè)策劃與創(chuàng)新》、《現(xiàn)代人力資源管理與創(chuàng)新》、  《人力資本產(chǎn)權(quán)及其制度創(chuàng)薪研究》、《人力資源管理》、《新人力資源管理教程》等專著；發(fā)表論文60余篇，主持企業(yè)策劃和人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究等科技項(xiàng)目26項(xiàng)。

書(shū)籍目錄

第一項(xiàng)修煉  職業(yè)規(guī)劃——尋找職場(chǎng)成功的北斗星　焦點(diǎn)一  成功，從設(shè)定目標(biāo)開(kāi)始    　　一、確立志向    　　二、準(zhǔn)確評(píng)估    　　三、選擇職業(yè)    　　四、確定職業(yè)生涯路線    　　五、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)    　　六、制定行動(dòng)計(jì)劃與措施    　　七、評(píng)估與回饋    　焦點(diǎn)二  成功，要以人職匹配為前提    　　一、性格與職業(yè)的吻合    　　二、興趣與職業(yè)的吻合    　　三、能力與職業(yè)的吻合    　　四、氣質(zhì)與職業(yè)的吻合    　焦點(diǎn)三  成功，需要籌碼的積累    　　一、精通專業(yè)知識(shí)    　　二、具備專業(yè)技能    　　三、熟練掌握計(jì)算機(jī)    　　四、精通外語(yǔ)    　焦點(diǎn)四  成功，健康的身體是保障    　　一、身心健康    　　二、強(qiáng)健體魄    　焦點(diǎn)五  成功，人脈是關(guān)鍵    　　一、良好人際關(guān)系的作用    　　二、與他人共創(chuàng)成功    　焦點(diǎn)六  成功，自信是源動(dòng)力    　　一、樹(shù)立自信    　　二、開(kāi)發(fā)潛能    　　三、積極行動(dòng)    　　四、增強(qiáng)自信心的六條要訣    　　五、提升自信心的八招小技巧    第二項(xiàng)修煉  職場(chǎng)禮儀——贏得職場(chǎng)成功的金鑰匙　焦點(diǎn)一  員工個(gè)人禮儀    　　一、員工儀容    　　二、員工著裝    　　三、員工儀態(tài)    　焦點(diǎn)二  員工交往禮儀    　　一、介紹禮儀    　　二、握手禮儀    　　三、親吻與擁抱    　　四、交談禮儀    　　五、使用名片的禮儀    　　六、商務(wù)接待禮儀    　焦點(diǎn)三  商務(wù)辦公禮儀    　　一、打電話的禮儀    　　二、接電話的禮儀    　　三、電子商務(wù)禮儀    　焦點(diǎn)四  商務(wù)宴請(qǐng)禮儀    　　一、通用宴請(qǐng)禮儀    　　二、中餐用餐禮儀    　　三、西餐用餐禮儀    第三項(xiàng)修煉  有效溝通——職場(chǎng)成功的潤(rùn)滑劑　焦點(diǎn)一  如何正確理解有效溝通的意義    　　一、有效溝通的重要性    　　二、如何正確理解溝通    　焦點(diǎn)二  為什么要進(jìn)行人際溝通    　　一、打開(kāi)人際溝通這扇窗    　　二、給情感溝通上堂課    　焦點(diǎn)三  如何選擇合適的溝通方式    　　一、選擇最有效的溝通方式    　　二、把握最佳溝通時(shí)機(jī)和溝通環(huán)境    　　三、語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通的藝術(shù)    　焦點(diǎn)四  如何克服溝通障礙    　　一、為何會(huì)出現(xiàn)溝通障礙    　　二、如何克服溝通障礙    　焦點(diǎn)五  如何把握傾聽(tīng)在有效溝通中的作用    　　一、為什么要傾聽(tīng)    　　二、你真的會(huì)傾聽(tīng)嗎    　焦點(diǎn)六  在溝通中如何運(yùn)用說(shuō)的技巧    　　一、如何理解德魯克提出的溝通技巧    　　二、如何提高自己的語(yǔ)言水平    　焦點(diǎn)七  如何巧妙運(yùn)用非語(yǔ)言溝通    　　一、表情    　　二、手勢(shì)    　　三、體勢(shì)    　焦點(diǎn)八  如何順利完成跨文化溝通    　　一、了解對(duì)方的特殊文化習(xí)俗并規(guī)避文化禁忌    　　二、跨文化溝通中的技巧    　焦點(diǎn)九  如何應(yīng)付典型的正式溝通——談判    　　一、一名優(yōu)秀的談判人員需要具有哪些素質(zhì)    　　二、如何化解溝通談判中出現(xiàn)的危機(jī)    第四項(xiàng)修煉  職業(yè)忠誠(chéng)——職場(chǎng)成功的命脈　焦點(diǎn)一  如何理解忠誠(chéng)    　　一、做到忠誠(chéng)的關(guān)鍵是什么    　　二、忠誠(chéng)有哪些種類    　　三、忠誠(chéng)既是一種精神，又是一種行動(dòng)    　焦點(diǎn)二  如何做出忠誠(chéng)的選擇    　　一、以收集信息，明確需求為起點(diǎn)    　　二、以把握大勢(shì)為主導(dǎo)    　　三、以老板的心理分析為途徑    　焦點(diǎn)三  如何打造自己的忠誠(chéng)品牌    　　一、忠誠(chéng)的產(chǎn)品是什么    　　二、忠誠(chéng)產(chǎn)品的定價(jià)該是什么    　　三、忠誠(chéng)產(chǎn)品的渠道在何方    　　四、忠誠(chéng)產(chǎn)品的促銷該怎么做    　焦點(diǎn)四  何謂忠誠(chéng)之道    　　一、忠誠(chéng)不能盲目    　　二、忠誠(chéng)之道忍為上    　　三、感恩是忠誠(chéng)的動(dòng)力    第五項(xiàng)修煉  團(tuán)隊(duì)協(xié)作——職場(chǎng)成功的法則　焦點(diǎn)一  團(tuán)隊(duì)和群體是一樣的嗎    　　一、什么是群體    　　二、群體有什么特點(diǎn)    　　三、什么是團(tuán)隊(duì)    　　四、團(tuán)隊(duì)由什么因素組成    　　五、團(tuán)隊(duì)和群體的關(guān)系    　焦點(diǎn)二  如何構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)    　　一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的與眾不同是什么    　　二、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要經(jīng)過(guò)幾步走    　焦點(diǎn)三  如何正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)角色    　　一、團(tuán)隊(duì)成員類型有哪些    　　二、了解貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論    第六項(xiàng)修煉  時(shí)間管理——職場(chǎng)效益最大化的工具　焦點(diǎn)一  我們的時(shí)間都到哪里去了    　　一、時(shí)間去哪里了    　　二、時(shí)間管理是多么重要    　焦點(diǎn)二  怎樣理解時(shí)間管理    　　一、時(shí)間是金錢(qián)嗎    　　二、為什么時(shí)間如此寶貴    　　三、揭開(kāi)時(shí)間管理的面紗    　　四、時(shí)間管理經(jīng)歷過(guò)哪些發(fā)展歷程    　　五、走出時(shí)間管理的誤區(qū)    　焦點(diǎn)三  如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理    　　一、掌握“目標(biāo)原則”助你駕馭時(shí)間    　　二、“四象限原則”并不深?yuàn)W    　　三、時(shí)間管理中的“二八原則”    　　四、如何進(jìn)行目標(biāo)制定    　　五、怎樣制定工作計(jì)劃    　　六、學(xué)會(huì)捍衛(wèi)自己的時(shí)間    　　七、把握好工作和健康的天平

章節(jié)摘錄

第一項(xiàng)修煉 職業(yè)規(guī)劃——尋找職場(chǎng)成功的北斗星焦點(diǎn)一 成功，從設(shè)定目標(biāo)開(kāi)始 關(guān)鍵詞：確立志向、準(zhǔn)確評(píng)估、選擇職業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃適用情景：職業(yè)生涯規(guī)劃步驟不明確，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生要關(guān)注此焦點(diǎn)。焦點(diǎn)闡述：提問(wèn)：未來(lái)的路怎么走？什么決定了我們的未來(lái)？回答：職業(yè)決定了我們的未來(lái)！職業(yè)決定了我們生活的城市；決定了我們的社會(huì)階層；決定了我們的收入；決定了我們的生活方式；甚至決定了我們的婚姻對(duì)象與孩子的未來(lái)！職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是一個(gè)周而復(fù)始的連續(xù)過(guò)程，包括確立志向、準(zhǔn)確評(píng)估、選擇職業(yè)、職業(yè)生涯路線選擇、確定目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃與措施、評(píng)估與回饋七個(gè)步驟。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相對(duì)于社會(huì)認(rèn)識(shí)具有獨(dú)特性，即具有更多的虛擬性和前瞻性，甚至是紙上談兵，但這是必要的。如果不進(jìn)行提前的職業(yè)規(guī)劃，往往會(huì)陷入被動(dòng)的境地。一、確立志向如果你不知道要到哪里去，通常你哪里也去不了。志向是事業(yè)成功的基本前提，沒(méi)有志向，事業(yè)的成功也就無(wú)從談起。俗話說(shuō)：“志不立，天下無(wú)可成之事?！本C觀古今中外，各行各業(yè)的佼佼者，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是具有遠(yuǎn)大的志向。立志是人生的起跑點(diǎn)，反映著一個(gè)人的抱負(fù)、胸懷、情趣和價(jià)值觀，影響著一個(gè)人的奮斗目標(biāo)及成就。所以，在制定職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時(shí)，首先要確立志向，這是制定職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，也是生涯設(shè)計(jì)最重要的一點(diǎn)。二、準(zhǔn)確評(píng)估準(zhǔn)確評(píng)估包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即自我評(píng)估和職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估。準(zhǔn)確評(píng)估是進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。自我評(píng)估就是對(duì)自己做全面分析，通過(guò)自我分析，認(rèn)識(shí)自己、了解自己。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己，明確了自己的長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能對(duì)自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定自己發(fā)展的生涯路線，才能對(duì)自己的生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。因此，自我評(píng)估是職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的重要步驟之一。通常自我評(píng)估包括自己的興趣、特長(zhǎng)、性格、學(xué)識(shí)、技能、智商、情商、思維方式、道德水準(zhǔn)以及組織管理、協(xié)調(diào)、活動(dòng)等內(nèi)容。

編輯推薦

如果你是即將跨入社會(huì)的大學(xué)生，《成功職場(chǎng)六項(xiàng)修煉》將告訴你如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，脫穎而出，設(shè)計(jì)一份最適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，輕松走上職場(chǎng)成功之路！如果你是職場(chǎng)新人，《成功職場(chǎng)六項(xiàng)修煉》將帶你領(lǐng)悟職場(chǎng)成功的必備要素，幫助你打造更加平坦的職業(yè)道路！如果你已經(jīng)在職場(chǎng)中打拼多年，《成功職場(chǎng)六項(xiàng)修煉》將助你找到笑看職場(chǎng)的“如意金鑰匙”，成為激情四射的優(yōu)秀職場(chǎng)精英！

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