交往技巧的運用與分析

內容概要

本教材是為社會工作專業(yè)及社會學、社區(qū)管理等相關專業(yè)的本科及大中專院校的學生學習交往技巧而編寫的。全套教材由一本專著和一張光盤組成，內容包括：    第一章理論篇：社會工作的科學藝術。從社會工作的目標、過程、對人的價值觀等角度來深入理解社會工作。    第二章技巧篇：交往技巧的運用與分析。介紹社會工作的交往技巧：（一）聆聽及提升動機技巧，（二）引領技巧，（三）反映技巧，（四）影響技巧。光盤中有動畫演示。    第三章綜合篇：社會工作理念與技巧的整合。提供整合示范案例。    本書的讀者對象為：社會工作專業(yè)社會學、社會保障、社區(qū)管理等相關專業(yè)的本科及大中院校的學生；本書為民政系統(tǒng)、工青婦聯(lián)、非政府組織等機構提供了培訓教材。

書籍目錄

第一章　社會工作：科學與藝術  一、 導言　二、社會工作的目標　三、社會工作過程　四、社會工作基本方法　五、社會工作關系　六、社會工作關于人的價值觀　七、社會工作的交往原則  　?。ㄒ唬﹤€別化　　（二）有目的地表達情緒　?。ㄈ┯兴刂频母星橥度搿　。ㄋ模┙蛹{　?。ㄎ澹┎慌械膽B(tài)度　?。┳詻Q　　（七）保密第二章  交往技巧的運用與分析　一、傾聽及提升動機技巧（Listening and Motivating Skills）　?。ㄒ唬Ｗⅲˋttending）　　（二）復述（Paraphrasing）　?。ㄈ┎樽C（Checking）　　（四）鼓勵及支持（Encouraging and Supporting）　?。ㄎ澹┭垼↖nviting）　二、引領技巧（Leading Skills）　?。ㄒ唬┏吻澹–larifying）　?。ǘ┚劢梗‵ocusing）　?。ㄈ┱⊿ummarizing）　?。ㄋ模┨峁┵Y料（Informing）  三、反映技巧（Reflecting Skills）　?。ㄒ唬﹥热莘从常≧eflecting Content）　?。ǘ└惺芊从常≧eflecting  Feelings）　?。ㄈ┙涷灧从常≧eflecting Experience）  四、影響技巧（Influencing Skills）　　（一）建議（Advising）　?。ǘ┙逃‥ducating）　?。ㄈ┳晕姨拱祝⊿elf-disclosing）　?。ㄋ模┭堇[（Interpreting）　　（五）對質（Confronting）第三章  綜合篇：社會工作理念與技巧的整合  一、整合示范案例  二、總結參考資料

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