交往技巧的運用與分析

內(nèi)容概要

本教材是為社會工作專業(yè)及社會學、社區(qū)管理等相關(guān)專業(yè)的本科及大中專院校的學生學習交往技巧而編寫的。全套教材由一本專著和一張光盤組成，內(nèi)容包括：    第一章理論篇：社會工作的科學藝術(shù)。從社會工作的目標、過程、對人的價值觀等角度來深入理解社會工作。    第二章技巧篇：交往技巧的運用與分析。介紹社會工作的交往技巧：（一）聆聽及提升動機技巧，（二）引領(lǐng)技巧，（三）反映技巧，（四）影響技巧。光盤中有動畫演示。    第三章綜合篇：社會工作理念與技巧的整合。提供整合示范案例。    本書的讀者對象為：社會工作專業(yè)社會學、社會保障、社區(qū)管理等相關(guān)專業(yè)的本科及大中院校的學生；本書為民政系統(tǒng)、工青婦聯(lián)、非政府組織等機構(gòu)提供了培訓教材。

書籍目錄

第一章　社會工作：科學與藝術(shù)  一、 導言　二、社會工作的目標　三、社會工作過程　四、社會工作基本方法　五、社會工作關(guān)系　六、社會工作關(guān)于人的價值觀　七、社會工作的交往原則  　?。ㄒ唬﹤€別化　　（二）有目的地表達情緒　?。ㄈ┯兴刂频母星橥度搿　。ㄋ模┙蛹{　?。ㄎ澹┎慌械膽B(tài)度　　（六）自決　?。ㄆ撸┍Ｃ艿诙? 交往技巧的運用與分析　一、傾聽及提升動機技巧（Listening and Motivating Skills）　?。ㄒ唬Ｗⅲˋttending）　?。ǘ褪觯≒araphrasing）　?。ㄈ┎樽C（Checking）　　（四）鼓勵及支持（Encouraging and Supporting）　?。ㄎ澹┭垼↖nviting）　二、引領(lǐng)技巧（Leading Skills）　　（一）澄清（Clarifying）　?。ǘ┚劢梗‵ocusing）　?。ㄈ┱⊿ummarizing）　?。ㄋ模┨峁┵Y料（Informing）  三、反映技巧（Reflecting Skills）　?。ㄒ唬﹥?nèi)容反映（Reflecting Content）　　（二）感受反映（Reflecting  Feelings）　?。ㄈ┙?jīng)驗反映（Reflecting Experience）  四、影響技巧（Influencing Skills）　　（一）建議（Advising）　?。ǘ┙逃‥ducating）　?。ㄈ┳晕姨拱祝⊿elf-disclosing）　?。ㄋ模┭堇[（Interpreting）　?。ㄎ澹|(zhì)（Confronting）第三章  綜合篇：社會工作理念與技巧的整合  一、整合示范案例  二、總結(jié)參考資料

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