績效管理手冊

出版時(shí)間:2006-10  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:羅伯特·貝可 (Robert Bacal)  頁數(shù):196  譯者:安金連  
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內(nèi)容概要

  企業(yè)生產(chǎn)效率產(chǎn)生急劇的增長是當(dāng)今職場最主要的動力來源。但是生產(chǎn)效率提升并不是憑空出現(xiàn)的,它們需要第一線主管和經(jīng)理人的專業(yè)知識、有效行動與具體承諾,以顯露出他們在提升生產(chǎn)效率上的績效表現(xiàn)。這本著眼于達(dá)到最終結(jié)果的指導(dǎo)手冊,包含24個珍貴的管理策略與行動步驟,讓你可以準(zhǔn)確地向員工傳達(dá)你所要求的績效水平,以及你所能提供給高績效員工的適當(dāng)報(bào)酬和獎勵。你將在《績效管理手冊》中找到促使績效突飛猛進(jìn)的訣竅,并能讓你以全新的工作承諾與成功表現(xiàn),為你的員工和你的工作增添無限活力與價(jià)值。

作者簡介

  羅伯特·貝可,貝可是Bacal&Associates顧問公司的首席執(zhí)行官,該公司提供管理訓(xùn)練及管理咨詢。他著有數(shù)本以管理議題為義的圖書,其中包括《經(jīng)理人績效評估指導(dǎo)》、《績效管理》等。

書籍目錄

出版說明前言 Preface 1 現(xiàn)代化思維 Modernize your thinking 2 認(rèn)清績效管理的好處 Identify the benefits 3 管理績效 Manage performance 4 與員工合作 Work with employees 5 明確目標(biāo),準(zhǔn)確規(guī)劃 Plan precisely with clear goals 6 調(diào)整員工的目標(biāo) Align employee goals 7 制訂績效獎勵機(jī)制 Set performance incentives 8 平易近人 Be approachable all year 9 注重溝通 Focus on communication 10 面對面溝通 Make it face-to-face 11 避免評分的危險(xiǎn) Avoid rating perils 12 避免給員工分等級 Don't rank employees 13 為考核做準(zhǔn)備 Prepare for the appraisal 14 以正確的方式開始評估 Start reviews on the right foot 15 找出原因 Identify causes 16 肯定成功 Recognize success 17 以合作的態(tài)度進(jìn)行溝通 Use cooperative communicatio18 注重行為與結(jié)果 Focus on behavior and results 19 明確了解績效 Be specific about performance 20 恰當(dāng)處理沖突 Manage conflict with grace 21 逐步進(jìn)行懲罰 Use progressive discipline 22 記錄績效 Document performance 23 培養(yǎng)員工 Develop employees 24 持續(xù)改進(jìn)制度 Continuously improve your system 詞匯表 Glossary

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