出版時間:2008-1 出版社:清華大學 作者:董文堯 頁數(shù):329
內(nèi)容概要
《現(xiàn)代企業(yè)管理》依據(jù)GB/T 19580-2004《卓越績效標準評價準則》和《卓越績效標準評價準則實施指南》兩個標準為主線,系統(tǒng)地介紹了當前我國企業(yè)管理的有關(guān)理論、要求和方法?!冬F(xiàn)代企業(yè)管理》共十一章,前兩章為第一部分,介紹現(xiàn)代企業(yè)的概念、分類、任務(wù)、責任和權(quán)益,以及現(xiàn)代企業(yè)管理的有關(guān)理論;第三章為第二部分,介紹目前我國企業(yè)界正在大力推行的“三個體系”的貫標認證;第四章至第十章為第三部分,介紹國家標準卓越績效模式的“七個方面”的要求;第十一章為第四部分,重點介紹實施現(xiàn)代企業(yè)管理,如體系認證和卓越績效模式所需要采用的先進的管理方法?! 冬F(xiàn)代企業(yè)管理》突破了以往編纂現(xiàn)代管理學的框架結(jié)構(gòu),靠攏國家標準,以新的視角詮釋現(xiàn)代企業(yè)管理的理論、要求和方法,使學習者學習后能與企業(yè)管理的實際做到較好的融合?! 冬F(xiàn)代企業(yè)管理》可作為大學本、??埔约蔼毩W院、高職高專等院校學生的專業(yè)課教材,也可作為各行業(yè)企業(yè)管琿工作者的參考讀物或培訓(xùn)用書。
書籍目錄
第一章 現(xiàn)代企業(yè)綜述一、現(xiàn)代企業(yè)及其分類二、企業(yè)的任務(wù)、責任和權(quán)益三、企業(yè)內(nèi)部條件四、現(xiàn)代企業(yè)外部環(huán)境本章小結(jié)習題案例分析或?qū)гu第二章 管理理論的演進與發(fā)展一、古典管理理論二、行為科學理論三、現(xiàn)代管理理論與發(fā)展趨勢本章小結(jié)習題案例分析或?qū)гu第三章 管理體系認證一、管理體系認證的由來二、管理體系認證的作用三、管理體系認證的程序步驟奉章小結(jié)習題案例分析或?qū)гu第四章 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和作用二、領(lǐng)導(dǎo)的職能三、領(lǐng)導(dǎo)的社會責任本章小結(jié)習題案例分析或?qū)гu第五章 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定三、企業(yè)戰(zhàn)略的部署本章小結(jié)習題案例分析或?qū)гu第六章 現(xiàn)代企業(yè)顧客與市場管理一、顧客和市場的了解二、顧客關(guān)系與顧客滿意本章小結(jié)習題案例分析或?qū)гu第七章 現(xiàn)代企業(yè)資源管理一、人力資源二、財務(wù)資源三、基礎(chǔ)設(shè)施四、信息五、技術(shù)六、相關(guān)方關(guān)系本章小結(jié)習題案例分析或?qū)гu第八章 過程管理一、過程概述二、過程方法三、價值創(chuàng)造過程……第九章 經(jīng)營績效測量、分析和改進第十章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營結(jié)果第十一章 現(xiàn)代企業(yè)管理方法參考文獻
章節(jié)摘錄
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《現(xiàn)代企業(yè)管理》依據(jù)GB/T 19580-2004《卓越績效標準評價準則》和《卓越績效標準評價準則實施指南》兩個標準為主線,系統(tǒng)地介紹了當前我國企業(yè)管理的有關(guān)理論、要求和方法?!冬F(xiàn)代企業(yè)管理》共十一章,前兩章為第一部分,介紹現(xiàn)代企業(yè)的概念、分類、任務(wù)、責任和權(quán)益,以及現(xiàn)代企業(yè)管理的有關(guān)理論;第三章為第二部分,介紹目前我國企業(yè)界正在大力推行的“三個體系”的貫標認證;第四章至第十章為第三部分,介紹國家標準卓越績效模式的“七個方面”的要求;第十一章為第四部分,重點介紹實施現(xiàn)代企業(yè)管理,如體系認證和卓越績效模式所需要采用的先進的管理方法。 《現(xiàn)代企業(yè)管理》突破了以往編纂現(xiàn)代管理學的框架結(jié)構(gòu),靠攏國家標準,以新的視角詮釋現(xiàn)代企業(yè)管理的理論、要求和方法,使學習者學習后能與企業(yè)管理的實際做到較好的融合?! 冬F(xiàn)代企業(yè)管理》可作為大學本、??埔约蔼毩W院、高職高專等院校學生的專業(yè)課教材,也可作為各行業(yè)企業(yè)管琿工作者的參考讀物或培訓(xùn)用書。
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