電子商務概論

內(nèi)容概要

　　本書是《電子商務概論》的第3版，共7章。第1章講述整個電子商務的模型結構。第2章重點介紹了8種用于電子商務的信息技術。在第3版中，特別加入了目前世界上最流行的XML技術及其在電子商務中的應用，還強調(diào)了電子商務的安全問題。第3章從微觀上論述了電子商務的發(fā)展給企業(yè)經(jīng)營、管理以及信息系統(tǒng)建設所帶來的影響。第4章則從宏觀上論述了在電子商務的影響下，交通運輸和金融機構等傳統(tǒng)交易中介和網(wǎng)絡等新興市場環(huán)境的變化。第5章主要講述傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和圍繞行業(yè)信息化的電子商務項目。第6章對時下最新興的電子政務，即借助電子信息技術而進行的政務活動進行了討論。第7章講述了電子商務觸發(fā)的社會問題以及我國如何建立一個安全而保障有力的社會法律環(huán)境。附錄部分依次介紹了各大公司的電子商務和電子政務的解決方案以及首都電子商務工程總體方案。最后介紹了中國人民大學經(jīng)濟科學實驗室自主開發(fā)實現(xiàn)的電子商務教學模擬環(huán)境SIM_EC. 　　本書敘述清楚，內(nèi)容新穎，可作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教科書及相關專業(yè)本科生或研究生的參考書，也可供從事實際工作的管理人員和技術人員參考。

書籍目錄

第1章 電子商務綜述　1.1 基本概念　　1.1.1 什么是電子商務　　1.1.2 電子商務的一般框架　　1.1.3 電子商務的概念模型　　1.1.4 電子商務的交換模型　　1.1.5 電子商務的起源　　1.1.6 電子商務帶來的變革　1.2 電子商務與信息社會　　1.2.1 電子商務與信息經(jīng)濟　　1.2.2 國民經(jīng)濟信息化與電子商務　　1.2.3 電子商務的主要參與者　　1.2.4 各國政府對待電子商務的態(tài)度　　1.2.5 我國政府應考慮的問題　　1.2.6 中介機構　1.3 電子商務的功能和效益　　1.3.1 電子商務給企業(yè)帶來效益　　1.3.2 電子商務是企業(yè)的戰(zhàn)略轉折點　　1.3.3 電子商務是企業(yè)的一種業(yè)務轉型　　1.3.4 電子商務為小企業(yè)提供了機遇　　1.3.5 電子商務的社會效益　1.4 電子商務的模式　　1.4.1 企業(yè)-企業(yè)模式　　1.4.2 企業(yè)-消費者模式　　1.4.3 企業(yè)-政府模式　1.5 電子商務的層次和實現(xiàn)階段　　1.5.1 商情發(fā)布階段　　1.5.2 建立企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)　　1.5.3 在網(wǎng)上開展商務交易活動　　1.5.4 電子商務的運作規(guī)則　1.6 電子商務解決方案的核心問題　　1.6.1 基礎設施　　1.6.2 企業(yè)的信息意識和觀念轉變　　1.6.3 安全　　1.6.4 人才與教育　1.7 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢第2章 電子商務的實現(xiàn)技術　2.1 網(wǎng)絡技術和通信技術　　2.1.1 網(wǎng)絡概述　　2.1.2 局域網(wǎng)　　2.1.3 廣域網(wǎng)互連與管理　　2.1.4 網(wǎng)絡接入技術　　2.1.5 TCP/IP協(xié)議　2.2 網(wǎng)絡計算框架　　2.2.1 從C/S架構到B/W/D結構　　2.2.2 組件技術： DCOM與CORBA　　2.2.3 Web及Web上提供的服務　　2.2.4 Web編程語言　　2.2.5 應用服務器　　2.2.6 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)　2.3 數(shù)據(jù)管理技術　　2.3.1 數(shù)據(jù)庫技術的產(chǎn)生與發(fā)展　　2.3.2 數(shù)據(jù)庫技術基本理論　　2.3.3 數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘　　2.3.4 數(shù)據(jù)庫技術與電子商務　2.4 代理技術　　2.4.1 軟件代理的產(chǎn)生與發(fā)展　　2.4.2 智能代理與個性化服務　　2.4.3 移動代理技術　　2.4.4 一個智能代理系統(tǒng)模型　2.5 EDI技術　　2.5.1 EDI概述　　2.5.2 EDI的標準化　　2.5.3 EDI的軟件結構　　2.5.4 EDI的安全和法律問題　　2.5.5 EDI的網(wǎng)絡技術　2.6 電子支付　　2.6.1 電子貨幣　　2.6.2 卡與POS　　2.6.3 電子支付模型　　2.6.4 其他電子支付相關技術　2.7 安全性　　2.7.1 電子商務所面臨的安全問題　　2.7.2 Internet上的電子商務安全　　2.7.3 電子商務所涉及的安全技術　　2.7.4 公鑰構架　2.8 XML技術　　2.8.1 XML概述　　2.8.2 XML的特點　　2.8.3 XML與電子商務第3章 面向電子商務的企業(yè)信息系統(tǒng)建設第4章 電子商務的宏觀運行環(huán)境及服務中介行業(yè)第5章 電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)第6章 電子政務第7章 電子商務建設的社會環(huán)境附錄A 專用名詞解釋附錄B 各大公司電子商務及電子政務解決方案附錄C 首都電子商務工程總體方案附錄D 電子商務模擬環(huán)境--SIM-EC附錄E 電子商務游戲--ECGAME附錄F 外經(jīng)貿(mào)專用網(wǎng)項目案例附錄G BAB--一種新的企業(yè)間電子商務模式參考文獻

章節(jié)摘錄

第1章 電子商務綜述1.1 基本概念1.1.6　電子商務帶來的變革21世紀將是一個以網(wǎng)絡計算為核心的信息時代，這已為全球所公認。數(shù)字化、網(wǎng)絡化與信息化是21世紀的時代特征。目前經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡化已經(jīng)成為一種潮流。信息技術革命與信息化建設正在使資本經(jīng)濟轉變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟、知識經(jīng)濟，并將迅速改變傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)交易方式和整個經(jīng)濟的面貌。它加快了世界經(jīng)濟結構的調(diào)整與重組，推動著我國從工業(yè)化向信息化社會的過渡。電子商務帶來了經(jīng)營戰(zhàn)略、組織管理及文化沖突等方面的變化。電子商務不僅是一種技術變革，還促進了通過技術的輔助、引導、支持來實現(xiàn)的前所未有的頻繁的商務經(jīng)濟往來，使商務活動本身發(fā)生了根本性革命。電子商務直接改變的是商務活動的方式，如買賣的方式，貿(mào)易磋商的方式，售后服務的方式等。消費者能夠真正足不出戶就能貨比三家，同時，還能夠以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易。Web技術使得企．業(yè)能夠為每個客戶訂制產(chǎn)品和服務。電子商務使得全球上億網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)的客戶或合作伙伴，企業(yè)可以利用Web每天24小時輕松而又實惠地發(fā)展?jié)撛诳蛻?。?lián)機客戶服務程序可以把客戶的問題及時傳送到不同的部門并和現(xiàn)有的客戶信息系統(tǒng)相集成。對企業(yè)而言，電子商務是一種業(yè)務轉型，或者說是一場重大的革命。HP公司認為，電子商務改變企業(yè)業(yè)務運作模式、企業(yè)競爭策略、提升企業(yè)間業(yè)務合作伙伴關系，是企業(yè)在電子世界中獲得成功的關鍵。真正的電子商務使企業(yè)從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務，這些特點包括對新的子公司開放后端系統(tǒng)，使Internet成為一種重要的業(yè)務傳送載體；生成新的業(yè)務，產(chǎn)生新的收入；使企業(yè)進行相互連鎖交易；自適應導航，使用戶通過網(wǎng)上搜索交換信息；使用智能代理；運用注冊業(yè)務或媒介組織買方和賣方；使業(yè)務交往個人化，具有動態(tài)特征，受用戶歡迎，更具效益。電子商務對企業(yè)過程的影響體現(xiàn)在隨信息技術的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的管理機制的不斷變化之中。電子商務作為信息處理技術的一個飛躍，其影響不會僅僅停留在交易手段和貿(mào)易方式上，而且由于這些因素的改變，尤其是供應鏈的縮短和市場核心的轉移，以及各方面管理成本的大幅度降低，必然導致企業(yè)內(nèi)部過程的變遷，因而使得電子商務成為企業(yè)過程重組的一種根本的推動力。

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《電子商務概論(第3版)》：高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)參考教材。

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