現(xiàn)代禮儀教程

內(nèi)容概要

本書結(jié)合多所高職高專院校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和禮儀課程的教學(xué)實(shí)踐，參考了大量有關(guān)國內(nèi)外禮儀方面的書籍和資料，分析、歸納、總結(jié)了中外禮儀方面的新老知識(shí)，收集了比較多的案例。全書的內(nèi)容分為十四章，包括禮儀概述，個(gè)人禮儀，家庭禮儀，社交禮儀，職場禮儀，政務(wù)禮儀，商務(wù)禮儀，會(huì)務(wù)禮儀，儀典禮儀，服務(wù)禮儀，涉外禮儀，禮儀文書寫作，中國與東盟交往常用禮儀，中外節(jié)日、習(xí)俗與禁忌。考慮到高職高專學(xué)生畢業(yè)后從事的工作范圍比較廣，行業(yè)和崗位比較多，本書寫作的禮儀涉及面比較廣，書中盡可能吸收禮儀方面的最新研究成果，從人生交際的多角度和不同職業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，突出“現(xiàn)代”和“實(shí)用”，使學(xué)生學(xué)了有用，學(xué)了能用，學(xué)了可用。    本書除了作為高職高專院校學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和技能的教學(xué)用書之外，也可以用于各級(jí)、各類人員需要學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代禮儀知識(shí)的參考用書。

書籍目錄

第一章 禮儀概述  第一節(jié) 禮儀的含義和禮儀的構(gòu)成  第二節(jié) 禮儀的起源與演進(jìn)  第三節(jié) 禮儀的特性和原則  第四節(jié) 禮儀的功能和禮儀的學(xué)習(xí)  本章提要  練習(xí)與思考  案例分析 專賣店為何坐失商機(jī)？  教學(xué)互動(dòng)第二章 個(gè)人禮儀  第一節(jié) 儀表風(fēng)度禮儀  第二節(jié) 服飾著裝禮儀  第三節(jié) 舉止行為禮儀  第四節(jié) 語言談吐禮儀  本章提要  練習(xí)與思考  案例分析 銷售代理的面談為何失??？  教學(xué)互動(dòng)第三章 家庭禮儀  第一節(jié) 家庭禮儀概述  第二節(jié) 家庭稱謂禮儀  第三節(jié) 家庭成員禮儀  第四節(jié) 祝賀禮儀  第五節(jié) 家庭饋贈(zèng)禮儀  第六節(jié) 應(yīng)酬禮儀  本章提要  練習(xí)與思考  案例分析 家宴規(guī)矩  教學(xué)互動(dòng)第四章 社交禮儀  第一節(jié) 介紹禮儀與會(huì)面禮儀  第二節(jié) 聚會(huì)與舞會(huì)禮儀  第三節(jié) 婚喪禮儀  第四節(jié) 中餐宴請禮儀  本章提要  練習(xí)與思考  案例分析 行為禮儀規(guī)范分析  教學(xué)互動(dòng) 第五章 職場禮儀  第一節(jié) 求職面試禮儀  第二節(jié) 辦公室禮儀  第三節(jié) 接待與拜訪禮儀  本章提要  練習(xí)與思考  案例分析 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成功相處的原則和方法  教學(xué)互動(dòng)第六章 政務(wù)禮儀  第一節(jié) 匯報(bào)禮儀  第二節(jié) 參觀禮儀  第三節(jié) 慰問禮儀  第四節(jié) 調(diào)研禮儀  本章提要  練習(xí)與思考  案例分析 開放參觀案例分析  教學(xué)互動(dòng)第七章 商務(wù)禮儀第八章 會(huì)務(wù)禮儀第九章 儀典禮儀第十章 服務(wù)禮儀第十一章 涉外禮儀第十二章 禮儀文書的寫作第十三章 中國與東盟交往常用禮儀第十四章 中外節(jié)日、習(xí)俗與禁忌參考文獻(xiàn)

編輯推薦

禮儀課程的特點(diǎn)是知識(shí)性、趣味性和實(shí)用性相結(jié)合，是一門大學(xué)生的素質(zhì)教育課。本書結(jié)合多所高職高專院校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和禮儀課程的教學(xué)實(shí)踐，參考了大量有關(guān)國內(nèi)外禮儀方面的書籍和資料，分析、歸納、總結(jié)了中外禮儀方面的新老知識(shí)，收集了比較多的案例。內(nèi)容包括禮儀概述，個(gè)人禮儀，家庭禮儀，社交禮儀，職場禮儀等。

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