網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

內(nèi)容概要

　　當(dāng)今人類正處在一個技術(shù)轉(zhuǎn)折、信息爆炸和市場急劇變化的時代。在這樣一個變革的時代，企業(yè)依靠傳統(tǒng)的營銷媒體和手段，要想在茫茫的人海中準(zhǔn)確尋找到對自己產(chǎn)品有需求的客戶變得越來越難；同時客戶和消費(fèi)者要在浩浩的企業(yè)或產(chǎn)品之林中尋找到自己滿意的商品也絕非易事。營銷和溝通的成本越來越高、過程越來越困難。網(wǎng)絡(luò)改變了商家和顧客之間的關(guān)系，迫使傳統(tǒng)的營銷模式發(fā)生革命性的變化?！　∮谑?，各種基于網(wǎng)絡(luò)的營銷整合和傳播模式開始引起企業(yè)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)吸引并抓住客戶、傳播營銷理念、展示產(chǎn)品特點(diǎn)、溝通市場信息、驅(qū)動市場發(fā)展的主渠道。　　本書作為MBA、工商管理類專業(yè)的研究生、本科生和各類企業(yè)高層管理研修班的“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播”、“電子商務(wù)”、“營銷傳播”、“信息管理”等課程的教材或相關(guān)自學(xué)、研究參考資料，可廣泛適用于企業(yè)管理者、市場營銷策劃人員、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員等?！　⊥瑫r，也可作為市場營銷、企業(yè)管理、工商管理、電子商務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、企業(yè)信息化等專業(yè)的研究生教育、工程碩士學(xué)歷教育的“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與傳播”等課程的教學(xué)、研究參考資料。廣泛適用于從事企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的各類工程技術(shù)和研究人員。

作者簡介

　　姜旭平，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營銷系教授。1982年1月畢業(yè)于中南大學(xué)（學(xué)士），1985年6月畢業(yè)于清華大學(xué)（經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）?。ùT士）。畢業(yè)后留校（清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）任教至今。歷任助教、講師、副教授、教授。　　曾獲加拿大CIDA訪問學(xué)者（1993年下半年，UNIverstty oF WaterIoo），加拿大卡爾頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)系博士研究生（1994年，Carleton uNiversity，Ontari0政府獎學(xué)金），香港croucher基金（TheCrotJcher Fouridatiorl）訪問學(xué)者（1998年，香港嶺南大學(xué)）。2001年6—9月美國德保大學(xué)（DePaulLJniversity）訪問交流，法國EGIDA訪問學(xué)者（2005年1—4月，法國巴黎高等商學(xué)院（HEc））?！　≡沃袊娮訉W(xué)會電子商務(wù)專家委員會主任委員，國家經(jīng)貿(mào)委年鑒司《中國電子商務(wù)年鑒》副主編，商務(wù)部信息化司信息化推進(jìn)專家委員會成員，中國人民銀行“網(wǎng)上銀行發(fā)展與監(jiān)管專家組“成員，韋國電子商務(wù)協(xié)會顧問，　《電子商務(wù)世界》雜志專家委員會主任委員，清華大學(xué)管理科學(xué)與理論研究中心研究員，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁類培訓(xùn)班教學(xué)顧問，中國電子學(xué)會高級會員，國家勞動部電子商務(wù)師標(biāo)準(zhǔn)制定委員會委員，北京信息協(xié)會理事，北京社科信息協(xié)會理事，中國信息協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員會委員，（美）《當(dāng)代管理技術(shù)》（ManagementTechnology Today）特邀編委等。　　1982年開始從事管理信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)，企業(yè)信息化的教學(xué)與研究，1992年開始專注于EDI應(yīng)用，1 995年開始研究網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)技術(shù)，1998年開始專注于網(wǎng)絡(luò)營銷研究。2000年開始移動商務(wù)的經(jīng)營、運(yùn)作、應(yīng)用和發(fā)展模式以及網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播方法的研究。在管理信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)、企業(yè)信息化建設(shè)、電子商務(wù)、電子采購與物流、移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和新經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)表了18部學(xué)術(shù)專著和多篇論文?！　∧壳爸饕芯颗d趣和教授的課程有：網(wǎng)絡(luò)營銷、電子采購與物流、電子商務(wù)、移動商務(wù)及數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的組織與管理、定量化經(jīng)營分析方法與IT工具、企業(yè)信息化等。

書籍目錄

第一篇　技術(shù)基礎(chǔ)篇第l章　網(wǎng)絡(luò)和IT推動的商務(wù)及社會革命1.1　當(dāng)代社會發(fā)展的三大進(jìn)程1.1.1　社會的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程1.1.2　經(jīng)濟(jì)的全球化1.1.3　貿(mào)易的自由化1.2　信息技術(shù)(IT)的發(fā)展1.2.1　從數(shù)值處理到數(shù)據(jù)處理1.2.2　從數(shù)據(jù)處理到知識處理1.2.3　從知識處理到網(wǎng)絡(luò)處理1.2.4　IT與信息革命本章參考文獻(xiàn)第2章　從互聯(lián)網(wǎng)到綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.1　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)2.1.1　互聯(lián)網(wǎng)的形成2.1.2　從學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)到大眾媒體的演變2.2　綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成2.2.1　寬帶技術(shù)的應(yīng)用2.2.2　數(shù)字電視和IPTV的普及2.2.3　IPv6和下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2.2.4　無線局域網(wǎng)2.2.5　移動接入技術(shù)2.3　互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展2.3.1　互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展歷程回顧2.3.2　目前發(fā)展?fàn)顩r本章參考文獻(xiàn)第3章　網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)營和商務(wù)中的簡單應(yīng)用3.1　互聯(lián)網(wǎng)信息資源分類3.1.1　URL的基本格式3.1.2　域名分類方法3.1.3　其他域名擴(kuò)展模式3.2　網(wǎng)上常用的商務(wù)信息資源3.2.1　國內(nèi)常用的網(wǎng)站域名舉例3.2.2　國際常用的網(wǎng)站域名舉例3.3　企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)建3.3.1　申請網(wǎng)絡(luò)域名3.3.2　設(shè)計網(wǎng)站頁面3.3.3　腳本設(shè)計3.3.4　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的設(shè)置3.4　網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)上商務(wù)信息資源的簡單應(yīng)用3.4.1　多種比URL更為簡單的上網(wǎng)方式3.4.2　直接通過企業(yè)實(shí)名展開電子商務(wù)活動舉例3.4.3　簡單電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例本章參考文獻(xiàn)第二篇　電子商務(wù)篇第4章　電子商務(wù)的形成與發(fā)展4.1　電子商務(wù)的發(fā)展回顧4.1.1　EDI的產(chǎn)生與發(fā)展4.1.2　UN／EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生4.1.3　以商務(wù)網(wǎng)站為基礎(chǔ)的電子商務(wù)4.1.4　NASDAQ市場大調(diào)整的啟示4.1.5　2002年以后電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)4.1.6 2005年中國電子商務(wù)發(fā)展4.2　利用網(wǎng)絡(luò)拓展經(jīng)營范圍4.2.1　利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布／尋找信息，開拓國際市場4.2.2　利用網(wǎng)絡(luò)尋找價廉物美的貨源4.2.3　電子商務(wù)適合于落后／偏遠(yuǎn)地區(qū)嗎4.2.4　電子商務(wù)對中國出口貿(mào)易的影響4.3　經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和wTO4.3.1　市場和貿(mào)易壁壘的突破4.3.2　機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存：不進(jìn)則退本章參考文獻(xiàn)第5章　電子商務(wù)分類及運(yùn)行原理第6章　在線信息資源和B2B交易場第7章　典型電子商務(wù)應(yīng)用案例析第三篇　網(wǎng)絡(luò)營銷篇第8章　網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念第9章　傳播經(jīng)營理念和引導(dǎo)消費(fèi)趨勢第10章　營銷驅(qū)動市場發(fā)展第11章　服務(wù)與營銷捆綁的主動營銷第12章　網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)營銷第四篇　傳播方法篇第13章　營銷網(wǎng)站的創(chuàng)建、運(yùn)行與管理第14章　搜索引擎營銷第15章　信息群發(fā)和病毒傳播式營銷第16章　　多種媒體溝通與互動第17章　流量及訪問行為分析在營銷分析中的應(yīng)用第五篇　網(wǎng)絡(luò)整合篇第18章　網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播策略

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