網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐

出版時(shí)間：2007-2 出版社：清華大學(xué)出版社作者：馮英健頁(yè)數(shù)：462
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內(nèi)容概要

本書在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上建立了系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和方法體系。全書包括三篇：第1篇是理論基礎(chǔ)，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和職能以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞模型的研究，為理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的框架和基本思想奠定了基礎(chǔ)；第2篇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法體系，介紹了各種常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法及其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用，主要包括企業(yè)網(wǎng)站研究、搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、Web 2.0網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)廣告等；第3篇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐與管理，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和方法體系的具體應(yīng)用和總結(jié)。    本書對(duì)于系統(tǒng)學(xué)習(xí)、研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的人員均有參考價(jià)值，可作為電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)的教材和參考讀物，以及企業(yè)管理人員和市場(chǎng)人員的學(xué)習(xí)用書。為更好地發(fā)揮教材與網(wǎng)絡(luò)資源各自的優(yōu)勢(shì)，本書作者還開設(shè)了專用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)支持網(wǎng)站和教學(xué)博客平臺(tái)。

作者簡(jiǎn)介

馮英健，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家，長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐和系統(tǒng)研究。1999年初創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究專業(yè)網(wǎng)站“網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察”，至今在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域仍然具有重要影響；2005年創(chuàng)建新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問；2006年受中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)委托承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指南工作組工作，主持制定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指

書籍目錄

第一篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)  第1章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述	    1.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生和發(fā)展?fàn)顩r	    1.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念	    1.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能和內(nèi)容體系	    1.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞及一般原則	    1.5  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境及其影響因素分析第二篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法體系  第2章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法	    2.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具	    2.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法	    2.3  無線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷	  第3章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究	    3.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問題	    3.2  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素	    3.3  網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響	    3.4   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問題研究	    3.5  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則	    3.6  網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)及《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》簡(jiǎn)介	    3.7  網(wǎng)站評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷	  第4章  搜索引擎營(yíng)銷基礎(chǔ)	    4.1  搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值	    4.2  搜索引擎營(yíng)銷的基本原理	    4.3  搜索引擎營(yíng)銷的主要模式	    4.4  分類目錄型搜索引擎營(yíng)銷	    4.5  基于搜索引擎自然檢索的搜索引擎優(yōu)化方法	    4.6  搜索引擎廣告策略	    4.7  搜索引擎營(yíng)銷中的用戶行為研究	    4.8  搜索引擎營(yíng)銷效果分析	  第5章  許可Email營(yíng)銷基礎(chǔ)	    5.1  許可Email營(yíng)銷的基本原理	    5.2  Email營(yíng)銷的基本形式和一般過程	    5.3  開展Email營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件	    5.4  內(nèi)部列表Email營(yíng)銷策略	    5.5  外部列表Email營(yíng)銷策略	    5.6  Email營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)	    5.7  Email營(yíng)銷細(xì)節(jié)決定成敗	  第6章  Web 2.0與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷	    6.1  Web 2.0的基本思想與技術(shù)	    6.2  RSS營(yíng)銷基礎(chǔ)	    6.3  博客營(yíng)銷方法及應(yīng)用	  第7章  網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)	    7.1  網(wǎng)絡(luò)廣告及其主要形式	    7.2  網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值    7.3  網(wǎng)絡(luò)廣告策略	    7.4  網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)方法	    7.5  網(wǎng)絡(luò)廣告效果的影響因素及措施	    7.6  Web 2.0與網(wǎng)絡(luò)廣告的新動(dòng)向第三篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐與管理  第8章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用	    8.1  網(wǎng)站推廣	    8.2  網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推廣	    8.3   信息發(fā)布與傳遞	    8.4  在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系	    8.5  網(wǎng)上銷售渠道	    8.6  網(wǎng)上促銷	    8.7  網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研	  第9章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理基礎(chǔ)	    9.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的內(nèi)容體系	    9.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果綜合評(píng)價(jià)體系	    9.3  網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)

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用戶評(píng)論 (總計(jì)129條)

如果對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是一知半解,希望對(duì)于整體知識(shí)有概念的朋友可以購(gòu)買此書.閱讀起來一點(diǎn)也不費(fèi)事,并且真的能從中學(xué)到很多以前不知道的東西.當(dāng)然了,理論還是得和實(shí)踐結(jié)合起來才會(huì)更好.最好身邊有案例可以結(jié)合起來分析的.
書籍是人類進(jìn)步的階梯。閱讀好的書籍，更能讓我們?cè)谛畔⒏咚侔l(fā)展的今天，走得更快，更遠(yuǎn)。我很喜歡這本書，就像我剛看到它時(shí)那樣，愛不釋手。該書涵蓋了網(wǎng)絡(luò)科技與營(yíng)銷在中國(guó)的起步與發(fā)展，內(nèi)容更新穎、豐富。通過它，能讓你全面地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展歷程，理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的構(gòu)架，對(duì)自己以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路奠定好的基礎(chǔ)。
最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法與實(shí)踐
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐
要想學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是一本必備書。可當(dāng)教材也可自學(xué)。無論你什么時(shí)候看，都會(huì)學(xué)到新的東西。是一部很好的教材。
很基礎(chǔ)的教程，適合入門級(jí)別，剛剛學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的話，推薦下。
讀過這本書之后給我很大的沖擊，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更深入的了解。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈！
從下訂單到收到貨共用了五天，對(duì)于時(shí)間我很滿意。關(guān)鍵是對(duì)自己選的書很滿意，希望自己不久將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的佼佼者。同時(shí)希望大家信賴當(dāng)當(dāng)，當(dāng)當(dāng)在跟亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，他的服務(wù)不會(huì)差哪去的。另外不含郵費(fèi)或配送費(fèi)。。。。。。。
不錯(cuò)的一本書，系統(tǒng)清晰，詳略得當(dāng)，特別在結(jié)合實(shí)踐過程會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的地方作者是有很獨(dú)到的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐基礎(chǔ)，是一本理論、實(shí)踐相得益彰的書。對(duì)初級(jí)接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人很有普及和借鑒作用，已經(jīng)看了快一個(gè)月了，每次都有新的發(fā)現(xiàn)。
才看了2章，對(duì)現(xiàn)在在做網(wǎng)店和營(yíng)銷實(shí)習(xí)的我很有幫助！
這本書真好。我一口氣就買了5本。是在太啟發(fā)人了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是現(xiàn)在社會(huì)的銷售方法。
之前買了一本自己看，覺得真不錯(cuò)。

有次，和友人聊天，她說想做網(wǎng)絡(luò)銷售。我覺得這本書可能對(duì)她有幫助，所以就又買了一本，作為禮物送給她。
這本書不錯(cuò)，知識(shí)體系比較系統(tǒng)。
書很好，適合學(xué)習(xí)，也適合教學(xué)生。系統(tǒng)性強(qiáng)，結(jié)構(gòu)清晰。
看了這本書，感覺很不錯(cuò)，我是于2007年12月11日收到本書的，花了11天的時(shí)間……對(duì)我考試很有幫助，我的博客是：http://peppermintagile.blog.163.com希望大家多指教！
教學(xué)用書，老師讓買的，還可以吧
我感覺這本書還是不錯(cuò)的。有很多資料和資源
非常實(shí)用。內(nèi)容很全的一本專業(yè)書。非常值得擁有的一本書。
網(wǎng)上看非常不錯(cuò)，說是下午就到貨了
第一次在網(wǎng)上買書感覺速度還挺快的
和同學(xué)們的教材時(shí)一樣的，來貨也十分快
沒有耽誤很多課
總之，很滿意
這是我第一次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物，給我的感覺還是蠻不錯(cuò)的。首先，書的質(zhì)量和價(jià)格還是很不錯(cuò)。再次就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給了我們很多選擇付款的方式，我非常喜歡。不過令我唯一不太滿意的是物流太慢了，而且物流人員的態(tài)度更是讓感到很生氣，態(tài)度太差了。
教育學(xué)專業(yè)必讀的書
跟同事一起買的，一口氣買了十幾本，這幾天已經(jīng)在開始學(xué)習(xí)了。
所謂開卷有益。。。帶著問題看，或是有計(jì)劃的學(xué)習(xí)看，或是翻著看，總有收獲。
為了考試用的書，質(zhì)量很好
看了一下書中的評(píng)價(jià)，感覺還是不錯(cuò)的。實(shí)踐性不較強(qiáng)。
不錯(cuò)哦
很好
昨天下的單，今天早上就到了，很給力的快遞
還可以！不錯(cuò)，下次再來！
書不錯(cuò)。。物流相當(dāng)給力··
強(qiáng)烈表?yè)P(yáng)快遞大哥！書的內(nèi)容就不說了，上課用的。
挺好的書書……
老師推薦的課本，挺好的。
實(shí)用性很強(qiáng)，推薦購(gòu)買~~
上課時(shí)看看，還行吧，內(nèi)容有點(diǎn)多
發(fā)貨很快，物流很給力
學(xué)校定的教科書
講到的內(nèi)容還不錯(cuò)
書的質(zhì)量不錯(cuò),物流也很快
正在品讀，感覺很受益?？赐晗Ｍ苡兴斋@。
回復(fù)晚了，書本質(zhì)量不錯(cuò)
質(zhì)量還可以，只是太臟了！
寫的詳細(xì)、清晰，受益匪淺
寫的很棒，給我很大的幫助。
很適用,很全面
全面，不空洞，值得一看！
內(nèi)容很多也很細(xì)，一本不錯(cuò)的書
不錯(cuò)，我非常滿意。服務(wù)質(zhì)量一流的?。。。。。。?！
還不錯(cuò)哦，感覺有不好的地方，但又說不上來。不過還是蠻好的??！
問題熱天qwertyu影我而言位于望瞳魚iweru我讓他
寫的不錯(cuò)，配著中文一起買的，挺實(shí)用的
看了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的書，這本算不錯(cuò)的，其他的書基本都是把市場(chǎng)營(yíng)銷的東西用網(wǎng)絡(luò)在講一遍，都是騙人的，這本書知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不錯(cuò)，如果還想更深入地了解，大家可以按照里面的章節(jié)再買幾本書，比如買一本關(guān)于搜索引擎的書，就可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有更全面的理解
突然之間公司里就要搞起網(wǎng)絡(luò)了，開始覺得一片模糊，不知道怎么弄，后來就在網(wǎng)上亂找書看，就找到這本，說是很不錯(cuò)的書，我看了，確實(shí)，對(duì)于剛?cè)腴T，初了解這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友來說是一本可以解惑的書，讓你知道整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大體概貌，后面再怎么實(shí)際走，就可結(jié)合個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。
里面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種方式介紹得很細(xì)致，并且還介紹了管理評(píng)價(jià)體系，是本挺好的書
書編寫的言簡(jiǎn)意賅，可以讓沒有基礎(chǔ)的人能較快速的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體框架和相關(guān)知識(shí)有所了解
這本書系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)！不錯(cuò)！
我本身是商英專業(yè)的。但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)是一種趨勢(shì)，未來更是如此。所以，急需一本有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的書籍來學(xué)習(xí)。那天，在圖書館看到這本書，做了幾頁(yè)筆記，突然發(fā)現(xiàn)為什么不把它買下了，以后也可以看呢。所以就迫不及待地上網(wǎng)買了。建議有興趣的朋友可以看看。
不錯(cuò)的圖書，適合對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論性研究。
還行，對(duì)于初學(xué)者來說比較系統(tǒng)的介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
正在讀，讀后的感覺是讓人能系統(tǒng)的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
我看了這本書，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有個(gè)初步的印象，而且內(nèi)容介紹比較詳細(xì)，不錯(cuò)
對(duì)營(yíng)銷我是個(gè)門外漢，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更不懂，只是最近對(duì)這方面有點(diǎn)興趣才買了此書，感覺挺容易理解的，長(zhǎng)了不少見識(shí)
挺實(shí)用的一本書，能幫助初學(xué)者較快入門，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是怎么回事。
此書不錯(cuò)。“搜索引擎優(yōu)化”及“email營(yíng)銷內(nèi)容”幫助多多。
非常實(shí)用的一本書多看看能長(zhǎng)不少知識(shí)有利于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)
如是偏商科的電子商務(wù)學(xué)生，則推薦作為專業(yè)參考書，因其技術(shù)性相對(duì)較強(qiáng)。
此書自買來以后已經(jīng)看了兩篇,受益非淺!內(nèi)容通谷易懂,而且用大量的例子,加以論述,不愧為精典之作;不過本人認(rèn)為,此書有一個(gè)不足之處就是,部份內(nèi)容講的還不夠深入,有些地方只是一筆而過.如想了解更多信息,請(qǐng)登陸http://www.cnxx8.comQQ:411607562好東西,大家分享!!
正版。內(nèi)容很不錯(cuò)，尤其對(duì)實(shí)踐操作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用！
體系挺強(qiáng)的老師推薦給我們的上課教材正在看中....
教材版，作為普及學(xué)習(xí)的讀物吧
借給別人沒還，又買了一本。搜索引擎優(yōu)化部分寫的很具體
非常適合剛?cè)腴T的工作人員看
書已經(jīng)收到，還沒看，具體內(nèi)容待學(xué)習(xí)完成后再做評(píng)價(jià)。物流時(shí)間：兩天到達(dá)?？傮w來說還行
很實(shí)用的教材！值得一讀~送貨也很及時(shí)~謝謝當(dāng)當(dāng)。
才開始看，是想寫論文時(shí)作參考文獻(xiàn)的，內(nèi)容和我的選題相符，謝謝。
論文的參考數(shù)目，講得不錯(cuò)，值得細(xì)看
學(xué)習(xí)之需
公司用書，還不錯(cuò)啊
寫得聽具體詳細(xì)
文章只是概述性的！還不夠具體?。?/li>
還好，作為課本用的
正在研讀中，看完再品論
挺好的，內(nèi)容新穎
內(nèi)容的實(shí)踐性比較強(qiáng)
不過感覺還不錯(cuò)，就是紙張也是超薄，正版都這樣嗎？
hai hao ba
比較經(jīng)典的教科書，值得仔細(xì)認(rèn)真的研讀
內(nèi)容不錯(cuò)。只是例子有點(diǎn)少哦
老師推薦的書，還行吧
雖然有些內(nèi)容已經(jīng)過時(shí)，但相比還是一本不錯(cuò)的書
還行吧，雖然老了一點(diǎn)
還是很不錯(cuò)的，里面的觀點(diǎn)都很認(rèn)同，就是偏淺顯了一點(diǎn)。
實(shí)用～
希望下次還可以到貴網(wǎng)購(gòu)買東西
寫得不錯(cuò)哦
相對(duì)來說比較實(shí)用，但感覺有點(diǎn)條理不太清晰的感覺，內(nèi)容也不太完善。
有很強(qiáng)的指導(dǎo)性哦
實(shí)戰(zhàn)派代表人，馮老師著作緊貼現(xiàn)實(shí)，非常實(shí)用。
書不錯(cuò)，也很便宜，就是速度有點(diǎn)慢，從我付款到收到書一共用了10天

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐

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