市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

本書是根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求編寫的，同時(shí)參照了勞動(dòng)和社會(huì)保障部于2006年頒發(fā)的《營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，突出了“以職業(yè)活動(dòng)為向?qū)?，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想。本書內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新發(fā)展等。    本書是在每一章都有針對(duì)性地配備了導(dǎo)入案例和分析案例，取材新穎、思維創(chuàng)新，較充分地反映了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新發(fā)展。    本書是為高職高專經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)師生所編寫的，也可作為非經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的營(yíng)銷教材使用，還可供各類培訓(xùn)班學(xué)員和企業(yè)的管理人員參考。

書籍目錄

第一章  市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論  第一節(jié)  市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷    一、市場(chǎng)的概念    二、市場(chǎng)營(yíng)銷  第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)立、發(fā)展與應(yīng)用    一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)立和發(fā)展    二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念    一、傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念    二、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念  復(fù)習(xí)思考題  案例分析第二章  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述    一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念和作用    二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容  第二節(jié)  營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定步驟    一、確定企業(yè)的任務(wù)    二、確定企業(yè)的目標(biāo)    三、確定業(yè)務(wù)（或產(chǎn)品）投資組合    四、制定新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程    一、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)    二、選擇目標(biāo)市場(chǎng)    三、制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷規(guī)劃    四、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合    五、管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析第三章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境  第一節(jié)  宏觀環(huán)境分析    一、政治與法律環(huán)境    二、人口環(huán)境    三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境    四、自然環(huán)境       五、技術(shù)環(huán)境    六、社會(huì)文化環(huán)境  第二節(jié) 微觀環(huán)境分析    一、供應(yīng)商    二、營(yíng)銷中介單位    三、顧客    四、競(jìng)爭(zhēng)者    五、營(yíng)銷公眾  第三節(jié)  環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策    一、環(huán)境機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅    二、企業(yè)對(duì)策    復(fù)習(xí)題思考    案例分析第四章  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)  第一節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查    一、市場(chǎng)調(diào)研的含義及意義    二、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容    三、市場(chǎng)調(diào)查的分類  第二節(jié)  市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法    一、市場(chǎng)調(diào)研的步驟    二、市場(chǎng)調(diào)研的方法  第三節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫與問(wèn)卷設(shè)計(jì)    一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫    二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)  第四節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)    一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念    二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟    三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法    復(fù)習(xí)思考題    案例分析第五章  顧客購(gòu)買行為分析  第一節(jié)  市場(chǎng)類型  第二節(jié)  消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買行為分析    一、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)    二、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為    三、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程  第三節(jié)  組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析    一、組織市場(chǎng)的主要特點(diǎn)    二、產(chǎn)業(yè)舒暢的采購(gòu)行為    三、中間商市場(chǎng)的采購(gòu)行為    四、政府與公關(guān)團(tuán)體市場(chǎng)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析第六章  目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略  第一節(jié)  市場(chǎng)細(xì)分    一、市場(chǎng)細(xì)分的含義    二、市場(chǎng)細(xì)分的意義    三、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)    四、市場(chǎng)細(xì)分的原則  第二節(jié)  目標(biāo)市場(chǎng)策略    一、目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估    二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略    三、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略    四、影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇的因素  第三節(jié)  市場(chǎng)定位    一、市場(chǎng)定位的概念    二、市場(chǎng)定位策略    三、市場(chǎng)定位的主要任務(wù)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析第七章  產(chǎn)品策略  第一節(jié)  產(chǎn)品與產(chǎn)品組合    一、整體產(chǎn)品概念    二、產(chǎn)品組合策略  第二節(jié)  產(chǎn)品生命周期理論    一、產(chǎn)品生命周期理論的概念    二、產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略  第三節(jié)  新產(chǎn)品開發(fā)    一、新產(chǎn)品的概念及分類    二、新產(chǎn)品開發(fā)方式    三、新產(chǎn)品開發(fā)的策略    四、新產(chǎn)品開發(fā)程序  第四節(jié)  品牌與包裝策略    一、品牌與品牌策略    二、包裝策略    復(fù)習(xí)與思考題    案例分析第八章  定價(jià)策略第九章  分銷渠道策略第十章  促銷策略第十一章  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第十二章  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新領(lǐng)域與新發(fā)展參考文獻(xiàn)

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