品牌管理

內(nèi)容概要

　　本書分為品牌理論、決策、推廣、忠誠(chéng)和資產(chǎn)篇五部分。本書以品牌基礎(chǔ)理論—品牌決策—品牌推廣—品牌忠誠(chéng)—品牌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)為主線，全書脈絡(luò)清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，由淺入深，循序漸進(jìn)。既有嚴(yán)密的理論體系，又有經(jīng)典的品牌管理案例。在介紹國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也敘述了我國(guó)成功企業(yè)的品牌管理。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的普及和影響，書中還專門論述了網(wǎng)絡(luò)品牌的建立、推廣和發(fā)展策略?！　”緯m合作為高等院校教材和企業(yè)培訓(xùn)的參考資料，也適合于企業(yè)高層經(jīng)理及品牌管理人員閱讀參考。

作者簡(jiǎn)介

　　萬后芬，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷課程首席教授，博士生導(dǎo)師。中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；中南地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；湖北省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)。被國(guó)務(wù)院授予高教領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)者稱號(hào)，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。榮獲中南財(cái)經(jīng)大學(xué)優(yōu)秀教師、教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)、研究生教育 “華為”獎(jiǎng)等項(xiàng)綜合獎(jiǎng)?！　≈饕芯糠较?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷定量研究、零售問題研究、綠色營(yíng)銷研究、企業(yè)營(yíng)銷理論與實(shí)踐研究、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與改革等。主持完成國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目和國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目各1項(xiàng)，省級(jí)項(xiàng)目4項(xiàng)；主編《營(yíng)銷系統(tǒng)工程》、《綠色營(yíng)銷》等16部著作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文50余篇。

書籍目錄

第1部分　理論篇第1章　緒論1.1　品牌的含義與類型1.2　品牌的基本內(nèi)涵1.3　國(guó)外對(duì)品牌理論的研究小結(jié)習(xí)題附錄1　中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法（2003年4月2日）附錄2　中國(guó)名牌產(chǎn)品名錄案例　絲寶的品牌之路參考文獻(xiàn)第2部分　決策篇第2章　品牌的歸屬?zèng)Q策2.1　制造商品牌2.2　經(jīng)銷商品牌小結(jié)習(xí)題案例　沒有工廠的“制造商”——英國(guó)馬獅百貨集團(tuán)參考文獻(xiàn)第3章　品牌的使用決策3.1　品牌的創(chuàng)立和購買3.2　品牌的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化小結(jié)習(xí)題案例　格林柯爾的冰箱王國(guó)參考文獻(xiàn)第4章　網(wǎng)絡(luò)品牌的管理4.1　網(wǎng)絡(luò)品牌的含義4.2　網(wǎng)絡(luò)品牌的建立4.3　網(wǎng)絡(luò)品牌傳播推廣策略4.4　網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展策略小結(jié)習(xí)題案例　捷康在網(wǎng)絡(luò)中生存參考文獻(xiàn)第3部分　推廣篇第5章　品牌的市場(chǎng)推廣計(jì)劃5.1　品牌的市場(chǎng)分析5.2　品牌市場(chǎng)推廣的前期準(zhǔn)備5.3　品牌的市場(chǎng)推廣計(jì)劃小結(jié)習(xí)題案例　廣州南方高科有限公司品牌推廣參考文獻(xiàn)第6章　品牌的市場(chǎng)定位6.1　品牌定位概述6.2　品牌定位策略小結(jié)習(xí)題案例　星巴克：休閑、時(shí)尚和生活方式參考文獻(xiàn)第7章　品牌的廣告推廣7.1　品牌廣告推廣原則7.2　品牌廣告推廣決策小結(jié)習(xí)題案例　海王金樽品牌廣告推廣參考文獻(xiàn)第8章　品牌延伸與更新8．1　品牌延伸策略8．2　品牌更新策略小結(jié)習(xí)題案例　星巴克：迸發(fā)音樂野心參考文獻(xiàn)第4部分　忠誠(chéng)篇第9章　顧客滿意與品牌忠誠(chéng)9.1　顧客類型分析9.2　顧客滿意度測(cè)評(píng)9.3　顧客滿意與品牌忠誠(chéng)分析小結(jié)習(xí)題案例　三星的品牌忠誠(chéng)度培養(yǎng)參考文獻(xiàn)第10章　品牌形象的樹立與提升10.1　品牌形象的內(nèi)涵與特點(diǎn)10.2　影響品牌形象的消費(fèi)者行為學(xué)基礎(chǔ)10.3　品牌形象模型10.4　品牌形象的提升小結(jié)習(xí)題案例　麗花絲寶的品牌形象建設(shè)參考文獻(xiàn)第11章　品牌的全面質(zhì)量管理11.1　品牌產(chǎn)品的質(zhì)量控制11.2　品牌產(chǎn)品營(yíng)銷的質(zhì)量控制小結(jié)習(xí)題案例　豐田的產(chǎn)品質(zhì)量控制參考文獻(xiàn)第12章　品牌危機(jī)管理12.1　品牌危機(jī)的特征及原因12.2　品牌危機(jī)的管理12.3　品牌危機(jī)處理12.4　危機(jī)總結(jié)與利用小結(jié)習(xí)題案例　美國(guó)強(qiáng)生公司危機(jī)處理藝術(shù)參考文獻(xiàn)第5部分　資產(chǎn)篇第13章　品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素13.1　品牌資產(chǎn)13.2　品牌認(rèn)知13.3　品牌聯(lián)想13.4　品牌忠誠(chéng)小結(jié)習(xí)題案例　金六福品牌資產(chǎn)的構(gòu)建參考文獻(xiàn)第14章　品牌價(jià)值評(píng)估14.1　品牌價(jià)值評(píng)估內(nèi)容14.2　品牌價(jià)值評(píng)估方法小結(jié)習(xí)題附錄　品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)案例　萬寶路的價(jià)值從何而來參考文獻(xiàn)第15章　品牌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)15.1　品牌資產(chǎn)的建立15.2　品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本策略15.3　品牌資產(chǎn)激活15.4　正確處理品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的幾個(gè)關(guān)系小結(jié)習(xí)題案例　恒源祥——讓外企害怕的老字號(hào)品牌參考文獻(xiàn)

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