秘書(shū)工作案例及分析

內(nèi)容概要

　　全書(shū)共8章，主要圍繞秘書(shū)職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)基本素養(yǎng)、工作能力、辦公自動(dòng)化、工作藝術(shù)技巧等內(nèi)容，精編了220個(gè)典型案例，并對(duì)每個(gè)案例都進(jìn)行了分析與評(píng)述。本書(shū)在分析評(píng)述中給出了相應(yīng)的方法與對(duì)策，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和指導(dǎo)性。第7章和第8章配有秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定案例分析試題及參考答案?！　”緯?shū)可作為高、中等職業(yè)院校文秘專(zhuān)業(yè)的輔助教材，也可供在職秘書(shū)和行政管理人員自修使用，還可作為參加秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格技能鑒定的考試人員參考使用。

書(shū)籍目錄

第1章　秘書(shū)工作案例及分析綜述1.1　關(guān)于秘書(shū)1.2　關(guān)于秘書(shū)案例1.3　關(guān)于秘書(shū)案例教學(xué)第2章　秘書(shū)職業(yè)修養(yǎng)案例1　如此露臉案例2　用什么方式說(shuō)話，永遠(yuǎn)比說(shuō)些什么更重要案例3　真實(shí)的謊言案例4　不速之客案例5　先來(lái)后到案例6　和睦相處案例7　楊修的錯(cuò)誤案例8　郭秘書(shū)的為難事案例9　同學(xué)聚會(huì)上的炫耀案例1O　林秘書(shū)的問(wèn)題在哪里案例11　不知該說(shuō)什么好案例12　被“炒魷魚(yú)”的林秘書(shū)案例13　秘書(shū)與秘書(shū)之間案例14　秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)之間案例15　誰(shuí)的功勞案例16　打扮自己案例17　說(shuō)話得體案例18　說(shuō)話藝術(shù)案例19　表現(xiàn)得體案例20　如此協(xié)調(diào)案例21　接待效應(yīng)案例22　自我推銷(xiāo)案例23　自我表功案例24　大罐子灑油滿地?fù)熘ヂ榱０咐?5　搶占風(fēng)頭案例26　不吃獨(dú)食案例27　情商案例28　保持親和案例29　化解忌妒案例30　真我風(fēng)采第3章　秘書(shū)職業(yè)基本素養(yǎng)案例31　贈(zèng)人與玫瑰案例32　把握分寸案例33　工作倫理案例34　禍從口出案例35　用輸去贏案例36　慎用網(wǎng)絡(luò)案例37　差旅服務(wù)案例38　終身學(xué)習(xí)案例39　“史上最強(qiáng)女秘書(shū)”案例40　將心比心案例41　危機(jī)意識(shí)案例42　公司角度案例43　遠(yuǎn)離矛盾案例44　做事周到案例45　恭敬“二把手”案例46　保持個(gè)性案例47　應(yīng)聘細(xì)節(jié)案例48　注重細(xì)節(jié)案例49　適應(yīng)老板案例50　甘當(dāng)“丫環(huán)”案例51　學(xué)會(huì)擋駕案例52　忠誠(chéng)員工案例53　昨天完成案例54　不恥下問(wèn)案例55　匯報(bào)案例56　“充電”……第4章　秘書(shū)工作能力第5章　辦公自動(dòng)化第6章　秘書(shū)工作藝術(shù)技巧第7章　秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定案例分析第8章　秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定案例分析模擬試題及參考答案附錄參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《秘書(shū)工作案例及分析》可作為高、中等職業(yè)院校文秘專(zhuān)業(yè)的輔助教材，也可供在職秘書(shū)和行政管理人員自修使用，還可作為參加秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格技能鑒定的考試人員參考使用。

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