網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論

內(nèi)容概要

本書是網(wǎng)絡(luò)營銷課程的一本導(dǎo)論性著作，全書分為三篇：基礎(chǔ)篇、方法篇和應(yīng)用篇。基礎(chǔ)篇從描繪時(shí)代特征入手，系統(tǒng)地論述了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；方法篇詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中的各種策略和實(shí)戰(zhàn)技巧；應(yīng)用篇?jiǎng)t著重探討了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法在各種具體場(chǎng)合下的實(shí)際應(yīng)用。    本書在基礎(chǔ)和應(yīng)用并重的同時(shí)，包含了大量新鮮的內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)營銷的十大理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的倫理問題、基于互聯(lián)網(wǎng)的事件營銷、互聯(lián)網(wǎng)在城市營銷中的運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的職業(yè)前景等。作為一本導(dǎo)論性著作，本書對(duì)與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的幾乎所有內(nèi)容都有涉及，并且推薦了大量的參考書或在線資源供讀者做更深入的探討與學(xué)習(xí)。本書既概括了大量國內(nèi)外在網(wǎng)絡(luò)營銷研究上的最新進(jìn)展，也總結(jié)了作者三年來在網(wǎng)絡(luò)營銷研究及應(yīng)用方面的主要成果。    本書適合電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷及相關(guān)專業(yè)的師生作為教材或者教學(xué)參考書使用，也適合網(wǎng)絡(luò)營銷的研究者和實(shí)踐人員研讀，還可以作為一本工具書放在案頭隨時(shí)備查。

書籍目錄

第一篇  基礎(chǔ)篇  第1章  緒論	    1.1  營銷的新時(shí)代	    1.2  網(wǎng)絡(luò)營銷概述	  第2章  網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)	    2.1  電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)	    2.2  消費(fèi)者行為理論	    2.3  整合營銷傳播理論	    2.4  直復(fù)營銷理論	    2.5  關(guān)系營銷理論	    2.6  企業(yè)對(duì)企業(yè)營銷理論	    2.7  全球營銷理論	    2.8  服務(wù)營銷理論	    2.9  高科技營銷理論	    2.10  網(wǎng)絡(luò)營銷倫理學(xué)	  第3章  網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)	    3.1  網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)	    3.2  網(wǎng)絡(luò)營銷的制度基礎(chǔ)	    3.3  網(wǎng)絡(luò)營銷的配套服務(wù)市場(chǎng)基礎(chǔ)	第二篇  方法篇  第4章  網(wǎng)絡(luò)營銷決策支持系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研	    4.1  網(wǎng)絡(luò)營銷決策支持系統(tǒng)	    4.2  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研	    4.3  網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)	    4.4  互聯(lián)網(wǎng)上重要的營銷信息資源	    4.5  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的倫理問題  第5章  無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷	    5.1  電子郵件營銷	    5.2  虛擬社區(qū)營銷	    5.3  電子商城營銷	    5.4  網(wǎng)上拍賣	  第6章  基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷	    6.1  網(wǎng)站的基本概念	    6.2  企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)	    6.3  企業(yè)營銷網(wǎng)站的測(cè)試和發(fā)布	    6.4  測(cè)試站點(diǎn)的使用	    6.5  企業(yè)網(wǎng)站的推廣    6.6  在線銷售	    6.7  企業(yè)營銷網(wǎng)站的運(yùn)營	    6.8  提供個(gè)性化服務(wù)的企業(yè)網(wǎng)站	    6.9  基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與無網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的配合	    6.10  基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的配合	  第7章  網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告	    7.1  廣告基礎(chǔ)    7.2  使用傳統(tǒng)廣告推廣電子商務(wù)	    7.3  網(wǎng)絡(luò)廣告概述	    7.4  網(wǎng)絡(luò)廣告從創(chuàng)意到評(píng)價(jià)	    7.5  網(wǎng)絡(luò)廣告的法律和倫理問題	    7.6  案例分析：網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告整合	  第8章  網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系	    8.1  網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的概念	    8.2  公共關(guān)系和營銷的關(guān)系	    8.3  公共關(guān)系的工具	    8.4  互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公共關(guān)系的影響	    8.5  網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的內(nèi)容	    8.6  網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的過程	    8.7  基于互聯(lián)網(wǎng)的事件營銷	    8.8  危機(jī)管理	    8.9  職業(yè)前景：童材網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司	  第9章  網(wǎng)絡(luò)營銷的倫理問題	    9.1  網(wǎng)絡(luò)營銷倫理問題的重要性	    9.2  網(wǎng)絡(luò)營銷倫理的源流	    9.3  網(wǎng)絡(luò)營銷倫理的內(nèi)容	    9.4  網(wǎng)絡(luò)營銷倫理戰(zhàn)略	第三篇  應(yīng)用篇  第10章  中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷	    10.1  中小企業(yè)的概念和特點(diǎn)    10.2  中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)	    10.3  中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊策略	    10.4  中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的兩個(gè)案例	  第11章  企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)營銷	    11.1  B2B網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)	    11.2  B2B電子郵件營銷	    11.3  B2B虛擬市場(chǎng)	    11.4  B2B網(wǎng)站營銷	    11.5  B2B廣告和公共關(guān)系	    11.6  白皮書營銷	    11.7  政府采購	    11.8  案例分析：美國國家半導(dǎo)體公司針對(duì)一線工程師的網(wǎng)絡(luò)營銷	  第12章  服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷案例	    12.1  案例1：進(jìn)軍賽博空間的修鞋鋪	    12.2  案例2：浪漫紅蝦-- 海鮮餐館的網(wǎng)絡(luò)營銷	    12.3  案例3：匹茲堡物流系統(tǒng)公司依據(jù)7P來設(shè)計(jì)網(wǎng)站	    12.4  案例4：Travelocity的搜索引擎營銷	    12.5  案例5：迪斯尼在線的網(wǎng)絡(luò)營銷之道	    12.6  案例6：網(wǎng)絡(luò)游戲的營銷策略	  第13章  國際和全球網(wǎng)絡(luò)營銷	    13.1  全球網(wǎng)絡(luò)營銷的意義	    13.2  全球網(wǎng)絡(luò)營銷的問題	    13.3  全球網(wǎng)絡(luò)營銷的要點(diǎn)	  第14章  非傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)例：城市網(wǎng)絡(luò)營銷	    14.1  城市營銷的概念	    14.2  城市營銷的挑戰(zhàn)和對(duì)策	    14.3  城市網(wǎng)絡(luò)營銷

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　本書包含了豐富的插圖和練習(xí)，并配備了電子教案輔助講授和學(xué)習(xí)，特別適合高校教學(xué)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)使用?！　”緯攸c(diǎn)：　　包含了大量令人耳目一新的內(nèi)容，添加了“小資料”、“小參考”、“閱讀思考”、“上網(wǎng)活動(dòng)”等別具一格的模塊?！　∩婕暗搅藝鴥?nèi)外最新的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)案例以及最前沿的網(wǎng)絡(luò)營銷研究成果，提供了大量參考文獻(xiàn)和網(wǎng)上資源幫助讀者進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深入研究?！　×_列了網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域幾乎所有重要概念的英語對(duì)照詞匯?！　樽x者提供了彼此交流、互相學(xué)習(xí)的網(wǎng)上平臺(tái)?！　∽x者對(duì)象：　　高等院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷專業(yè)的本科生、研究生?！　∑髽I(yè)高層管理者、市場(chǎng)營銷和策劃人員、電子商務(wù)從業(yè)人員?！　【W(wǎng)絡(luò)營銷的研究者和實(shí)踐人員。

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