出版時間:2006-11 出版社:清華大學(xué) 作者:陳國海 頁數(shù):389
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內(nèi)容概要
組織行為學(xué)是現(xiàn)代管理科學(xué)的一門核心課程。該書研究并回答了工作組織中的個體、群體行為模式是怎樣的,他們之間如何互動,個性如何影響工作績效,如何激勵員工,如何應(yīng)對組織的環(huán)境變化等。本書詳細(xì)論述并分析了組織中的各種現(xiàn)象,其內(nèi)容包括:組織行為學(xué)概述、人際知覺與個人決策、個性與心理測驗、價值觀與態(tài)度、激勵理論及其應(yīng)用、群體心理與行為、管理溝通、權(quán)力與政治、領(lǐng)導(dǎo)理論、組織文化、組織變革與發(fā)展、健康與安全共12章。 本書語言通暢、條理清晰、例證風(fēng)趣,可操作性強(qiáng),十分適合作為管理專業(yè)的本科教材或者企業(yè)員工的自學(xué)讀物,也可作為管理類研究生輔助教材。
書籍目錄
第一章 組織行為學(xué)概述 第一節(jié) 組織行為學(xué)的發(fā)展 第二節(jié) 組織行為學(xué)的基本概念 管理游戲1-1:我的期望 管理游戲1-2:獎勵的妙處 第二章 人際知覺與個人決策 第一節(jié) 知覺與人際知覺 第二節(jié) 洞察力 第三節(jié) 個人決策 心理測試2-1:決策類型量表 管理游戲2-1:加油站競爭 第三章 個性與心理測驗 第一節(jié) 個性的基本概念 第二節(jié) 個性與職業(yè)的匹配 第三節(jié) 心理測驗 心理測試3-1:你是A型人格嗎 心理測試3-2:職業(yè)興趣問卷 心理測試3-3:60道題“大五”人格問卷 案例分析3-1:誰當(dāng)經(jīng)理更合適 第四章 價值觀與態(tài)度 第一節(jié) 價值觀 第二節(jié) 態(tài)度及其改變 第三節(jié) 工作滿意度 心理測試4-1:價值觀問卷 心理測試4-2:工作滿意程度的調(diào)查 心理測試4-3:價值觀 管理游戲4-1:價值觀大拍賣 管理游戲4-2:設(shè)定價值序列 第五章 激勵理論及其應(yīng)用 第一節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 第二節(jié) 過程型激勵理論 第三節(jié) 激勵理論的應(yīng)用 案例分析5-1:股票期權(quán)制的作用 案例分析5-2:如何激勵未持股的員工 心理測試5-1:需要調(diào)查問卷 管理游戲5-1:糖豆 錄像教學(xué)5-1:企業(yè)經(jīng)營者年薪制 第六章 群體心理與行為 第一節(jié) 群體基本概念 第二節(jié) 群體動力 第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè) 心理測試6-1:貝爾賓團(tuán)隊角色問卷調(diào)查表 管理游戲6-1:解手鏈 管理游戲6-2:創(chuàng)造性活動 管理游戲6-3:同心協(xié)力 錄像教學(xué)6-1:三個和尚的故事 錄像教學(xué)6-2:貝爾賓團(tuán)隊角色 第七章 管理溝通 第一節(jié) 組織溝通原理 第二節(jié) 群體決策 第三節(jié) 改善管理溝通 案例分析7-1:廣州某跨國石油公司裁員 心理測試7-1:傾聽商數(shù)測驗 心理測試7-2:沖突管理風(fēng)格問卷 心理測試7-3:TA溝通分析 管理游戲7-1:閱讀能力測試 管理游戲7-2:共享好主意 錄像教學(xué)7-1:人際交流:內(nèi)部小道消息 錄像教學(xué)7-2:相互作用分析 第八章 權(quán)力與政治 第一節(jié) 權(quán)力 第二節(jié) 政治 第三節(jié) 性騷擾 案例分析8-1:加拿大戴亞米公司 案例分析8-2:商業(yè)心理問題——不愉快的商業(yè)旅行 心理測試8-1:你在你的群體中有多少權(quán)力 心理測試8-2:公司權(quán)力階梯游戲 第九章 領(lǐng)導(dǎo)理論 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展和應(yīng)用 案例分析9-1:杰出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)家:杰克?韋爾奇 心理測試9-1:“最不愿與之共事的同事”(LPC)分級表 心理測試9-2:管理風(fēng)格調(diào)查表 心理測試9-3:領(lǐng)導(dǎo)維度工具 管理游戲9-1:設(shè)身處地 管理游戲9-2:打造領(lǐng)袖 錄像教學(xué)9-1:杰克?韋爾奇:領(lǐng)導(dǎo)的典范 第十章 組織文化 第一節(jié) 組織文化概述 第二節(jié) 組織文化的作用 第三節(jié) 塑造完善的組織文化 案例分析10-1:公司合并——管理權(quán)威也難辦 心理測試10-1:公司文化偏好量表 心理測試10-2:組織文化調(diào)查表 管理游戲10-1:巨人腳步 第十一章 組織變革與發(fā)展 第一節(jié) 組織變革 第二節(jié) 組織發(fā)展 案例分析11-1:美國AT&T公司組織管理經(jīng)營戰(zhàn)略 案例分析11-2:韋爾奇——讓通用電氣在變革中成長 案例分析11-3:天津“狗不理”磨刀霍霍向“牛羊” 心理測試11-1:變革容忍度量表 心理測試11-2:組織變革阻力問卷 管理游戲11-1:變化 錄像教學(xué)11-1:企業(yè)變革與文化 第十二章 健康與安全 第一節(jié) 員工的心理健康及維護(hù) 第二節(jié) 心理咨詢和員工幫助計劃 第三節(jié) 員工安全心理 案例分析12-1:臺積電員工幫助計劃 心理測試12-1:應(yīng)對幽默量表 心理測試12-2:時間壓力量表 管理游戲12-1:人類工程 管理游戲12-2:把緊張吹跑
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