服務(wù)業(yè)生存英語(yǔ)

內(nèi)容概要

本書可幫助農(nóng)村和城市中即將走入服務(wù)業(yè)的青年用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)業(yè)日常工作中需要的基本英語(yǔ)對(duì)話。本書的特點(diǎn)：    1．實(shí)用——教授客房服務(wù)、餐廳服務(wù)和物業(yè)維修工作中與外國(guó)人打交道最常用的英語(yǔ)句型和單詞。    2．簡(jiǎn)單——本書面對(duì)沒(méi)有條件學(xué)習(xí)英語(yǔ)的年輕人，不具備語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)也一樣能夠?qū)W習(xí)、掌握。    3．準(zhǔn)確——本書作者的母語(yǔ)為英語(yǔ)，具有教育工作背景和酒店管理、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并存中國(guó)T作和生活多年。    4．有效——本書內(nèi)容已在北京百年農(nóng)T子弟職業(yè)學(xué)校作為教科書應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，并經(jīng)學(xué)生實(shí)際使用證明有效。

作者簡(jiǎn)介

Sally Borthwick（鮑雪侶）：現(xiàn)任澳大利亞駐華大使夫人，澳大利亞國(guó)立大學(xué)博士，研究中國(guó)教育。1974-1975年曾在北京語(yǔ)、言大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)學(xué)習(xí)中文，曾在日本、巴西擔(dān)任英文教學(xué)工作。2006年在北京百年農(nóng)工子弟職業(yè)學(xué)校擔(dān)任志愿者，教授英文。1983年曾出版《清末教育改革》。

書籍目錄

Lesson1：自我介紹Lesson2：我的家庭Lesson3：鐘點(diǎn)Lesson4：星期和日期Lesson5：你每天做什么？Lesson6：你現(xiàn)在正在做什么？Lesson7：天氣Lesson8：購(gòu)物L(fēng)esson9：交通和旅行Lesson10：談?wù)撨^(guò)去Lesson11：談?wù)搶?lái)Lesson12：節(jié)日——東方和西方Lesson13：電話和電腦Lesson14：大樓/房間/物件Lesson15：指路和幫助Lesson16：你見過(guò)大熊貓嗎？Lesson17：結(jié)識(shí)外國(guó)友人Lesson18：康樂(lè)中心服務(wù)　Lesson19：打電話Lesson20：指路和幫助Lesson21：前臺(tái)Lesson22：入住和退房Lesson23：房間清潔/管家服務(wù)Lesson24：餐廳服務(wù)（西餐）Lesson25：餐廳服務(wù)（中餐）Lesson26：餐廳服務(wù)（維修）Lesson27：預(yù)約/投訴Lesson28：入室維修Lesson29：入室維修Lesson30：和外籍主管會(huì)談附錄　補(bǔ)充詞匯　基本語(yǔ)法

圖書封面

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