保險(xiǎn)信息技術(shù)應(yīng)用

內(nèi)容概要

保險(xiǎn)行業(yè)是信息化建設(shè)是由計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用引發(fā)和推動(dòng)的一場(chǎng)保險(xiǎn)業(yè)革命，是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)和不斷演進(jìn)的過(guò)程，也是保險(xiǎn)業(yè)求生存、求發(fā)展的必由之路。    本書以通俗易懂的語(yǔ)言、真實(shí)生動(dòng)的案例、豐富翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料，全面系統(tǒng)地介紹了保險(xiǎn)信息的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)常用軟件、保險(xiǎn)電子商務(wù)、保險(xiǎn)電子商務(wù)法律法規(guī)、保險(xiǎn)信息化建設(shè)需要注意的問(wèn)題，以及保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站等方面的內(nèi)容。    本書在內(nèi)容編排上采用一體化格設(shè)計(jì)， 包括：學(xué)習(xí)提要、正文、復(fù)習(xí)思考題，力圖體現(xiàn)和突出基礎(chǔ)性、通俗性、操作性、實(shí)用性和時(shí)代性。本書既可作為高職高專保險(xiǎn)營(yíng)銷與管理專業(yè)的教材，又適用于金融及經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)的本科教學(xué)使用；同時(shí)，也可作為保險(xiǎn)信息化建設(shè)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和廣大社會(huì)自學(xué)者的參考讀物。

書籍目錄

第一章  保險(xiǎn)信息化  第一節(jié) 保險(xiǎn)信息化概述  第二節(jié) 保險(xiǎn)信息化發(fā)展  第三節(jié) 保險(xiǎn)信息化建設(shè)的知識(shí)準(zhǔn)備  第四節(jié) 保險(xiǎn)信息化建設(shè)的技術(shù)內(nèi)容和設(shè)備  第五節(jié) 保險(xiǎn)信息化建設(shè)需要注意的問(wèn)題  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第二章  保險(xiǎn)信息化建設(shè)  第一節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)信息化建設(shè)  第二節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理  第三節(jié) 保險(xiǎn)監(jiān)管信息化建設(shè)  第四節(jié) 保險(xiǎn)行業(yè)決策信息化建設(shè)  第五節(jié) 案例  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題 第三章  保險(xiǎn)企業(yè)辦公自動(dòng)化  第一節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)辦公自動(dòng)化中文檔及數(shù)據(jù)的處理  第二節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公技術(shù)應(yīng)用  第三節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)中常用辦公設(shè)備的使用  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第四章  保險(xiǎn)實(shí)用軟件  第一節(jié) 保險(xiǎn)秘書系統(tǒng)  第二節(jié) 人壽保險(xiǎn)客戶管理  第三節(jié) 投保計(jì)劃書快手  第四節(jié) 車險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算器  第五節(jié) 勞動(dòng)保障系統(tǒng)  第六節(jié) 基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥查詢系統(tǒng)  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第五章  保險(xiǎn)電子商務(wù)  第一節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)的基本知識(shí)  第二節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)的構(gòu)成因素分析  第三節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)的現(xiàn)狀與展望  第四節(jié) 安例  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第六章  保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用  第一節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建  第二節(jié) 保險(xiǎn)公司網(wǎng)上投保案例  第三節(jié) 網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站應(yīng)用安例  第四節(jié) 網(wǎng)上保險(xiǎn)的問(wèn)題與發(fā)展策略  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第七章  保險(xiǎn)電子商務(wù)的安全管理  第一節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)中的安全問(wèn)題  第二節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)  第三節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)的安全管理  第四節(jié) 案例  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第八章  保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略  第一節(jié) 保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  第二節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣  第三節(jié) 通過(guò)客戶關(guān)系管理提升保險(xiǎn)電子商務(wù)  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第九章  保險(xiǎn)電子商務(wù)的法律問(wèn)題  第一節(jié) 電子商務(wù)法律法規(guī)  第二節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)的相關(guān)法律  本章小結(jié)  ……第十章  網(wǎng)上保險(xiǎn)案例附錄一 中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例附錄二 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法附錄三 中華人民共和國(guó)電子簽名法附錄四 關(guān)于印發(fā)《保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)開業(yè)統(tǒng)計(jì)與信息化建設(shè)驗(yàn)收指導(dǎo)》的通知

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