旅游電子商務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書是教育部旅游管理專業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目系列教材之一，它貼近教育部頒布的新的學(xué)科專業(yè)調(diào)整方案和高校本科建設(shè)目標(biāo)。全書共十一章，分電子商務(wù)導(dǎo)論、技術(shù)基礎(chǔ)和應(yīng)用實(shí)務(wù)三個部分，整合旅游電子商務(wù)技術(shù)、應(yīng)用與管理為一體。全書以扎實(shí)的理論為基礎(chǔ)，注重應(yīng)用；強(qiáng)調(diào)體系化，又貼近當(dāng)前形勢；案例經(jīng)典、實(shí)際又富有創(chuàng)新，涵蓋內(nèi)容全面。    本書可作為高等學(xué)校旅游管理類各個專業(yè)或?qū)I(yè)方向的旅游電子商務(wù)課程的教材，也可作為旅游企業(yè)高級管理人員的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第一章  旅游電子商務(wù)概述  開篇案例  第一節(jié)  電子商務(wù)的概念    一、定義    二、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程    三、電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域    四、電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢  第二節(jié)　旅游電子商務(wù)的背景    一、網(wǎng)上旅游用戶規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大    二、互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)——理想搭檔    三、互聯(lián)網(wǎng)和基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的重要用途    四、旅游電子商務(wù)的概念    五、旅游市場消費(fèi)者關(guān)系管理的原則    六、電子商務(wù)給旅游業(yè)帶來的變革  第三節(jié)　旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢    一、旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀    二、旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢  本章小結(jié)  案例研究  思考與練習(xí)  參考文獻(xiàn)第二章　旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式和概念  開篇案例  第一節(jié)　Internet和wwW改變了旅游商務(wù)環(huán)境    一、旅游電子商務(wù)技術(shù)的特征    二、旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)    三、旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈  第二節(jié)旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式    一、電子商務(wù)詞語    二、旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式    三、旅游電子商務(wù)的通用框架  第三節(jié)旅游電子商務(wù)的分類    一、常見的旅游電子商務(wù)類別    二、82C、B28旅游電子商務(wù)的贏利模式  第四節(jié)　旅游電子商務(wù)新模式    一、旅游電子商務(wù)分類的復(fù)雜性    二、旅游電子商務(wù)新模式  本章小結(jié)  案例研究  思考與練習(xí)  參考文獻(xiàn)第三章　旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)  開篇案例  第一節(jié)　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述    一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展    二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成與分類    三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能    四、傳輸媒介    五、常見的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備　……第四章 建立旅游電子商務(wù)網(wǎng)站第五章 旅游電子商務(wù)支付系統(tǒng)第六章 旅游電子商務(wù)安全第七章 旅游產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)上零售第八章 旅行產(chǎn)品與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷第九章 旅行社電子商務(wù)應(yīng)用第十章 酒店電子商務(wù)應(yīng)用舉例第十一章 旅游目的地的電子商務(wù)參考文獻(xiàn)

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