商務(wù)動態(tài)分析方法

內(nèi)容概要

在當(dāng)今充滿復(fù)雜性的動態(tài)世界里，科學(xué)的管理與決策方法越來越重要。商務(wù)動態(tài)學(xué)為現(xiàn)代管理者提供了一套可以遵循的思維模式和工具，成為很多商學(xué)院、管理學(xué)院的核心課程。    本書介紹了系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的建模方法、建模過程、模型測試、政策分析等。包括以下應(yīng)用案例：企業(yè)的成長和蕭條、新技術(shù)的傳播，艾滋病等傳染病的傳播動態(tài)，商業(yè)周期，投機泡沫，預(yù)測的應(yīng)用和可靠性，商業(yè)和其他組織的供應(yīng)鏈設(shè)計，服務(wù)質(zhì)量管理，交通堵塞和交通政策，項目管理和產(chǎn)品開發(fā)，等等。    本書可供MBA、MPA以及管理科學(xué)與工程、工商管理、公共管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)研究生作為系統(tǒng)模擬與仿真、系統(tǒng)動態(tài)學(xué)、系統(tǒng)思考等課程的教科書，也可作為職業(yè)經(jīng)理人、工程師、咨詢師以及其他有志于發(fā)展自身系統(tǒng)思考能力或在組織中運用系統(tǒng)動態(tài)學(xué)人士的參考書。

作者簡介

約翰·D．斯特曼（John D．stennan）麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授，現(xiàn)任麻省理工學(xué)院系統(tǒng)動態(tài)學(xué)學(xué)會主任。主要研究系統(tǒng)思考和動態(tài)建模的實用方法，應(yīng)用領(lǐng)域包括組織學(xué)習(xí)和變革、運營管理、公司戰(zhàn)略，以及從供應(yīng)鏈到科學(xué)革命的一系列非線性動態(tài)系統(tǒng)。他還率先進行了管理

書籍目錄

第一部分  觀點和過程  第1章  在復(fù)雜的系統(tǒng)中學(xué)習(xí)復(fù)雜的系統(tǒng)    1.1  導(dǎo)言    1.2  學(xué)習(xí)是一個反饋的過程    1.3  學(xué)習(xí)的障礙    1.4  復(fù)雜系統(tǒng)中成功學(xué)習(xí)的條件    1.5  小結(jié)  第2章  應(yīng)用系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的實例    2.1  系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的應(yīng)用    2.2  汽車租賃戰(zhàn)略：今天退出，明日重回    2.3  在預(yù)定的時間和預(yù)算之內(nèi)：項目管理中的動態(tài)學(xué)    2.4  維修游戲    2.5  小結(jié)：成功運用系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的原則  第3章  建模過程    3.1  建模的目的：將經(jīng)理變?yōu)榻M織設(shè)計者    3.2  客戶和建模者    3.3  建模過程的步驟    3.4  建模是反復(fù)的過程    3.5  建模過程概述    3.6  小結(jié)  第4章  動態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為    4.1  動態(tài)行為的基本模式    4.2  基本模式的相互作用    4.3  其他行為模式    4.4  小結(jié)第二部分  系統(tǒng)思考的工具  第5章  因果回路圖    5.1  因果圖中的記號    5.2  構(gòu)建因果回路圖的指導(dǎo)方針    5.3  應(yīng)用建議：從訪談數(shù)據(jù)中形成因果圖    5.4  概念化的案例：管理你的工作負荷    5.5  亞當(dāng)·斯密的無形的手以及市場的反饋結(jié)構(gòu)    5.6  解釋政策抵制：交通阻塞    5.7  小結(jié)  第6章  存量和流量    6.1  存量、流量和累積    6.2  辨識存量和流量    6.3  繪制存量流量圖    6.4  小結(jié)  第7章  流量與存量的動態(tài)    7.1  存量和流量的關(guān)系    7.2  應(yīng)用系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的實例：全球變暖    7.3  應(yīng)用系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的實例：毒品問題    7.4  小結(jié)  第8章  閉合反饋回路：簡單結(jié)構(gòu)的動態(tài)變化    8.1  一階系統(tǒng)    8.2  正反饋過程和指數(shù)增長    8.3  負反饋過程與指數(shù)級衰減    8.4  多回路反饋系統(tǒng)    8.5  非線性一階系統(tǒng)：S形增長    8.6  小結(jié)第三部分  增長的動態(tài)學(xué)  第9章  S形增長：流行風(fēng)潮、創(chuàng)新傳播和新產(chǎn)品生產(chǎn)    9.1  對S形增長建模    9.2  疾病的動態(tài)學(xué)模型：對疾病的傳播建模    9.3  創(chuàng)新傳播：新觀念和新產(chǎn)品建模    9.4  小結(jié)  第10章  路徑依賴與正反饋    10.1  路徑依賴    10.2  路徑依賴的一個簡單模型：Polya過程    10.3  經(jīng)濟活動中的路徑依賴：VHS和BETAMAX    10.4  正反饋：企業(yè)發(fā)展的引擎    10.5  正反饋、利潤增長和經(jīng)濟規(guī)模增長    10.6  經(jīng)濟是否鎖定在較差的技術(shù)上    10.7  鎖定的局限性    10.8  為路徑依賴建模及其標準形式    10.9  小結(jié)第四部分  動態(tài)系統(tǒng)建模工具  第11章  延遲    11.1  延遲：引言    11.2  物料延遲：結(jié)構(gòu)和行為    11.3  信息延遲：結(jié)構(gòu)和行為    11.4  對可變的延遲時間的反應(yīng)    11.5  估計延遲的長度及其分布    11.6  應(yīng)用系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的案例：預(yù)測半導(dǎo)體需求    11.7  延遲的數(shù)學(xué)描述：考伊克滯后和愛爾朗分布    11.8  小結(jié)  第12章  協(xié)流和老化鏈    12.1  老化鏈    12.2  協(xié)流：為存量的屬性建模    12.3  小結(jié)  第13章  決策建模    13.1  決策建模的基本概念    13.2  建立速率方程式    13.3  常見錯誤    13.4  小結(jié)  第14章  為非線性關(guān)系建模    14.1  表函數(shù)    14.2  案例討論：偷工減料還是加班工作    14.3  案例分析：使用定性和定量數(shù)據(jù)來評估非線性方程    14.4  常見的缺陷    14.5  抽取模型中的交互關(guān)系    14.6  小結(jié)  第15章  對人類行為建模：有限理性還是理性預(yù)期    15.1  人類的決策制定：有限理性還是理性預(yù)期    15.2  認知局限    15.3  個人和組織對有限理性理論的響應(yīng)    15.4  預(yù)期理性    15.5  案例研究：建模高科技成長型企業(yè)    15.6  小結(jié)  第16章  預(yù)測和蒙混因素：對期望結(jié)構(gòu)建模    16.1  對期望結(jié)構(gòu)建模    16.2  案例研究：能源消費    16.3  案例研究：商品定價    16.4  案例研究：通貨膨脹    16.5  對預(yù)測用戶的意義    16.6  TREND函數(shù)的初始化和穩(wěn)態(tài)響應(yīng)    16.7  小結(jié)第五部分  不穩(wěn)定與振蕩  第17章  供應(yīng)鏈和振蕩起因    17.1  企業(yè)內(nèi)外部的供應(yīng)鏈    17.2  存量管理問題    17.3  存量管理結(jié)構(gòu)    17.4  振蕩起源    17.5  小結(jié)  第18章  制造供應(yīng)鏈    18.1  庫存和生產(chǎn)的策略結(jié)構(gòu)    18.2  供應(yīng)鏈伙伴之間的相互影響    18.3  應(yīng)用系統(tǒng)動態(tài)學(xué)的案例：高速行業(yè)中的供應(yīng)鏈再造    18.4  小結(jié)  第19章  勞動力供應(yīng)鏈和商業(yè)周期起源    19.1  勞動力供應(yīng)鏈    19.2  勞動力管理和庫存管理的相互作用    19.3  庫存—勞動力相互作用和商業(yè)周期    19.4  小結(jié)  第20章  “無形的手”有時會顫抖：商品周期    20.1  商品周期：從飛機到鋅    20.2  商品市場的一個通用模型    20.3  應(yīng)用：紙漿和紙品行業(yè)中的周期    20.4  小結(jié)第六部分  模型測試  第21章  真和美：有效性與模型測試    21.1  完全的有效性和檢驗是不可能的    21.2  模型使用者應(yīng)該問的問題——但通常都沒有問    21.3  模型使用的技巧和策略    21.4  模型測試的實踐    21.5  小結(jié)第七部分  結(jié)束語  第22章  未來的挑戰(zhàn)    22.1  理論    22.2  技術(shù)    22.3  實施    22.4  教育    22.5  應(yīng)用附錄A  數(shù)值積分附錄B  噪聲參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一部分　觀點和過程　　第1章　在復(fù)雜的系統(tǒng)中學(xué)習(xí)復(fù)雜的系統(tǒng)　　經(jīng)驗是一所昂貴的學(xué)校?！　　窘苊鳌じ惶m克林　　經(jīng)驗是你在吃一塹之后所獲得的東西。　　——無名氏　　1.1　導(dǎo)言　　現(xiàn)代社會最恒定的東西恰恰是變化本身。技術(shù)、人口以及經(jīng)濟活動的加速變化，正從各方面改造著我們的世界。平凡的方面，如信息技術(shù)對通信方式的影響；深遠的方面，如溫室氣體對全球氣候的作用。有些變化是美妙的，但有些則在污損我們的星球，枯竭人類的靈魂，甚至威脅到我們的生存。所有這些變化都在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的風(fēng)俗、習(xí)慣和信仰。更重要的是，我們現(xiàn)在竭力試圖理解的絕大多數(shù)變化，正是人類本身有意或無意所導(dǎo)致的結(jié)果。為了解決緊迫問題而作出的善意努力，卻被預(yù)料之外的系統(tǒng)中其他人或自然反應(yīng)所拖延、削弱，甚至挫敗，系統(tǒng)對政策的這種抵制性已是司空見慣。許多時候，越是費神去解決問題，事情卻變得越糟?！　〖铀僮兓瘞砹肆钊搜刍潄y的結(jié)果，這并不是一個新話題。H.亞當(dāng)斯在對工業(yè)革命帶來的巨大變化進行了富有遠見的觀察之后，總結(jié)出了加速法則。這一法則描述了技術(shù)、生產(chǎn)和人口的指數(shù)增長，而這些增長已經(jīng)使亞當(dāng)斯所繼承的殖民時代美洲的許多東西與現(xiàn)實格格不入：　　自1800年以來，許多新的力量得到發(fā)現(xiàn)；古老的力量上升為更高級的……復(fù)雜性在無窮的空間里拓展自己的領(lǐng)域，單是算術(shù)比率已無力確保事物的精確性?！　∪绻麖?fù)雜性每10年就雙倍或四倍地增長，甚至連數(shù)學(xué)也很快就會屈服認輸?shù)?。尋常的思想?850年就已經(jīng)認輸了，它再也不能理解1900年的問題。（亞當(dāng)斯1918，PP.490，496）　　亞當(dāng)斯認為這些力量所引發(fā)的社會的基本變化“要求有新的社會思想”。他不帶感情色彩，又或許有些諷刺、樂觀地總結(jié)說，“迄今，也就是近5或10年來，人類的思想對復(fù)雜性作出的反應(yīng)是成功的，而且沒有任何證據(jù)表明人類會無法應(yīng)對——但是這不夠，我們需要飛躍。”　　自此，一批堅定不移的哲學(xué)家、科學(xué)家和管理權(quán)威，重復(fù)著亞當(dāng)斯的觀點，傷感于社會的加速發(fā)展，呼吁以相似的飛躍建立新的思考和行動的基本方法。其中許多人提倡發(fā)展系統(tǒng)性思考——這是一種將世界視為一個復(fù)雜系統(tǒng)的能力，明白在這樣一個系統(tǒng)中“你不可能只做一件事情”，并且“萬事萬物都是息息相關(guān)的”。

編輯推薦

　　本書共有7個部分22章，作者以嚴密的邏輯全面介紹了這個思維修煉過程，包括系統(tǒng)思考、系統(tǒng)建模、系統(tǒng)分析等方法。這本書的讀者定位應(yīng)該是希望提升自己管理決策能力的人。無論您具有怎樣的行業(yè)背景，只要您能夠應(yīng)用一些基本的數(shù)學(xué)和計算機工具，掌握本書的內(nèi)容都不會有太大困難。本書是商學(xué)院（或其他相關(guān)院系）高年級本科生、研究生（包括MBA）的很好教材，也可以用于指導(dǎo)經(jīng)理們在決策過程中解決相關(guān)的問題。

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