物業(yè)管理案例分析

內容概要

本書按物業(yè)管理的內容安排共分十一章，涉及物業(yè)管理領域糾紛的原因分析和法律依據、物業(yè)管理機構設置、物業(yè)管理制度、管理模式、物業(yè)招投標管理、物業(yè)管理公司的內部管理、財務管理、安全管理、設施管理、環(huán)境規(guī)劃與管理以及物業(yè)管理與社區(qū)建設等內容，基本涵蓋了物業(yè)管理的主要業(yè)務領域。書中用現實中真實的案例，分析了物業(yè)管理工作各個環(huán)節(jié)及容易出現的問題和引發(fā)糾紛的工作內容，包括正面和反面案例。    本書通俗易懂，適合全日制大學?？粕?、高職生使用，也可以作為實際工作者的案頭參考資料。

書籍目錄

第一章　物業(yè)管理案例分析概述　第一節(jié)　物業(yè)管理領域的多糾紛性　第二節(jié)　物業(yè)管理糾紛涉及的法律問題　第三節(jié)　物業(yè)管理案例的篩選原則　基本概念　基本思考題第二章　物業(yè)管理機構設置　第一節(jié)　物業(yè)管理公司　第二節(jié)　業(yè)主委員會　第三節(jié)　業(yè)主大會　基本概念　基本思考題第三章　物業(yè)管理制度　第一節(jié)　業(yè)主公約　第二節(jié)　物業(yè)管理合同　第三節(jié)　物業(yè)管理公司內部制度　基本概念　基本思考題第四章　物業(yè)管理模式　　第一節(jié)　自行物業(yè)管理　第二節(jié)　委托物業(yè)管理　第三節(jié)　其他物業(yè)管理模式　基本概念　基本思考題第五章　物業(yè)招標管理　第一節(jié)　物業(yè)招標管理　第二節(jié)　物業(yè)投標管理　第三節(jié)　招投標管理策略　基本概念　基本思考題第六章　物業(yè)管理公司的內部管理　第一節(jié)　物業(yè)管理公司的組織管理　第二節(jié)　物業(yè)管理公司的目標管理　第三節(jié)　物業(yè)管理公司的人力資源管理　基本概念　基本思考題第七章　物業(yè)管理公司財務管理　第一節(jié)　物業(yè)租憑　第二節(jié)　物業(yè)管理收費　第三節(jié)　物業(yè)管理公司的財務財務管理　基本概念　基本思考題第八章　物業(yè)安全管理　第一節(jié)　物業(yè)治安管理　第二節(jié)　物業(yè)消防管理　第三節(jié)　物業(yè)交通安全管理　基本概念　基本思考題第九章　物業(yè)的使用與維護　第一節(jié)　物業(yè)的使用　第二節(jié)　物業(yè)的維護　基本概念　基本思考題第十章　物業(yè)環(huán)境的規(guī)劃與管理第十一章　物業(yè)管理與社區(qū)建設參考文獻

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