中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)系列教材：中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷》為創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè)開辟了一條通往發(fā)展與成世的快速知道通道，使廣大中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者和有志創(chuàng)業(yè)的年輕人能在最短的時(shí)間內(nèi)把握市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)體系?！吨行∑髽I(yè)創(chuàng)業(yè)系列教材：中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷》分4個(gè)部分13章，系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)：第一部分為“導(dǎo)論”，介紹了“認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷管理”和“營(yíng)銷調(diào)研的技術(shù)與方法”；第二部分為“分析市場(chǎng)及營(yíng)銷機(jī)會(huì)”，介紹了“分析市場(chǎng)環(huán)境，尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)”、“分析購(gòu)買行為與尋找顧客”、“選擇產(chǎn)品”和“定向市場(chǎng)”；第三部分為“促銷策略”，介紹了“產(chǎn)品定價(jià)”、“營(yíng)銷渠化”、“營(yíng)銷觀念與理論的演進(jìn)”和“現(xiàn)代營(yíng)銷思想與營(yíng)銷道德”。

書籍目錄

第一部分 導(dǎo)論第1章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷管理1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)1.2 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程與策略案例分析思考與練習(xí)第2章 營(yíng)銷調(diào)研的技術(shù)與方法2.1 營(yíng)銷調(diào)研的作用與過程2.2 營(yíng)銷調(diào)研的技術(shù)與方法案例分析思考與練習(xí)第二部分 分析市場(chǎng)及營(yíng)銷機(jī)會(huì)第3章 分析市場(chǎng)環(huán)境 尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述3.2 宏觀環(huán)境因素3.3 微觀環(huán)境因素案例分析思考與練習(xí)第4章 分析購(gòu)買行為與尋找顧客4.1 消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買行為4.2 組織市場(chǎng)案例分析思考與練習(xí)第5章 選擇產(chǎn)品5.1 產(chǎn)品分類及其組合5.2 產(chǎn)品的生命周期5.3 新產(chǎn)品開發(fā)案例分析思考與練習(xí)第5章 選擇產(chǎn)品5.1 產(chǎn)品分類與其組合5.2 產(chǎn)品的生命周期5.3 新產(chǎn)品開發(fā)案例分析思考與練習(xí)第6章 定向市場(chǎng)6.1 市場(chǎng)細(xì)分的目的與方法6.2 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位案例分析思考與練習(xí)第三部分 促銷策略第7章 產(chǎn)品定價(jià)7.1 定價(jià)的影響因素與步驟7.2 定價(jià)方法7.3 定價(jià)與調(diào)價(jià)策略案例分析思考與練習(xí)第8章 營(yíng)銷渠道……第9章 產(chǎn)品促銷第四部分 營(yíng)銷的戰(zhàn)略提升第10章 品牌與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第11章 營(yíng)銷的國(guó)際化與網(wǎng)絡(luò)化第12章 營(yíng)銷觀念與理論的演進(jìn)第13章 現(xiàn)代營(yíng)銷思想與營(yíng)銷道德參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2．市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容　　市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃主要由以下八個(gè)部分組成：　?、贍I(yíng)銷摘要，它可使最高管理層迅速抓住計(jì)劃的要點(diǎn)?！　、诋?dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況，包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)?！　、蹤C(jī)會(huì)和問題分析，它概述企業(yè)外部的主要機(jī)會(huì)與威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及在計(jì)劃中必須注意的主要問題?！　、苣繕?biāo)，即想要達(dá)到的銷售量、投資報(bào)酬率、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)額等的目標(biāo)。　?、菔袌?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，即為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法?！　、菪袆?dòng)方案，它回答應(yīng)該做什么、誰(shuí)來做、何時(shí)做、需要多少成本等?！　、哳A(yù)計(jì)損益表，即預(yù)期的財(cái)務(wù)收益情況?！　、嗫刂?，說明將如何監(jiān)控該計(jì)劃的執(zhí)行?！　?.3.5 市場(chǎng)營(yíng)銷部門與組織　　市場(chǎng)營(yíng)銷部門與組織是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu)的集合。這需要注意兩個(gè)問題：①并非所有的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都發(fā)生在同一組織崗位；②不同企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的劃分也有不同。例如，信貸對(duì)某個(gè)企業(yè)來說足市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)另一個(gè)企業(yè)來說則可能足會(huì)計(jì)活動(dòng)?！　∈袌?chǎng)營(yíng)銷部門與組織的目標(biāo)表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，要對(duì)市場(chǎng)需求變化作出快速反應(yīng)；其次，要使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化；最后，市場(chǎng)營(yíng)銷組織要把消費(fèi)者利益放在第一位，維護(hù)消費(fèi)者利益?！　?．市場(chǎng)營(yíng)銷部門　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門是隨著市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的不斷發(fā)展而演變的，大致經(jīng)歷了單純的銷售部門、兼有附屬職能的銷售部門、獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)五種形式。　?、賳渭兊匿N售部門。一般企業(yè)都是從財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售和會(huì)計(jì)這四個(gè)基本職能劃分部門，銷售部門的職能僅僅是推銷生產(chǎn)部門生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，生產(chǎn)什么就銷售什么；生產(chǎn)多少就銷售多少。產(chǎn)品生產(chǎn)、庫(kù)存管理等完全由生產(chǎn)部門決定，銷售部門對(duì)產(chǎn)品的種類、規(guī)格、數(shù)量等問題，幾乎沒有任何發(fā)言權(quán)。20世紀(jì)30年代以前，大部分西方企業(yè)以生產(chǎn)觀念作為指導(dǎo)思想，并采用這種形式?！　、诩嬗懈綄俾毮艿匿N售部門。企業(yè)的推銷人員兼有經(jīng)常性的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等專門職能，并有一名營(yíng)銷主任負(fù)責(zé)。20世紀(jì)30年代大蕭條以后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，大多數(shù)企業(yè)以推銷觀念作為指導(dǎo)思想，并采用這種形式?！　?hellip;…

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