交流心理學

內(nèi)容概要

本書在探索和研究交流心理學基本理論和基礎知識的基礎上，重點探討交流的心理基礎和心理機制，從更深的心理層面認識和運用具有實用價值的人際交流策略和方法，系統(tǒng)地介紹交流心理學的本質(zhì)與功能，以及人際交流的心理前提、心理特征、心理傾向、心理定勢、心理表現(xiàn)、心理溝通、心理影響和交流過程中的問題。并就現(xiàn)實中的家庭交流、職業(yè)場所交流、面試應聘和公共演講等方面的交流心理學的應用問題進行探討，以幫助人們認識有效交流在個人成長和社會交往中的重要意義，了解交流心理學的本質(zhì)和要求，掌握一些有效交流和溝通的策略和方法，提高適應社會和成功發(fā)展的能力。

書籍目錄

序第一章　交流心理學概述　第一節(jié)　交流的時代特征　  一、人們對文化、團體和個人之間差異的寬容明顯增強　  二、文化間和文化內(nèi)的相互依賴日益增強　  三、傳播工具的效率不斷增強　  四、尊重差異作為協(xié)調(diào)行動的前提日漸重要　第二節(jié)  交流與個人的成長與發(fā)展  　一、交流與人的基本需要　  二、交流與人的社會化　  三、交流與自我認識　  四、交流與個人才能的發(fā)揮　  五、交流與現(xiàn)代人的身心健康　第三節(jié)  交流是生活與交往的藝術　  一、交流的本質(zhì)　  二、交流的特性　  三、交流的實現(xiàn)　第四節(jié)　人際交流的目的與功能　一、人際交流的目的　  二、人際目的特性　  三、人際交流功能第二章  人際交流的心理前提——感知　第一節(jié)  感  知　  一、什么是感知　  二、感知的過程　第二節(jié)  自我感知　  一、自我概念　  二、自我形象  　三、自我概念與自我形象在交流中的角色 　 四、自尊　第三節(jié)　他人感知　  一、什么是他人感知　  二、他人感知的影響因素　  三、改善對他人的感知第三章　人際交流的心理特征　第一節(jié)　心理特征概述　  一、人際關系的心理成分　  二、人際關系心理成分的作用　第二節(jié)　個性心理特征　  一、個體在能力上的特征　  二、個體在氣質(zhì)上的特征　  三、個體在性格上的特征　  四、個性心理特征與人際交流　第三節(jié)　角色心理特征　  一、不同性別的心理特征　  二、不同年齡的心理特征　  三、不同職業(yè)的心理特征　  四、不同文化的心理特征　  五、角色心理特征與人際交流　第四節(jié)　群體心理特征　  一、群體心理的一般特征　  二、群體領袖的心理特征　  三、群體心理特征與人際交流第四章　人際交流的心理傾向　第一節(jié)　興趣傾向　  一、興趣的一般含義　  二、興趣的個別差異　  三、興趣傾向與人際交流　第二節(jié)　需要傾向  　一、什么是需要　  二、需要的類別　  三、需要的層次　  四、需要傾向與人際交流　第三節(jié)　價值觀傾向　  一、價值和價值觀　  二、價值評價體系　  三、價值取向類型　  四、價值觀傾向與人際交流　第四節(jié)　自我傾向第五章　人際交流的心理定勢　第一節(jié)　性理定勢概述　第二節(jié)　微觀心理定勢　第三節(jié)　宏觀心理定勢　第四節(jié)　流行心理定勢第六章　人際交流的心理認知　第一節(jié)　個體心理認知　第二節(jié)　群體心理認知　第三節(jié)　心理變化認知　第四節(jié)　克服心理認知障礙第七章　人際交流的心理表現(xiàn)與沖突應對　第一節(jié)　人際交流的心理表現(xiàn)　第二節(jié)　人際交流沖突及其應對第八章　人際交流的心理溝通　第一節(jié)　信息交流　第二節(jié)　意見交流　第三節(jié)　感悟交流　第四節(jié)　與特殊交流對象的交流第九章　人際交流的心理影響　第一節(jié)　心理勸導方法的運用　第二節(jié)　心理暗示方法的　　第三節(jié)　心理感染方法的運用　第四節(jié)　心理透引方法的運用第十章　人際交流的應用　第一節(jié)　日常人際交流　第二節(jié)　家庭中的交流　第三節(jié)　面試交流　第四節(jié)　領導方式　第五節(jié)　演講附錄：人際交流能力測試參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　交流心理學概述　　第一節(jié)　交流的時代特征　　美國哲學家理查德·麥基翁指出，未來的歷史學家在記載我們這代人言行的時候，恐怕難免會發(fā)現(xiàn)我們時代專注于交流的盛況，并將它置于歷史的顯著地位。其實交流并不是在當代新發(fā)現(xiàn)的問題，而是現(xiàn)在流行的一種思維方式和分析方法，我們時常用它來解釋一切問題。當代人如此熱衷于交流絕非偶然因素所致，而是當代社會四大趨勢匯合的反映?！　∫?、人們對文化、團體和個人之間差異的寬容明顯增強　　我們所說的文化差異主要體現(xiàn)為國家和地區(qū)之間在意識形態(tài)上的不同。曾幾何時，人們對他國和地區(qū)的政治抉擇、意識形態(tài)采取勢不兩立的態(tài)度，而今不同制度的國家之間的交往早已延伸到經(jīng)濟、文化、政治等各個領域，有交往就有滲透，這種實質(zhì)上的融合又會促進人們在態(tài)度上的寬容。中國的“一國兩制”是文化寬容的最好例證，我們不僅在一國范圍內(nèi)實現(xiàn)了兩種制度的并存，而且在實行社會主義制度的大陸，還直接從香港特區(qū)以及其他西方發(fā)達國家引進人才擔任國務院部委的領導，如香港的史美倫女士和梁定邦先生就分別擔任了中國證監(jiān)會的副主席和顧問。盡管“海歸派”與本土文化的接軌還需要一個磨合過程，但是相互寬容本身一定會加快相互的適應?！　⊥瑯拥膶捜菀搀w現(xiàn)在人際關系領域。人們結交的朋友中有些可能是與自己在觀念上大相徑庭者，雖然俗話說“物以類聚”，但是交流心理學的研究結果卻發(fā)現(xiàn)，每個人都確實會有幾個與自己想法迥然相異的好友。整個世界都在增進寬容，我們當然也要學會接納各執(zhí)己見的人。

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