SAP EAM設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)用及案例

內(nèi)容概要

資產(chǎn)密集型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資產(chǎn)管理，而EAM(enterprise asset management)系統(tǒng)則是必備的工具之一，是RCM和TPM等設(shè)備維護(hù)先進(jìn)管理理念的技術(shù)平臺(tái)。應(yīng)用EAM系統(tǒng)，企業(yè)可在不增加維修費(fèi)用的情況下，明顯地降低停機(jī)時(shí)間，增加生產(chǎn)產(chǎn)量。本書(shū)介紹了完整的SAP EAM系統(tǒng)體系，包括理論、業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能，并通過(guò)介紹國(guó)際企業(yè)的應(yīng)用案例，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。讀者從中可以了解到企業(yè)設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)建設(shè)的完整流程：從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(技術(shù)對(duì)象)管理，到預(yù)防計(jì)劃、故障維修和維護(hù)執(zhí)行，到零備件管理和工作清場(chǎng)管理，以及成本管理和報(bào)表分析等。讀者將得到基本的系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)及行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。    本書(shū)既可滿足企業(yè)EAM系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的理論研究和實(shí)踐參考需求，也可作為機(jī)械、化工、電力、石油、交通等資產(chǎn)密集型企業(yè)的設(shè)備管理人員的培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

汪昌任，資深SAP顧問(wèn)，國(guó)內(nèi)最早從事SAP應(yīng)用及咨詢的人士之一，具有多年的項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)，在多家媒體發(fā)表專業(yè)文章，現(xiàn)就職于SAP中國(guó)公司。

書(shū)籍目錄

第1章  組織結(jié)構(gòu)定義	　1.1  基本組織	　1.2  財(cái)務(wù)組織	　1.3  維護(hù)組織	　1.4  采購(gòu)管理組織	　1.5  庫(kù)存組織結(jié)構(gòu)	第2章  主數(shù)據(jù)管理	　2.1  技術(shù)對(duì)象定義	　　2.1.1  功能位置	　　2.1.2  設(shè)備	　　2.1.3  功能位置和設(shè)備的比較	　2.2  技術(shù)對(duì)象管理	　　2.2.1  分類	　　2.2.2  序列號(hào)	　　2.2.3  測(cè)量點(diǎn)和計(jì)數(shù)器	　　2.2.4  文檔管理	　　2.2.5  許可	　　2.2.6  保修管理	　　2.2.7  合作伙伴管理	　　2.2.8  技術(shù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)	　2.3  物料主數(shù)據(jù)	　　2.3.1  數(shù)據(jù)視圖	　　2.3.2  物料代碼	　　2.3.3  分布式環(huán)境下的物料主數(shù)據(jù)管理	　　2.3.4  權(quán)限管理	　2.4  物料清單-BOM	　2.5  業(yè)務(wù)情景	　　2.5.1  單獨(dú)設(shè)備管理	　　2.5.2  復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)	　　2.5.3  序列號(hào)管理	　　2.5.4  不動(dòng)產(chǎn)管理	　　2.5.5  分類	　　2.5.6  外部系統(tǒng)集成	第3章  預(yù)防性維護(hù)	　3.1  任務(wù)清單	　　3.1.1  主數(shù)據(jù)	　　3.1.2  任務(wù)清單的管理	　　3.1.3  可配置的任務(wù)清單	　3.2  計(jì)劃文件	　　3.2.1  計(jì)劃形式和類型	　　3.2.2  計(jì)劃文件管理	　　3.2.3  如何構(gòu)架計(jì)劃文件	　3.3  計(jì)劃運(yùn)行　3.4  結(jié)果評(píng)估及監(jiān)控	　　3.4.1  結(jié)果評(píng)估	　3.4.2  成本估算	　3.5  基于條件的維護(hù)模式	第4章  維護(hù)工單管理	　4.1  工單業(yè)務(wù)流程	　4.2  維護(hù)通知單	　　4.2.1  通知單類型	　　4.2.2  通知單結(jié)構(gòu)	　　4.2.3  代碼目錄	　　4.2.4  解決方案庫(kù)	　　4.2.5  業(yè)務(wù)處理	　4.3  維護(hù)訂單	　　4.3.1  創(chuàng)建	　　4.3.2  計(jì)劃	　　4.3.3  調(diào)度	　　4.3.4  執(zhí)行	　　4.3.5  完工確認(rèn)	　　4.3.6  技術(shù)關(guān)閉　　4.3.7  成本結(jié)算	　　4.3.8  業(yè)務(wù)關(guān)閉	　　4.3.9  狀態(tài)控制	　4.4  外包服務(wù)	　　4.4.1  工作中心方式	　　4.4.2  單次采購(gòu)訂單方式	　　4.4.3  服務(wù)規(guī)格方式	　4.5  備件修復(fù)	第5章  工作清場(chǎng)管理	　5.1  系統(tǒng)架構(gòu)	　5.2  上鎖掛牌	　　5.2.1  操作循環(huán)	　　5.2.2  檢查	　　5.2.3  操作保護(hù)	　5.3  業(yè)務(wù)情景	第6章  項(xiàng)目維修	　6.1  投資和立項(xiàng)管理	　　6.1.1  投資	　　6.1.2  項(xiàng)目立項(xiàng)	　　6.1.3  項(xiàng)目設(shè)計(jì)	　6.2  項(xiàng)目結(jié)構(gòu)	　　6.2.1  項(xiàng)目定義	　　6.2.2  WBS	　　6.2.3  網(wǎng)絡(luò)	　　6.2.4  里程碑	　　6.2.5  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)	　　6.2.6  項(xiàng)目分類	　6.3  項(xiàng)目計(jì)劃	　　6.3.1  進(jìn)度計(jì)劃	　　6.3.2  物料計(jì)劃	　　6.3.3  資源計(jì)劃	　　6.3.4  成本計(jì)劃	　　6.3.5  預(yù)算計(jì)劃	　6.4  項(xiàng)目執(zhí)行	　　6.4.1  物料采購(gòu)	　　6.4.2  進(jìn)度確認(rèn)	　　6.4.3  工時(shí)確認(rèn)	　　6.4.4  資金管理	　　6.4.5  結(jié)算	　6.5  項(xiàng)目分析	　　6.5.1  完成成本分析	　　6.5.2  里程碑趨勢(shì)分析	　　6.5.3  進(jìn)度分析	第7章  采購(gòu)管理	　7.1  供應(yīng)商管理	　7.2  采購(gòu)業(yè)務(wù)流程	　7.3  集中采購(gòu)	　7.4  供應(yīng)商關(guān)系管理SRM	第8章  庫(kù)存管理	　8.1  概述	　8.2  庫(kù)存事務(wù)管理	　　8.2.1  庫(kù)存類型和特殊庫(kù)存	　　8.2.2  移動(dòng)類型　　8.2.3  主要庫(kù)存事務(wù)	　　8.2.4  批次管理	　　8.2.5  估價(jià)管理	　　8.2.6  臺(tái)賬管理	　8.3  倉(cāng)庫(kù)管理-WM	第9章  維護(hù)成本會(huì)計(jì)	　9.1  業(yè)務(wù)情景	　9.2  成本管理模型	　　9.2.1  成本要素	　　9.2.2  作業(yè)	　　9.2.3  成本對(duì)象	　　9.2.4  成本流	　9.3  訂單成本	　9.4  分析報(bào)表*	第10章  查詢、統(tǒng)計(jì)和分析	　10.1  查詢	　10.2  信息系統(tǒng)IS	　　10.2.1  數(shù)據(jù)源	　　10.2.2  信息結(jié)構(gòu)	　　10.2.3  更新	　10.3  IS分析指標(biāo)	　　10.3.1  工單信息系統(tǒng)	　　10.3.2  庫(kù)存信息系統(tǒng)	　　10.3.3  采購(gòu)信息系統(tǒng)	　10.4  IS分析工具	　　10.4.1  報(bào)表運(yùn)行	　　10.4.2  分析技術(shù)	　10.5  商業(yè)智能系統(tǒng)	第11章  實(shí)用技術(shù)	　11.1  移動(dòng)資產(chǎn)管理	　　11.1.1  主要功能	　　11.1.2  技術(shù)	　　11.1.3  RFID	　11.2  系統(tǒng)集成技術(shù)	　　11.2.1  XI集成平臺(tái)	　　11.2.2  GIS與 EAM系統(tǒng)的接口	　11.3  工作流技術(shù)	　11.4  預(yù)置的工作流模板	　　11.4.1  通知單處理	　　11.4.2  采購(gòu)更改通知	　　11.4.3  通知負(fù)責(zé)人員	　　11.4.4  通知相關(guān)的工作中心	第12章  案例	　12.1  國(guó)際化學(xué)公司的世界級(jí)維護(hù)流程	　　12.1.1  戰(zhàn)略構(gòu)成組件	　　12.1.2  最佳業(yè)務(wù)模式BPM	　12.2  PSE&G基于條件的預(yù)防性維護(hù)(SAP+PI)	　12.3  PSEG核電公司的工作清場(chǎng)管理	參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　資產(chǎn)密集型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是資產(chǎn)效率最大化和成本最低化。幾十年來(lái)，設(shè)備維護(hù)的管理理念不斷推陳出新。早期的設(shè)備維護(hù)主要是事后的故障修理，后來(lái)發(fā)展到強(qiáng)調(diào)事前保養(yǎng)的預(yù)防性維護(hù)，再進(jìn)一步到企業(yè)資產(chǎn)生命周期管理。與此同時(shí)，各種先進(jìn)的管理模式也逐步成熟，如從發(fā)揮每個(gè)員工能動(dòng)性角度出發(fā)的全員設(shè)備維護(hù)(TPM)模式，以及以行為分析為核心，建立從功能、故障、原因、后果和措施等完整流程制度的可靠性為中心(RCM)管理模式，等等。在人類社會(huì)的發(fā)展歷史進(jìn)程中，理念和技術(shù)總是相輔相成互相推動(dòng)的。20世紀(jì)中期開(kāi)始的信息技術(shù)革命，同樣也帶來(lái)了設(shè)備維護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)更新。企業(yè)資產(chǎn)管理EAM(enterprise asset management)系統(tǒng)越來(lái)越成為資產(chǎn)密集型企業(yè)必備的管理工具之一，也是TPM和RCM等管理模式的技術(shù)基石。 EAM是一套先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，以資產(chǎn)設(shè)備和備品備件為基本管理對(duì)象，覆蓋資產(chǎn)生命周期(選型、安裝、計(jì)劃、維護(hù)、修復(fù)、分析和報(bào)廢)上的各個(gè)環(huán)節(jié)，提供預(yù)防性維護(hù)　　及故障維護(hù)等各種維護(hù)模式，以維護(hù)任務(wù)的計(jì)劃、提交、審批、執(zhí)行和分析為業(yè)務(wù)主線，輻射集成了采購(gòu)、庫(kù)存、項(xiàng)目、成本會(huì)計(jì)和人力資源等管理系統(tǒng)。按照著名研究機(jī)構(gòu)Gartner Group的調(diào)查，EAM系統(tǒng)可以在不明顯增加維修費(fèi)用的前提下，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)降低停機(jī)時(shí)間并增加產(chǎn)量。EAM可以給企業(yè)帶來(lái)的效益有：提高有效工作時(shí)間10%~~20%；降低庫(kù)存成本10%~~25%；減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間 10%~~20%；增加設(shè)備使用效率20%~~30%；延長(zhǎng)設(shè)備生命周期10%左右；使庫(kù)存準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。作為全球第一大和年收入78億歐元的應(yīng)用軟件公司，SAP的軟件產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)得到了廣泛應(yīng)用。但是提到SAP，可能大多數(shù)人馬上聯(lián)系到的是ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)，而不會(huì)想到EAM。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)外許多石化、鋼鐵和電力等資產(chǎn)密集型企業(yè)都已經(jīng)運(yùn)行了SAP的EAM。造成這種“陌生”感覺(jué)的原因可能是許多項(xiàng)目都是以企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)方式實(shí)施的，EAM的光芒或多或少被火熱的ERP掩蓋了。所以SAP ERP系統(tǒng)中所包含的思想和流程在中國(guó)已經(jīng)被廣大企業(yè)所熟悉和應(yīng)用，但是EAM卻沒(méi)有被充分認(rèn)知。希望本書(shū)在一定程度上能夠讓更多的人士從EAM角度了解、熟悉并借鑒SAP在該領(lǐng)域的理念和經(jīng)驗(yàn)。和其他一些EAM系統(tǒng)相比較來(lái)說(shuō)，SAP系統(tǒng)的最大特點(diǎn)在于集成性和拓展性。SAP的EAM系統(tǒng)和ERP等系統(tǒng)是完全實(shí)時(shí)集成的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這意味著再也不會(huì)陷入信息孤島的陷阱中去。信息孤島一直是信息化建設(shè)實(shí)務(wù)中努力避免和消除的現(xiàn)象，因?yàn)樗o企業(yè)帶來(lái)了大量的集成成本，阻礙了企業(yè)內(nèi)部信息的流通和　　共享，無(wú)法形成企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)透明度。另外，專從EAM核心的設(shè)備維護(hù)領(lǐng)域來(lái)看，SAP產(chǎn)品也具有一貫的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致風(fēng)格，表現(xiàn)為豐富的管理功能和嚴(yán)密的“德國(guó)工程師”式設(shè)計(jì)邏輯。相信國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用軟件領(lǐng)域從業(yè)人士，對(duì)這一點(diǎn)感受頗深。國(guó)內(nèi)目前應(yīng)用EAM的策略分為兩類：企業(yè)級(jí)和部門級(jí)?！捌髽I(yè)級(jí)”指企業(yè)具有一個(gè)整體信息化規(guī)劃，將EAM、ERP、CRM(客戶關(guān)系管理)和SCM(供應(yīng)鏈管理)等統(tǒng)一納入企業(yè)的管理信息平臺(tái)，采用“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理、分布實(shí)施”的信息化戰(zhàn)略?！安块T級(jí)”指的是由企業(yè)設(shè)備管理部門牽頭單獨(dú)進(jìn)行EAM系統(tǒng)的評(píng)估選型和實(shí)施，和其他系統(tǒng)(如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、電子采購(gòu)系統(tǒng)等)構(gòu)成多條縱向體系，不進(jìn)行企業(yè)級(jí)信息平臺(tái)的規(guī)劃，而是通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行系統(tǒng)集成。雖然當(dāng)下許多行業(yè)內(nèi)的公司還是處于采用部門級(jí)策略的狀態(tài)，但是從信息技術(shù)發(fā)展的歷史來(lái)看，從部門級(jí)到企業(yè)級(jí)的發(fā)展是一條必由之路。大部分EAM系統(tǒng)都只能夠支持部門級(jí)策略，而SAP的EAM系統(tǒng)可以讓企業(yè)自由選擇是企業(yè)級(jí)還是部門級(jí)。行業(yè)內(nèi)宣講EAM理論和好處的文章已經(jīng)太多，本書(shū)的基本原則是關(guān)注實(shí)務(wù)和執(zhí)行，而非純粹理論探討。書(shū)中以產(chǎn)品模塊為脈絡(luò)，基于多年以來(lái)的實(shí)施應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，按照實(shí)施顧問(wèn)的思路闡述各構(gòu)件模塊。在EAM系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，實(shí)施顧問(wèn)充當(dāng)?shù)慕巧⒉皇窍到y(tǒng)操作培訓(xùn)員，而是方案架構(gòu)師。她/他們的主要職責(zé)在于對(duì)公司的整體組織模式、業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)現(xiàn)狀作出分析，并設(shè)計(jì)出合理優(yōu)化的解決方案。所以本書(shū)的開(kāi)篇是從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)始，而非直接介紹功能模塊。也因此在隨后章節(jié)的闡述過(guò)程中，盡量地設(shè)計(jì)出一些業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以便讀者能夠更好地結(jié)合理論和實(shí)際。書(shū)中最后還介紹了多個(gè)國(guó)際公司的EAM案例，以供讀者參考。本書(shū)共分為12章，以下對(duì)各章節(jié)內(nèi)容作出一個(gè)簡(jiǎn)介。 ● 第1章 組織結(jié)構(gòu)定義?！肮芾砀倪M(jìn)，組織先行”這條管理原則在EAM系統(tǒng)內(nèi)一樣適用。因此組織結(jié)構(gòu)被作為了開(kāi)篇之章，其中介紹了財(cái)務(wù)、維護(hù)、采購(gòu)和庫(kù)存業(yè)務(wù)范圍的組織結(jié)構(gòu)模型，以及分析比較了不同業(yè)務(wù)范圍的集中和分散兩種模式。 ● 第2章 主數(shù)據(jù)管理。主數(shù)據(jù)管理包含通常所說(shuō)的設(shè)備臺(tái)賬管理，并將范圍擴(kuò)大到EAM相關(guān)的各種靜態(tài)數(shù)據(jù)管理。本章介紹了功能位置、設(shè)備和物料(包含備件和材料等)的管理方法，并且以業(yè)務(wù)場(chǎng)景的方式介紹了電站、車輛和建筑等類資產(chǎn)的應(yīng)用示范。 ● 第3章 預(yù)防性維護(hù)。本章介紹了預(yù)防性維護(hù)的體系、策略、流程、計(jì)劃邏輯和監(jiān)控手段。預(yù)防性維護(hù)能夠有效防止非計(jì)劃停機(jī)，減少生產(chǎn)損失。作為補(bǔ)充，第12章的案例部分介紹了一個(gè)EAM和PI系統(tǒng)的集成實(shí)例。 ● 第4章 維護(hù)工單管理。EAM系統(tǒng)中，工單管理分為通知單和維護(hù)訂單兩部分。二者可以結(jié)合應(yīng)用，也擁有單獨(dú)的業(yè)務(wù)流程。 ● 第5章 工作清場(chǎng)管理。工作清場(chǎng)管理(work clearance management)可以用來(lái)控制和監(jiān)控安全措施，從而確保維護(hù)員工有一個(gè)安全的工作環(huán)境，保證企業(yè)遵從環(huán)境保護(hù)條例。 ● 第6章 項(xiàng)目維修。本章詳細(xì)介紹了維修項(xiàng)目的立項(xiàng)、定義、計(jì)劃、執(zhí)行和分析過(guò)程，從進(jìn)度、成本、物流等角度全面闡述了維修項(xiàng)目的管理方式。項(xiàng)目管理還可用于設(shè)備的安裝管理上?！?第7章 采購(gòu)管理。在一個(gè)集團(tuán)多組織模式的企業(yè)里面，集中采購(gòu)是一個(gè)重要的管理主題，本章對(duì)此也進(jìn)行了概括性闡述。鑒于采購(gòu)管理已經(jīng)發(fā)展到了供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)的階段，最后一節(jié)還對(duì)SRM進(jìn)行了介紹。 ● 第8章 庫(kù)存管理。維修備件的庫(kù)存管理水平是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用高低的一個(gè)關(guān)鍵。EAM系統(tǒng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)支持在集中和分散模式下，對(duì)于各種備件和材料等物料，從數(shù)量、價(jià)值、狀態(tài)等各個(gè)角度，進(jìn)行各類庫(kù)存事務(wù)管理，并提供大量豐富的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析功能。 ● 第9章 維護(hù)成本會(huì)計(jì)。本章通過(guò)業(yè)務(wù)情景分析了維護(hù)成本分析的管理目的，對(duì)成本管理模型(由成本要素、作業(yè)類型、成本對(duì)象和成本流四部分組成)進(jìn)行了介紹，并對(duì)第4章中介紹的工單成本進(jìn)行了補(bǔ)充。 ● 第10章 查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。本章重點(diǎn)介紹了EAM系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析的“信息系統(tǒng)”技術(shù)，列舉了維修、采購(gòu)和庫(kù)存方面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)部分指標(biāo)進(jìn)行了定義說(shuō)明。同時(shí)，本章還詳細(xì)介紹了用戶可以采用的分析手段，如ABC分析、對(duì)比分析和預(yù)警機(jī)制等。 ● 第11章 實(shí)用技術(shù)。本章介紹了移動(dòng)技術(shù)、中間件集成技術(shù)和工作流技術(shù)在EAM系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用：移動(dòng)技術(shù)突破了臺(tái)式電腦的局限，大大拓展了EAM系統(tǒng)運(yùn)用的地域范圍；集成技術(shù)已經(jīng)從以前的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式，發(fā)展到了集成總線的時(shí)代；工作流技術(shù)提供了開(kāi)發(fā)配置工具以及預(yù)配置的模板。 ● 第12章 案例。本章介紹了三個(gè)國(guó)際SAP EAM應(yīng)用的實(shí)例。(1)國(guó)際化學(xué)公司的世界級(jí)維護(hù)戰(zhàn)略，讀者從中可以看到EAM系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合模式；(2)電廠的EAM和PI系統(tǒng)集成案例，對(duì)于需要做到基于狀態(tài)型預(yù)防維護(hù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的例證；(3)核電公司內(nèi)的工作清場(chǎng)管理。 SAP已經(jīng)超出了一個(gè)系統(tǒng)的概念，而代表了一套體系和模式。對(duì)于來(lái)自機(jī)械、化工、電力、石油、交通等資產(chǎn)密集型企業(yè)設(shè)備部門的讀者，可以從本書(shū)中看到如何運(yùn)用信息技術(shù)提高資產(chǎn)設(shè)備的工作效率和水平。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，可以借鑒EAM系統(tǒng)在組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程方面的管理理念，并運(yùn)用到管理實(shí)務(wù)中去。對(duì)于EAM系統(tǒng)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，本書(shū)是一份很好的實(shí)施參考資料。也可作為機(jī)構(gòu)、化工、電力、石油、交通等資產(chǎn)密集型企業(yè)的設(shè)備管理人員的培訓(xùn)教材。~

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　　《SAP EAM設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)用及案例》特點(diǎn)：蘊(yùn)涵SAP管理應(yīng)用系統(tǒng)的思想和最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐模型；國(guó)內(nèi)第一全方位介紹EAM系統(tǒng)體系、流程和模型的著作，涵蓋了EAM中基本數(shù)據(jù)、預(yù)防性維護(hù)、工單、物資、項(xiàng)目、成本和分析等管理范疇；內(nèi)容源于國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)踐具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義；以應(yīng)用實(shí)踐的業(yè)務(wù)情景和案例分析為主線，圖文并茂地闡述SAP EAM設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用。　　《SAP EAM設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)用及案例》讀者：機(jī)械、化工、電力、石油、交通等資產(chǎn)密集型企業(yè)的設(shè)備管理人員；企業(yè)EAM系統(tǒng)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)；EAM理論和應(yīng)用的研究人員；管理咨詢公司和應(yīng)用軟件公司的咨詢顧問(wèn)；大中專院校的管理、機(jī)械或工程類師生；有志于進(jìn)入SAP領(lǐng)域的其他人士。

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