電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

本書是應(yīng)用性本科電子商務(wù)專業(yè)的主干課程教材，全書共分10章，主要從應(yīng)用的角度闡述電子商務(wù)的基本內(nèi)容。第1章介紹了電子商務(wù)概述；第2章介紹了電子商務(wù)交易模式；第3章介紹了電子貨幣與網(wǎng)上支付；第4章介紹了電子商務(wù)與物流；第5章介紹了電子商務(wù)交易安全；第6章介紹了網(wǎng)上銷售與營銷策劃；第7章介紹了移動商務(wù)；第8章介紹了電子商務(wù)交易安全；第9章介紹了客客關(guān)系管理，第10章介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理。    本書參考最新修訂的“電子商務(wù)師”國家職業(yè)資格標準編寫，取材新穎，內(nèi)容豐富，通俗易懂。EC聚焦、熱點話題、實戰(zhàn)演練是本書的特色。    本書適合于高等院校電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、商貿(mào)經(jīng)營、財經(jīng)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的電子商務(wù)基礎(chǔ)教材，也可作為自學參考書及培訓教材。

作者簡介

.

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述  1.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)    1.1.1 什么是電子商務(wù)    1.1.2 商務(wù)運作流程  1.2 電子商務(wù)基本框架  1.3 電子商務(wù)標準    1.3.1 國外電子商務(wù)標準發(fā)展    1.3.2 網(wǎng)上零售交易標準    1.3.3 我國電子商務(wù)相關(guān)標準發(fā)展  1.4 因特網(wǎng)    1.4.1 因特網(wǎng)的發(fā)展    1.4.2 接入因特網(wǎng)的方法    1.4.3 IP地址    1.4.4 域名    1.4.5 因特網(wǎng)的應(yīng)用  1.5 電子數(shù)據(jù)交換    1.5.1 什么是電子數(shù)據(jù)交換    1.5.2 手工方式與EDI方式的比較    1.5.3 EDI留易的工作步驟    1.5.4 EDI標準第2章 電子商務(wù)交易模式  2.1 B2C電子商務(wù)    2.1.1 B2C電子商務(wù)的主要模式    2.1.2 B2C電子商務(wù)企業(yè)類型    2.1.3 B2C電子商務(wù)企業(yè)的收益模式    2.1.4 B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)    2.1.5 網(wǎng)上消費市場及購買行為特征    2.1.6 適合于網(wǎng)上銷售的商品  2.2 B2B電子商務(wù)    2.2.1 B2B電子商務(wù)    2.2.2 B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢    2.2.3 B2B電子商務(wù)交易模式  2.3 C2C電子商務(wù)    2.3.1 拍賣平臺運作模式    2.3.2 店鋪平臺動作模式第3章 電子貨幣與網(wǎng)上支付  3.1 電子貨幣    3.1.1 電子貨幣概念    3.1.2 電子貨幣的發(fā)行和運行    3.1.3 儲值卡型電子貨幣    3.1.4 銀行卡型電子傾向    3.1.5 電子支票    3.1.6 電子現(xiàn)金  3.2 網(wǎng)上支付    3.2.1 什么是網(wǎng)上支付    3.2.2 網(wǎng)絡(luò)銀行    3.3.3 第三方支付    3.2.4 網(wǎng)上支付工具的比較第4章 物流信息管理  4.1 現(xiàn)代物理管理    4.1.1 物流的構(gòu)成要素    4.1.2 物流管理及其目標    4.1.3 物流對電子商務(wù)的影響    4.1.4 電子商務(wù)下物流體系的模式  4.2 物流配送與配送中心    4.2.1 電子商務(wù)下的物流配送    4.2.2 電子商務(wù)下的配送中心  4.3 物流信息管理    4.3.1 物流信息的概念    4.3.2 物流信息技術(shù)    4.3.3 物流信息系統(tǒng)第5章 電子商務(wù)交易安全第6章 網(wǎng)上銷售與營銷計劃第7章 移動電子商務(wù)第8章 電子商務(wù)法律第9章 客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘第10章 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù)概論 PDF格式下載

---