品牌管理

內(nèi)容概要

　　本書分為品牌理論、決策、推廣、忠誠和資產(chǎn)篇五部分。本書以品牌基礎(chǔ)理論—品牌決策—品牌推廣—品牌忠誠—品牌資產(chǎn)運營為主線，全書脈絡(luò)清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，由淺入深，循序漸進。既有嚴密的理論體系，又有經(jīng)典的品牌管理案例。在介紹國外經(jīng)驗的同時，也敘述了我國成功企業(yè)的品牌管理。針對互聯(lián)網(wǎng)的普及和影響，書中還專門論述了網(wǎng)絡(luò)品牌的建立、推廣和發(fā)展策略?！　”緯m合作為高等院校教材和企業(yè)培訓(xùn)的參考資料，也適合于企業(yè)高層經(jīng)理及品牌管理人員閱讀參考。

作者簡介

　　萬后芬，中南財經(jīng)大學(xué)市場營銷課程首席教授，博士生導(dǎo)師。中國高等院校市場學(xué)研究會副會長；中南地區(qū)市場營銷學(xué)會副會長；湖北省市場營銷學(xué)會秘書長。被國務(wù)院授予高教領(lǐng)域有突出貢獻者稱號，享受國務(wù)院特殊津貼。榮獲中南財經(jīng)大學(xué)優(yōu)秀教師、教學(xué)優(yōu)秀獎、研究生教育 “華為”獎等項綜合獎。　　主要研究方向為市場營銷定量研究、零售問題研究、綠色營銷研究、企業(yè)營銷理論與實踐研究、市場營銷教學(xué)與改革等。主持完成國家自然科學(xué)基金項目和國家社會科學(xué)基金項目各1項，省級項目4項；主編《營銷系統(tǒng)工程》、《綠色營銷》等16部著作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文50余篇。

書籍目錄

第1部分　理論篇第1章　緒論1.1　品牌的含義與類型1.2　品牌的基本內(nèi)涵1.3　國外對品牌理論的研究小結(jié)習(xí)題附錄1　中國名牌產(chǎn)品管理辦法（2003年4月2日）附錄2　中國名牌產(chǎn)品名錄案例　絲寶的品牌之路參考文獻第2部分　決策篇第2章　品牌的歸屬決策2.1　制造商品牌2.2　經(jīng)銷商品牌小結(jié)習(xí)題案例　沒有工廠的“制造商”——英國馬獅百貨集團參考文獻第3章　品牌的使用決策3.1　品牌的創(chuàng)立和購買3.2　品牌的標準化和差異化小結(jié)習(xí)題案例　格林柯爾的冰箱王國參考文獻第4章　網(wǎng)絡(luò)品牌的管理4.1　網(wǎng)絡(luò)品牌的含義4.2　網(wǎng)絡(luò)品牌的建立4.3　網(wǎng)絡(luò)品牌傳播推廣策略4.4　網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展策略小結(jié)習(xí)題案例　捷康在網(wǎng)絡(luò)中生存參考文獻第3部分　推廣篇第5章　品牌的市場推廣計劃5.1　品牌的市場分析5.2　品牌市場推廣的前期準備5.3　品牌的市場推廣計劃小結(jié)習(xí)題案例　廣州南方高科有限公司品牌推廣參考文獻第6章　品牌的市場定位6.1　品牌定位概述6.2　品牌定位策略小結(jié)習(xí)題案例　星巴克：休閑、時尚和生活方式參考文獻第7章　品牌的廣告推廣7.1　品牌廣告推廣原則7.2　品牌廣告推廣決策小結(jié)習(xí)題案例　海王金樽品牌廣告推廣參考文獻第8章　品牌延伸與更新8．1　品牌延伸策略8．2　品牌更新策略小結(jié)習(xí)題案例　星巴克：迸發(fā)音樂野心參考文獻第4部分　忠誠篇第9章　顧客滿意與品牌忠誠9.1　顧客類型分析9.2　顧客滿意度測評9.3　顧客滿意與品牌忠誠分析小結(jié)習(xí)題案例　三星的品牌忠誠度培養(yǎng)參考文獻第10章　品牌形象的樹立與提升10.1　品牌形象的內(nèi)涵與特點10.2　影響品牌形象的消費者行為學(xué)基礎(chǔ)10.3　品牌形象模型10.4　品牌形象的提升小結(jié)習(xí)題案例　麗花絲寶的品牌形象建設(shè)參考文獻第11章　品牌的全面質(zhì)量管理11.1　品牌產(chǎn)品的質(zhì)量控制11.2　品牌產(chǎn)品營銷的質(zhì)量控制小結(jié)習(xí)題案例　豐田的產(chǎn)品質(zhì)量控制參考文獻第12章　品牌危機管理12.1　品牌危機的特征及原因12.2　品牌危機的管理12.3　品牌危機處理12.4　危機總結(jié)與利用小結(jié)習(xí)題案例　美國強生公司危機處理藝術(shù)參考文獻第5部分　資產(chǎn)篇第13章　品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素13.1　品牌資產(chǎn)13.2　品牌認知13.3　品牌聯(lián)想13.4　品牌忠誠小結(jié)習(xí)題案例　金六福品牌資產(chǎn)的構(gòu)建參考文獻第14章　品牌價值評估14.1　品牌價值評估內(nèi)容14.2　品牌價值評估方法小結(jié)習(xí)題附錄　品牌價值評估機構(gòu)案例　萬寶路的價值從何而來參考文獻第15章　品牌資產(chǎn)運營15.1　品牌資產(chǎn)的建立15.2　品牌資產(chǎn)經(jīng)營的基本策略15.3　品牌資產(chǎn)激活15.4　正確處理品牌資產(chǎn)經(jīng)營中的幾個關(guān)系小結(jié)習(xí)題案例　恒源祥——讓外企害怕的老字號品牌參考文獻

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