軟件質(zhì)量保證和管理

內(nèi)容概要

質(zhì)量是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本，那么，軟件企業(yè)如何建立現(xiàn)代的質(zhì)量管理體系？如何在整個軟件開發(fā)過程中保證軟件質(zhì)量？本書給出了正確的、系統(tǒng)的答案。    全書共17章，第1～10章全面闡述了質(zhì)量和軟件質(zhì)量的概念、軟件質(zhì)量工程體系的思想和內(nèi)容、軟件質(zhì)量控制和管理的方法和技術(shù)，包括軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、配置管理、質(zhì)量度量和可靠性評估等。第11～17章則重點放在實際的軟件質(zhì)量工作上，深入探討了需求分析、軟件設(shè)計、編程和測試、軟件發(fā)布和維護(hù)等各個階段的軟件質(zhì)量活動，包括質(zhì)量人員的組織和培訓(xùn)、質(zhì)量策劃、設(shè)計模式的有效應(yīng)用、編程的最佳實現(xiàn)方法等。    全書內(nèi)容豐富，涉及軟件質(zhì)量工作的各個層次，強調(diào)質(zhì)量文化和理念，引入了質(zhì)量管理領(lǐng)域里最具價值、代表性的質(zhì)量體系，包括CMM、TQM、六西格瑪和零缺陷管理等，并將這些思想和方法貫穿和應(yīng)用到整個軟件開發(fā)全過程的質(zhì)量保證和管理活動之中。    本書可作為高等院校高年級本科生、研究生學(xué)習(xí)軟件工程的教材，也可作為從事軟件工程研究和應(yīng)用的有關(guān)人員的參考書。本書封面貼有清華大學(xué)出版社防偽標(biāo)簽，無標(biāo)簽者不得銷售。

作者簡介

朱少民 （Kerry Zhu），男，1964年出生，1988年碩士畢業(yè) 、1995年破格提升為副教授，目前擔(dān)任一家跨國公司的中國區(qū)高級質(zhì)量總監(jiān)。先后在大學(xué)的研究和教學(xué)工作、國際一流的跨國企業(yè)工作，從事軟件開發(fā)、測試、QA和過程改進(jìn)等工作近二十年，先后獲得機械工業(yè)部、安徽省、合肥市、青島市等多項科技進(jìn)步獎。在美國硅谷工作兩年?！　≈饕芯款I(lǐng)域：軟件測試、軟件質(zhì)量管理和軟件過程改進(jìn)?！　≈饕鳎?《全程軟件測試》、《軟件測試方法和技術(shù)》、《軟件質(zhì)量保證和管理》、《軟件過程管理》和《軟件工程導(dǎo)論》等?！　€人博客：http://blog.csdn.net/KerryZhu

書籍目錄

第1章 質(zhì)量  1.1 質(zhì)量  1.2 客戶  1.3 不同的質(zhì)量觀點  1.4 質(zhì)量概念的發(fā)展  1.5 質(zhì)量形成過程  1.6 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程  1.7 質(zhì)量管理大師  小結(jié)  思考題第2章 軟件質(zhì)量  2.1 軟件特點  2.2 軟件過程  2.3 軟件缺陷  2.4 軟件質(zhì)量  2.5 軟件質(zhì)量的內(nèi)容  小結(jié)  思考題第3章 軟件質(zhì)量工程體系  3.1 概述  3.2 軟件質(zhì)量指標(biāo)和因素  3.3 軟件質(zhì)量模型分析  3.4 軟件質(zhì)量工作層次  3.5 軟件質(zhì)量成本  3.6 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和度量  小結(jié)  思考題第4章 軟件質(zhì)量控制與保證  4.1 軟件質(zhì)量控制的基本方法  4.2 軟件質(zhì)量控制模型和技術(shù)  4.3 軟件質(zhì)量控制工具  4.4 軟件質(zhì)量保證體系  4.5 改正性和預(yù)防性措施  小結(jié)  思考題第5章 軟件配置管理  5.1 概述  5.2 配置項  5.3 基線  5.4 版本控制  5.5 變更控制  5.6 軟件配置管理系統(tǒng)  小結(jié)  思考題第6章 軟件質(zhì)量度量  6.1 測量基礎(chǔ)  6.2 軟件度量  6.3 軟件質(zhì)量度量方法  6.4 軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量  6.5 軟件過程質(zhì)量度量  6.6 軟件質(zhì)量度量的執(zhí)行  小結(jié)  思考題第7章 軟件可靠性度量和測試  7.1 軟件可靠性  7.2 可靠性模型及其評價標(biāo)準(zhǔn)  7.3 軟件可靠性測試和評估  小結(jié)  思考題第8章 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)  8.1 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述  8.2 ISO 9001和9000?3在軟件中的應(yīng)用簡介  8.3 能力成熟度模型——CMM & CMMI  8.4 CMM中的質(zhì)量框架  8.5 IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)  8.6 其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)  小結(jié)  思考題第9章 軟件評審  9.1 為什么需要評審  9.2 軟件評審的角色和職能  9.3 評審的內(nèi)容  9.4 評審的方法和技術(shù)  9.5 準(zhǔn)備評審會議  9.6 召開評審會議  9.7 跟蹤和分析評審結(jié)果  9.8 如何實施成功的評審  小結(jié)  思考題第10章 軟件全面質(zhì)量管理  10.1 概述  10.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略和文化  10.3 軟件質(zhì)量管理模式  10.4 零缺陷作業(yè)法與評估  10.5 六西格瑪?shù)募夹g(shù)和工具  10.6 五階段方法DMAIC和DFSS  10.7 全面質(zhì)量管理在軟件開發(fā)中實施  10.8 世界質(zhì)量組織和管理獎  小結(jié)  思考題第11章 SQA的組織活動  11.1 軟件質(zhì)量管理的組織介紹  11.2 SQA組織結(jié)構(gòu)和角色  11.3 SQA組織的目標(biāo)和責(zé)任  11.4 SQA人員的要求和培養(yǎng)  11.5 員工的培訓(xùn)與認(rèn)證  小結(jié)  思考題第12章 軟件質(zhì)量計劃  12.1 朱蘭三部曲與質(zhì)量策劃  12.2 軟件質(zhì)量計劃  12.3 質(zhì)量計劃實例  12.4 質(zhì)量計劃實施體系  小結(jié)  思考題第13章 高質(zhì)量的軟件需求分析  13.1 需求分析的概念  13.2 需求的獲取與分析  13.3 需求分析建模  13.4 系統(tǒng)需求的質(zhì)量保證  小結(jié)  思考題第14章 提高軟件設(shè)計質(zhì)量  14.1 軟件設(shè)計  14.2 軟件體系結(jié)構(gòu)  14.3 軟件設(shè)計模式  14.4 軟件設(shè)計優(yōu)化  14.5 一些典型的系統(tǒng)設(shè)計  14.6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計質(zhì)量  小結(jié)  思考題第15章 高質(zhì)量編程  15.1 代碼風(fēng)格  15.2 編程規(guī)則  15.3 提高程序質(zhì)量的技術(shù)  15.4 代碼審查  15.5 單元測試  小結(jié)  思考題第16章 軟件測試的質(zhì)量  16.1 軟件測試  16.2 測試的現(xiàn)實和原則  16.3 測試的方法應(yīng)用之道  16.4 測試目標(biāo)實現(xiàn)的完整性和有效性  16.5 測試的過程評審和質(zhì)量保證  16.6 軟件測試組織和管理  小結(jié)  思考題第17章 軟件發(fā)布和維護(hù)的質(zhì)量管理  17.1 軟件發(fā)布程序管理  17.2 軟件部署  17.3 軟件維護(hù)　  小結(jié)  思考題附錄A 軟件質(zhì)量術(shù)語中英文對照附錄B 計算機軟件質(zhì)量相關(guān)的國家和國際標(biāo)準(zhǔn)附錄C 全面質(zhì)量管理綱要附錄D 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范附錄E 評審檢查表參考文獻(xiàn)

編輯推薦

質(zhì)量是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本，那么，軟件企業(yè)如何建立現(xiàn)代的質(zhì)量管理體系？如何在整個軟件開發(fā)過程中保證軟件質(zhì)量？《軟件質(zhì)量保證和管理》給出了正確的、系統(tǒng)的答案。

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