信息產(chǎn)品使用與服務

前言

　　隨著信息科技的發(fā)展，信息數(shù)字化技術的應用十分迅速。數(shù)控技術、數(shù)字通信、數(shù)字儀表等數(shù)字化技術廣泛地應用到國民經(jīng)濟各個領域。計算機、數(shù)字投影儀、數(shù)字傳真機、復印機等數(shù)字化的信息產(chǎn)品成為辦公自動化的基礎設備，數(shù)字電視、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼錄音機、數(shù)碼隨身聽、U盤等采用數(shù)字技術為基礎的數(shù)碼產(chǎn)品在日常生活中的應用也日臻普及?！　∮纱?，社會對信息產(chǎn)品推銷與服務的人力資源需求不斷擴大。熟悉數(shù)碼產(chǎn)品的性能，掌握常用數(shù)碼產(chǎn)品的使用和維護技術，對計算機應用專業(yè)的中職學生的就業(yè)工作十分有利。因此，加強信息產(chǎn)品的服務應用能力的教育十分必要。隨著中等職業(yè)技術學校課程改革的深化，本著以提高學生解決實際問題的能力為主導思想，我們精心策劃并編寫了本教材?！　”緯卜謨善谝黄饕榻B信息產(chǎn)品的使用，包括了四種目前最為典型的數(shù)碼產(chǎn)品——數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼錄音筆和MP3播放器的使用。第二篇介紹信息產(chǎn)品的售前和售后服務，雖然也是以上述四種產(chǎn)品為例，但完全可以引申到其他信息產(chǎn)品的銷售上?！　≡诋a(chǎn)品型號上，我們盡可能地考慮到“新型號”和“普及型”兩個因素，既要讓學生學到新知識，又要保證學生能夠得到較好的實踐，充分考慮到學生這一層次的具體情況。盡管我們介紹的產(chǎn)品不一定很高檔，但學生應該掌握的知識都能包含在其中，并且都做了詳細的介紹?！　?shù)碼產(chǎn)品發(fā)展十分迅速，當我們在學習本書內(nèi)容時，也許更好、更新的產(chǎn)品已經(jīng)問世，對于這個問題，我們是這樣考慮的，雖然產(chǎn)品已經(jīng)更新，但其基本原理和知識大部分還是相同的；另外，從發(fā)展的角度來看，光掌握書上這些內(nèi)容顯然也是不夠的，希望學生通過對它們的學習，起到拋磚引玉、舉一反三的作用。同學們在學習這些內(nèi)容的過程中，更重要的是掌握學習的方法，以便今后能學習更多、更好的知識?！笆谥贼~，不如授之以漁”，這是我們編寫此書的初衷?！　”緯跃蜆I(yè)為導向，以職業(yè)生涯發(fā)展為目標，明確專業(yè)定位；以工作任務為線索，確定課程設置；以職業(yè)能力為依據(jù)，組織課程內(nèi)容；以典型產(chǎn)品(服務)為載體，設計教學活動；以職業(yè)技能鑒定為參照，強化技能訓練，以適應勞動就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展的需要。

內(nèi)容概要

本書根據(jù)上海市教委“中等職業(yè)學校計算機應用專業(yè)指導標準”中“信息產(chǎn)品使用與服務”課程的標準及教學大綱，結(jié)合國家職業(yè)技能鑒定的有關標準，按照“任務引領、項目活動”的教學模式而編寫?！　”緯譃椤靶畔a(chǎn)品的使用”和“信息產(chǎn)品的售前售后服務”兩篇，共由6個項目及50多個活動組成，主要講解了數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、錄音筆、MP3播放器4種典型數(shù)碼產(chǎn)品的使用技巧，以及售前售后的相關服務內(nèi)容?！　”緯勺鳛橹械嚷殬I(yè)技術學校計算機及應用專業(yè)的教材，也可作為相應國家職業(yè)技能培訓的教材。

書籍目錄

第一篇　信息產(chǎn)品的使用項目一  使用數(shù)碼相機    隨著信息數(shù)字技術的發(fā)展，應用數(shù)字技術生產(chǎn)的數(shù)碼產(chǎn)品層出不窮。數(shù)字電視、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼錄音機、數(shù)碼隨身聽等源源不斷地來到人們中間。數(shù)字化信息產(chǎn)品應用的普及，不僅提高了人們的生活質(zhì)量，而且也改變了人們的生活習慣。    數(shù)碼相機（Digital Camera）的出現(xiàn)是攝影器材史上的一次革命。數(shù)碼相機不再使用膠卷，不需要沖洗等暗房技術；與計算機之間的完美結(jié)合使用戶可方便地對數(shù)碼照片進行存儲、傳輸和藝術再創(chuàng)作等；數(shù)碼照片沒有褪色的后顧之憂，還可大大節(jié)約拍攝后的各種后續(xù)費用和處理時間?！　〉谝还?jié)　初識數(shù)碼相機    小王是一位新到崗位的員工，單位安排他做數(shù)碼相機的銷售員。盡管以前曾擺弄過幾款數(shù)碼相機，有一定的經(jīng)驗，但上進心非常強的小王認為，要成為一名合格的推銷員，必須掌握全面而又扎實的產(chǎn)品知識，所以他打算從零開始，全面學習一下數(shù)碼相機的知識。小王的帶教師傅老李是一位資深的數(shù)碼相機推銷員，他推薦小王先學習一款具有代表性的、較為新型的相機——佳能A710。        （本項目中如無特別說明，均以佳能A710型數(shù)碼相機為例）    　　活動一　認識數(shù)碼相機及初步操作    性急的小王馬上從設備處領來了一部嶄新的佳能A710數(shù)碼相機。        正如“萬丈高樓平地起”，再高檔的產(chǎn)品，要學會使用它，也要從最基本的方面開始學起。小王小心翼翼地打開包裝，取出里面的一件件物品和說明書，開始對照起來學習?！　』顒訉б? 數(shù)碼相機功能強大，很多地方與傳統(tǒng)相機都有所不同。初次接觸數(shù)碼相機時，必須先了解它的常用配件、常用功能以及設置的方法，然后逐步掌握拍攝方法，并養(yǎng)成正確良好的操作習慣，這對今后的學習和使用都大有益處。    　　專業(yè)術語    零件——組成機械或機器的不可分拆的單個制件。零件是機械制造過程中的基本單元。        部件——由若干裝配在一起的零件所組成，具有獨立功能的機械或機器組成部分。  　項目一　使用數(shù)碼相機　　第一節(jié)　初識數(shù)碼相機　　　活動一　認識數(shù)碼相機及初步操作　　　活動二　將照片輸入計算機并進行簡單處理　　第二節(jié)　不同環(huán)境條件下的拍攝　　　活動一　初識不同的拍攝模式　　　活動二　閃光模式與防紅眼的使用　　　活動三　變焦與微距攝影的使用　　　活動四　自拍與照片管理的使用　　第三節(jié)　數(shù)碼相機的高級應用　　　活動一　手動對焦、測光模式、調(diào)節(jié)　色調(diào)的使用　　　活動二　手動調(diào)整快門速度和光圈值的使用　　　活動三　特殊效果拍攝的使用　　　活動四　拍攝與播放　活動影像的使用　　第四節(jié)　數(shù)碼照片的后期處理　　　活動一　初識圖片處理軟件　　　活動二　數(shù)碼照片的保存和瀏覽　　　活動三　數(shù)碼照片亮度、對比度和曝光度的調(diào)整　　　活動四　數(shù)碼照片的分割與合成　　　活動五　消除紅眼　　　活動六　濾鏡的應用　　　活動七　給照片加上鏡框　項目二　使用數(shù)碼攝像機　　第一節(jié)　初識數(shù)碼攝像機　　　活動一　認識數(shù)碼攝像機及初步操作　　　活動二　錄像內(nèi)容的查看及輸入計算機　　第二節(jié)　使用數(shù)碼攝像機拍攝　　　活動一　拍攝時的用光和場景過渡　　　活動二　攝像模式的選擇和應用　　第三節(jié)　數(shù)碼攝像機高級應用　　　活動一　手動對焦、藝術渲染的使用　　　活動二　變焦、數(shù)字影像穩(wěn)定系統(tǒng)的設置　項目三　使用數(shù)碼錄音筆　　第一節(jié)　體驗數(shù)碼錄音筆應用　　　活動一　認識錄音筆及初步操作　　　活動二　現(xiàn)場錄音實戰(zhàn)　　第二節(jié)　數(shù)字錄音資料的處理　　　活動一　將錄音資料輸入計算機　　　活動二　對錄音資料的整理和編輯　　第三節(jié)　數(shù)碼錄音筆高級應用　　　活動一　熟悉錄音筆的各項設置、、　　　活動二　收聽廣播及電臺聲音的錄制　項目四　使用MP播放器　　第一節(jié)　初識MP播放器應用　　　活動一　認識MP播放器及初步操作　　　活動二　掌握MP播放器與計算機的連接及文件管理　　　活動三　了解MP播放器的其他功能　　　活動四　熟悉MP播放器的各項設置　　第二節(jié)　制作MP聲音文件　　　活動一　將D盤片中的歌曲轉(zhuǎn)換成MP格式文件　　　活動二　錄制MP格式的聲音文件第二篇　信息產(chǎn)品的售前售后服務　項目五　信息產(chǎn)品的售前服務　　第一節(jié)　數(shù)碼相機的售前服務　　　活動一　熟悉數(shù)碼相機的基礎理論　　　活動二　了解數(shù)碼相機的主要功能　　　活動三　熟悉數(shù)碼相機常用符號及相關設置　　第二節(jié)　數(shù)碼攝像機的售前服務　　　活動一　熟悉數(shù)碼攝像機的基礎理論　　　活動二　數(shù)碼攝像機與數(shù)碼相機的功能比較　　第三節(jié)　數(shù)碼錄音筆的售前服務　　　活動一　熟悉錄音筆的基本情況　　　活動二　深入了解錄音筆的主要功能　　　活動三　了解錄音筆與MP播放器的區(qū)別　　第四節(jié)　MP播放器的售前服務　　　活動一　熟悉MP的基礎理論　　　活動二　MP的銷售流程　項目六　信息產(chǎn)品的售后服務　　第一節(jié)　數(shù)碼相機的售后服務　　　活動一　掌握整機及其主要配件的保養(yǎng)方法　　　活動二　了解數(shù)碼相機的常見故障及排除方法　　　活動三　了解數(shù)碼相機的銷售誤區(qū)　　第二節(jié)　數(shù)碼攝像機的售后服務　　　活動一　數(shù)碼攝像機及其主要配件的保養(yǎng)　　　活動二　數(shù)碼攝像機常見故障及排除方法　　　活動三　了解數(shù)碼攝像機的銷售誤區(qū)　　第三節(jié)　數(shù)碼錄音筆的售后服務　　　活動一　掌握錄音筆的保養(yǎng)方法　　　活動二　了解錄音筆的常見故障及排除方法　　　活動三　了解錄音筆的銷售誤區(qū)　　第四節(jié)　數(shù)碼播放器的售后服務　　　活動一　MP常見故障分析及保養(yǎng)方法　　　活動二　了解MP播放器的銷售誤區(qū)

圖書封面

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