公共關系學

內(nèi)容概要

　　《公共關系學》涵蓋了公共關系學的核心理論和基本內(nèi)容，凝聚了公共關系學的重要操作技巧。全書著重介紹了公共關系的溝通技巧，公共關系的傳播技巧，公共關系的活動策劃、運作，危機公共關系的處理，CIS形象等知識，并增加了大型公共關系策劃活動的內(nèi)容、大型公共關系活動深度報道的技巧等新鮮內(nèi)容?！　∪珪怀鰧嵺`指導性，有許多具體的操作案例與操作方法。與之相配套的案例庫、電子教案、習題集和專題探討，既有利于教學，也有利于自學，可作為各類本科院校及高職高專院校經(jīng)濟類、營銷類、管理類、秘書類等相關專業(yè)的教材，也可作為各類企事業(yè)單位公共關系、市場營銷和管理類工作人員的培訓和參考讀物。

書籍目錄

第一章公共關系概論第一節(jié)公共關系的含義一、歷史上公共關系的各種定義二、公共關系的含義三、公共關系學科第二節(jié)公共關系的構成要素及特征一、公共關系的構成要素二、公共關系的特征第三節(jié)公共關系的作用一、公共關系對社會組織的作用二、公共關系對個人的作用三、公共關系對社會的作用第四節(jié)公共關系理論的產(chǎn)生與發(fā)展一、公共關系理論產(chǎn)生的背景二、公共關系理論的出現(xiàn)三、公共關系理論成熟時期的重要思想四、公共關系創(chuàng)新時期的理論五、公共關系學傘球化傳播時期的理論第五節(jié)公共關系在中國的傳播一、起步階段：1980——1986二、發(fā)展階段：1987——1989年三、規(guī)范階段：1990——1993年四、完善發(fā)展階段：1994年以后本章小結復爿思考題第二章公共關系機構與公共關系從業(yè)人員第一節(jié)公共關系機構一、公共關系部二、公共關系公司三、公共關系協(xié)會四、公共關系公司與公共關系部門各自的優(yōu)劣勢比較第二節(jié)公共關系從業(yè)人員一、公關從業(yè)人員的素質二、公關人員的培養(yǎng)本章小結復習思考題第三章公共關系戰(zhàn)略與策略第一節(jié)公共關系戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略的內(nèi)涵二、戰(zhàn)略的價值三、公共關系的戰(zhàn)略地位四、公共關系戰(zhàn)略運行要素五、公共關系戰(zhàn)略核心——CS戰(zhàn)略第二節(jié)公共關系策略一、公共關系策略的內(nèi)涵和作用二、經(jīng)典公共關系策略三、全球化時代中國公共關系策略解析本章小結復習思考題第四章公共關系四大工作模塊第一節(jié)公共關系形象調(diào)查一、公共關系形象調(diào)查的內(nèi)容二、公共關系形象調(diào)查方法三、選擇調(diào)查對象的方式四、實際形象調(diào)查的步驟……第五章公共關系溝通技巧第六章公共關系傳播技巧第七章公共關系活動與專題活動第八章大型公共關系活動第九章危機公共關系管理第十章公共關系形象與CIS戰(zhàn)略第十一章國際公共關系參考文獻

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