溝通創(chuàng)造價(jià)值

內(nèi)容概要

　　一個(gè)成功的企業(yè)，至少必須兼?zhèn)鋬煞N能力，一種是把企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營做好的能力，另一種是政府公關(guān)的能力，成功的政府公關(guān)可以達(dá)到事半功倍的效果。然而，政府公關(guān)是目前中國企業(yè)最為欠缺的能力之一。本書把企業(yè)與政府的關(guān)系概括為“六個(gè)舞臺(tái)”，論述了企業(yè)處理政府關(guān)系的六條基本原則和七種策略，并通過大量現(xiàn)實(shí)生活中的案例說明了這些原則和策略的運(yùn)用和實(shí)施?！　　　”緯m合企業(yè)高層、從事政府公關(guān)實(shí)務(wù)的公關(guān)人員閱讀，也可供相關(guān)領(lǐng)域的研究人員參考。

書籍目錄

第1章　企業(yè)對政府公關(guān)的六個(gè)舞臺(tái)一、關(guān)系舞臺(tái)之一：政府作為政策法規(guī)制定者二、關(guān)系舞臺(tái)之二：政府作為政策法規(guī)執(zhí)行者三、關(guān)系舞臺(tái)之三：政府作為投資者四、關(guān)系舞臺(tái)之四：政府作為地區(qū)發(fā)展現(xiàn)任者五、關(guān)系舞臺(tái)之五：政府作為產(chǎn)品和服務(wù)購買者六、關(guān)系舞臺(tái)之六：政府作為本地利益的代表第2章　企業(yè)處理與政府關(guān)系的六條原則一、態(tài)度積極但把握分寸二、換位思考，互利互惠三、坦誠溝通，相互信任四、長期規(guī)劃，持久行動(dòng)五、局部服從整體六、全面出擊、重點(diǎn)培育第3章　企業(yè)政府公關(guān)的七種策略一、企業(yè)進(jìn)行政府公關(guān)的一般策略二、中國環(huán)境下企業(yè)游說政府的策略三、附1：配方環(huán)境下企業(yè)游說政府的策略四、附2：中西方企業(yè)游說策略的差異第4章　與政府建立關(guān)系的策略：企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與政府關(guān)聯(lián)一、邀請政府參與策略二、邀請政府參觀策略三、政治宣傳策略四、黨團(tuán)建設(shè)策略第5章　與政府建立關(guān)系的策略：以公益目的參與政府及公共事項(xiàng)一、財(cái)務(wù)上支持政府活動(dòng)的合法行為二、中國環(huán)境下企業(yè)慈善行為及其案例三、中國環(huán)境下企業(yè)的公益廣告及其案例第6章　直接影響政府政策的策略（一）：商人參政模式一、商人參政的途徑二、參政商人如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益三、商人參政的合理心態(tài)四、商人參政現(xiàn)象與案例第7章　直接影響政府政策的策略（二）：制度企業(yè)家推動(dòng)模式一、制度企業(yè)家行為的一般介紹二、獨(dú)立行動(dòng)、單獨(dú)受益的制度企業(yè)家行為案例三、集體行動(dòng)、集體受益的制度企業(yè)家行為案例四、集體行動(dòng)、不同受益的案例五、企業(yè)與政府合作建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的案例第8章　獲取政府政策性資源的策略一、企業(yè)可利用的四類政府政策資源二、企業(yè)利用政府投資政策的行為和案例三、企業(yè)利用政府招商引資政策的行為和案例四、利用政府區(qū)域扶持性政策的行為和案例五、獲得政府政策支持的六個(gè)要點(diǎn)第9章　獲得政府采購訂單的策略一、政府買什么和如何買二、企業(yè)獲取政府訂單的公關(guān)行為與案例三、企業(yè)如何進(jìn)入國際政府采購市場第10章　借助政府拓展外部市場的策略一、國內(nèi)企業(yè)利用政府拓展國內(nèi)市場行為案例二、企業(yè)利用本國政府拓展海外市場行為案例三、企業(yè)利用東道國政府拓展海外市場行為案例四、利用政府拓展外部市場的基本要點(diǎn)第11章　發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)-政府平臺(tái)作用的策略一、企業(yè)利用行業(yè)協(xié)會(huì)的行為概述二、利用本國行業(yè)協(xié)會(huì)與本國政府機(jī)構(gòu)打交道的案例三、利用本國行業(yè)協(xié)會(huì)與外國政府機(jī)構(gòu)打交道的案例四、企業(yè)利用行業(yè)協(xié)會(huì)一政府關(guān)系平臺(tái)的行為特點(diǎn)第12章　政府公關(guān)中的企業(yè)家素質(zhì)一、現(xiàn)代企業(yè)對企業(yè)家的要求二、企業(yè)家的政治觀與政治素質(zhì)三、企業(yè)家和政治的距離第13章　企業(yè)政府公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施一、構(gòu)建企業(yè)處理政府關(guān)系的組織能力二、企業(yè)處理政府關(guān)系的內(nèi)部組織行為案例三、企業(yè)處理政府關(guān)系的其他相關(guān)人員案例四、企業(yè)處理政府關(guān)系的外部組織行為及其案例五、企業(yè)政府公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施第14章　企業(yè)政府公關(guān)的倫理準(zhǔn)則一、企業(yè)政府公關(guān)中的倫理問題二、政府公關(guān)行為的法律準(zhǔn)則三、政府公關(guān)行為的倫理準(zhǔn)則后記

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