軟件過(guò)程質(zhì)量度量與控制

前言

1.本書(shū)的讀者本書(shū)的目標(biāo)讀者是從事計(jì)算機(jī)軟件生產(chǎn)的技術(shù)管理人員和一線(xiàn)技術(shù)人員，特別是軟件過(guò)程改進(jìn)組（SEPG）成員、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、軟件項(xiàng)目中的各種角色（需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、編碼和維護(hù)實(shí)施人員等）。SEPG成員從中可以了解和掌握在改善公司軟件生產(chǎn)過(guò)程能力時(shí)怎樣有效應(yīng)用度量工具，并不斷建立公司級(jí)的、基于客觀數(shù)據(jù)信息的軟件最佳實(shí)踐知識(shí)庫(kù)。軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理可從中了解在項(xiàng)目的各個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生哪些有效的客觀度量數(shù)據(jù)來(lái)支持項(xiàng)目管理，以及怎樣收集和分析這些度量信息，這對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。度量信息的收集來(lái)自于生產(chǎn)第一線(xiàn)的技術(shù)人員，所以他們對(duì)度量方法、技術(shù)、過(guò)程的了解是所收集信息的客觀性和正確性的重要保障?；诙攘康臎Q策也是通過(guò)他們來(lái)實(shí)施，從管理的角度來(lái)說(shuō)，基于度量的管理增強(qiáng)了管理的透明度，可以讓所有相關(guān)的人員（特別是一線(xiàn)的技術(shù)人員）參與其中，大大提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。此外，希望軟件企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)能夠看到這本書(shū)，以便他們?cè)谒枷胍庾R(shí)上對(duì)怎樣提升企業(yè)的軟件生產(chǎn)能力有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，了解他的同事們?cè)趯?shí)施軟件過(guò)程改進(jìn)中遇到的挑戰(zhàn)，從而在提升軟件生產(chǎn)能力的活動(dòng)中降低與下級(jí)的交流成本。最后，希望那些對(duì)軟件度量及量化軟件過(guò)程和項(xiàng)目管理細(xì)節(jié)有更多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和更深入理解的人，能夠從本書(shū)中獲得啟迪。2.本書(shū)的內(nèi)容本書(shū)的核心內(nèi)容只有一個(gè)：目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的度量過(guò)程模型（ISPMM）。圍繞ISPMM，要解決如下三個(gè)問(wèn)題。度量過(guò)程怎樣融合到一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，乃至公司軟件生產(chǎn)能力的改進(jìn)過(guò)程或規(guī)劃中去。軟件生產(chǎn)中那么多可度量的東西，怎樣將它們體現(xiàn)在ISPMM中。軟件的度量涉及到很多方法、技術(shù)和工具，它們各自在ISPMM中什么時(shí)候應(yīng)用，怎樣應(yīng)用。以上3方面內(nèi)容都將在第2章中詳細(xì)描述。度量和基于度量的管理，都需要以過(guò)程為前提。為了使讀者對(duì)本書(shū)介紹的度量?jī)?nèi)容有準(zhǔn)確和正確的理解，在第1章簡(jiǎn)單介紹了軟件過(guò)程的概念，以及過(guò)程與度量、度量與項(xiàng)目管理的關(guān)系。在第2章將豐富的ISPMM介紹給讀者之后，要讓讀者能夠真正在實(shí)際工作中把它應(yīng)用起來(lái)，還需要有第3章的內(nèi)容，即ISPMM在實(shí)際過(guò)程改進(jìn)中的應(yīng)用，特別是基于度量選擇合適的過(guò)程改進(jìn)模式。最后，還介紹了在筆者的咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)歷中值得推薦的案例，案例的內(nèi)容不一定和讀者的需求直接吻合，但如果從案例本身的管理角度去看，讀者應(yīng)能從中體會(huì)到可借鑒的內(nèi)容。案例本身融合在各個(gè)章節(jié)中，并沒(méi)有獨(dú)立出來(lái)。3.本書(shū)的使用通常，紙面上的東西面對(duì)的是所有讀者，所以力求自圓其說(shuō)。對(duì)于一本與技術(shù)密切相關(guān)的書(shū)來(lái)說(shuō)更是這樣。但對(duì)讀者來(lái)說(shuō)并不一定需要自圓其說(shuō)，需要的是可以汲取的知識(shí)和實(shí)際工作中可操作的借鑒經(jīng)驗(yàn)。所以，關(guān)于怎樣使用這本書(shū)，筆者的建議是：怎樣對(duì)讀者有用就怎樣用。對(duì)于ISPMM，在實(shí)施軟件項(xiàng)目過(guò)程時(shí)可以考慮在過(guò)程層面的融合。而關(guān)于ISPMM中的工具和技術(shù)，本書(shū)可以作為工作中的參考工具書(shū)。本書(shū)對(duì)于度量過(guò)程的應(yīng)用和改進(jìn)提出了一些基本思想，并且還介紹了筆者在咨詢(xún)過(guò)程中總結(jié)的、關(guān)于軟件最佳實(shí)踐剪裁的應(yīng)用考慮。這些內(nèi)容不一定完全適合您，但可以起到借鑒作用。

內(nèi)容概要

　　《軟件過(guò)程質(zhì)量度量與控制》介紹了ISPMM（問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的軟件過(guò)程度量模型）的概念、相關(guān)工具和技術(shù)、在過(guò)程改進(jìn)實(shí)踐中的應(yīng)用（案例），包括關(guān)于度量過(guò)程的應(yīng)用和改進(jìn)的一些基本思想，以及作者本人在多年咨詢(xún)工作中總結(jié)的、關(guān)于軟件最佳實(shí)踐裁剪的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?！盾浖^(guò)程質(zhì)量度量與控制》可以作為實(shí)施軟件項(xiàng)目過(guò)程時(shí)的參考工具書(shū)，也可作為高等院校軟件工程專(zhuān)業(yè)的教材?！　　盾浖^(guò)程質(zhì)量度量與控制》的目標(biāo)讀者是從事計(jì)算機(jī)軟件生產(chǎn)的技術(shù)管理人員和一線(xiàn)技術(shù)人員，特別是軟件過(guò)程改進(jìn)組（SEPG）成員、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、軟件項(xiàng)目中充當(dāng)各種角色（需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、編碼和維護(hù)等）的人員。希望對(duì)軟件度量、量化軟件過(guò)程和項(xiàng)目管理細(xì)節(jié)有深入理解的讀者也可以從《軟件過(guò)程質(zhì)量度量與控制》中獲益。

書(shū)籍目錄

第1章　度量之前需要了解什么1.1　應(yīng)用度量的預(yù)備知識(shí)1.2　軟件過(guò)程1.2.1軟件生產(chǎn)的過(guò)程觀1.2.2軟件過(guò)程工程1.2.3軟件過(guò)程定義1.3　軟件項(xiàng)目過(guò)程管理1.3.1軟件過(guò)程的概念框架1.3.2軟件過(guò)程管理1.3.3度量與軟件過(guò)程管理1.4　度量的基本思想1.4.1度量的概念1.4.2度量的目的1.4.3度量的基本范式1.4.4度量的方針1.4.5度量的過(guò)程1.4.6度量的分類(lèi)1.5　小結(jié)第2章　實(shí)施軟件度量全過(guò)程2.1　問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的度量2.1.1度量的過(guò)程性2.1.2問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的軟件過(guò)程度量模型2.2　準(zhǔn)備度量過(guò)程2.2.1活動(dòng)2.2.2過(guò)程實(shí)施時(shí)機(jī)2.2.3資源2.2.4過(guò)程產(chǎn)品2.3　準(zhǔn)備度量過(guò)程中的技術(shù)與工具2.4　選擇度量過(guò)程2.4.1活動(dòng)2.4.2過(guò)程實(shí)施時(shí)機(jī)2.4.3資源2.4.4過(guò)程產(chǎn)品2.5　可選擇的度量?jī)?nèi)容2.5.1軟件過(guò)程度量關(guān)注點(diǎn)2.5.2軟件過(guò)程度量?jī)?nèi)容分類(lèi)及其關(guān)系模型2.5.3軟件過(guò)程性能度量類(lèi)型的關(guān)系模型2.5.4軟件過(guò)程性能的度量及數(shù)據(jù)2.5.5CMM/CMMI與過(guò)程性能度量2.5.6典型的度量指示器2.5.7過(guò)程性能度量指標(biāo)2.5.8典型的過(guò)程度量實(shí)體2.6　選擇度量過(guò)程中的技術(shù)與工具2.7　采集信息過(guò)程2.8　應(yīng)用度量過(guò)程2.8.1活動(dòng)2.8.2過(guò)程實(shí)施時(shí)機(jī)2.8.3資源2.8.4過(guò)程產(chǎn)品2.9　應(yīng)用度量過(guò)程中的技術(shù)與工具2.9.17種度量管理技術(shù)2.9.2軟件過(guò)程特性2.9.3控制圖分析2.9.4軟件過(guò)程數(shù)據(jù)采樣與分組2.9.5軟件過(guò)程偏差原因分析2.9.6軟件過(guò)程能力度分析第3章　應(yīng)用度量改進(jìn)軟件過(guò)程3.1　度量過(guò)程的過(guò)程能力度3.1.1未完成層3.1.2已執(zhí)行層3.1.3已管理層3.1.4已定義層3.1.5量化管理層3.1.6優(yōu)化層3.1.7ISPMM度量過(guò)程的能力度層次3.2　軟件過(guò)程改進(jìn)模式3.2.1TopDown軟件過(guò)程改進(jìn)3.2.2中小型企業(yè)軟件特征過(guò)程改進(jìn)的問(wèn)題3.2.3基于度量目標(biāo)的軟件過(guò)程改進(jìn)3.2.4兩種模型的比較附錄A　術(shù)語(yǔ)附錄B　度量模型相對(duì)提問(wèn)單的覆蓋分析B.1需求管理過(guò)程(該關(guān)鍵域共有6個(gè)過(guò)程問(wèn)題)B.2項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程(該關(guān)鍵域共有7個(gè)過(guò)程問(wèn)題)B.3項(xiàng)目追蹤與監(jiān)督過(guò)程(該關(guān)鍵域共有7個(gè)過(guò)程問(wèn)題)B.4子合同管理過(guò)程(該關(guān)鍵域共有8個(gè)過(guò)程問(wèn)題)B.5軟件質(zhì)量保證過(guò)程(該關(guān)鍵域共有8個(gè)過(guò)程問(wèn)題)B.6配置管理過(guò)程(該關(guān)鍵域共有8個(gè)過(guò)程問(wèn)題)附錄C　軟件過(guò)程特征分析的數(shù)學(xué)證明C.1隨機(jī)變量的數(shù)學(xué)特征C.1.1數(shù)學(xué)期望C.1.2方差C.2隨機(jī)事件穩(wěn)定性定理附錄D度量計(jì)劃（模板）參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

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