市場營銷學

內(nèi)容概要

本書共分15章，按照市場營銷管理過程來組織內(nèi)容。主要內(nèi)容包括導論，市場營銷調(diào)研與需求測量，市場營銷環(huán)境，消費者市場及其購買行為分析，組織市場及其購買行為分析，競爭者分析，市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，目標市場戰(zhàn)略，市場營銷組織、執(zhí)行與控制、產(chǎn)品策略，價格策略，分銷策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷管理以及國際市場營銷戰(zhàn)略。    本書有助于學生技能的培養(yǎng)，便于學生綜合運用每章的案例和思考題，對所學知識進行階段性小結(jié)。本書可作為高職院校經(jīng)濟管理類、管理類各專業(yè)的教材，也可供市場營銷人員學習使用。

書籍目錄

第1章  導論  1.1  市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展  1.2  市場營銷的相關(guān)概念與基本內(nèi)容  1.3  市場營觀念及其演變  小結(jié)  復習思考題  案例分析第2章  市場營銷調(diào)研與需求測量  2.1  市場營銷信息系統(tǒng)  2.2  市場營銷調(diào)研過程  2.3  市場營調(diào)研方法  2.4  市場需求測量  小結(jié)  復習思考題  案例分析第3章  市場營銷環(huán)境  3.1  市場營銷環(huán)境的含義與特征  3.2  市場營銷環(huán)境研究的內(nèi)容  3.3  企業(yè)對環(huán)境影響的對策  小結(jié)  復習思考題  案例分析第4章  消費者市場及其購買行為分析  4.1  消費者購買行為模式  4.2  消費者購買行為分析  小結(jié)  復習思考題  案例分析第5章  組織市場及其購買行為分析  5.1  產(chǎn)業(yè)市場的主要特征  5.2  產(chǎn)業(yè)購買者的購買決策  5.3  影響產(chǎn)業(yè)購買的主要因素  5.4  產(chǎn)業(yè)購買過程  5.5  公共事業(yè)機構(gòu)與政府市場  小結(jié)  復習思考題  案例分析第6章  競爭者分析  6.1  市場競爭的基本概念  6.2  市場競爭者分析  6.3  市場競爭的基本對策  小結(jié)  復習思考題  案例分析第7章  市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃  7.1  企業(yè)戰(zhàn)略的含義及重要意義  7.2  企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序及內(nèi)容  7.3  業(yè)務(wù)投資組合計劃  7.4  市場營銷戰(zhàn)略  小結(jié)  復習思考題  案例分析第8章  目標市場戰(zhàn)略  8.1  市場細分概述  8.2  消費者市場的細分  8.3  產(chǎn)業(yè)市場的細分  8.4  目標市場選擇  8.5  市場定位  小結(jié)  復習思考題  案例分析第9章  市場營銷組織、執(zhí)行與控制  9.1  市場營銷計劃  9.2  市場營銷組織  9.3  市場營銷的實施  9.4  市場營銷控制  9.5  市場營銷審計  小結(jié)  復習思考題  案例分析第10章  產(chǎn)品策略  10.1  產(chǎn)品整體概念與營銷管理  10.2  產(chǎn)品生命周期及其營銷策略  10.3  新產(chǎn)品開發(fā)  10.4  品牌策略  10.5  包裝和包裝策略  小結(jié)  復習思考題  案例分析第11章  價格策略  11.1  影響企業(yè)定價的因素  11.2  企業(yè)定價程序  11.3  定價策略  11.4  價格調(diào)整  小結(jié)  復習思考題  案例分析第12章  分銷策略  12.1  分銷渠道的作用和類型  12.2  經(jīng)銷渠道的設(shè)計與選擇  12.3  中間商  12.4  物流系統(tǒng)管理  12.5  連鎖經(jīng)營  小結(jié)  復習思考題  案例分析第13章  促銷策略  13.1  促銷與促銷組合  13.2  廣告策略  13.3  公共關(guān)系策略  13.4  營業(yè)推廣  13.5  人員推銷策略  小結(jié)  復習思考題  案例分析第14章  服務(wù)市場營銷管理   14.1  服務(wù)的本質(zhì)與分類   14.2  服務(wù)的特點及其對市場營銷的意義   14.3  服務(wù)企業(yè)的市場營銷策略  小結(jié)  復習思考題  案例分析第15章  國際市場營銷策略  15.1  國際市場概述  15.2  國際市場分析  15.3  進入國際市場的方式  15.4  國際市場營銷組合策略  15.5  國際市場營銷組織形式  小結(jié)  復習思考題  案例分析參考文獻

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