溝通與演講

內(nèi)容概要

無論是社會的發(fā)展變遷，還是個人自我的生存發(fā)展，對溝通表達能力的要求日益顯現(xiàn)。溝通與演講是一門學問，更是一門藝術，一旦你精通此道，你的生活和事業(yè)將會翻開新的篇章。本書在闡述溝通與演講基本概念和理念的基礎上，著重探討、介紹了極具實用價值的溝通表達技巧和藝術，列舉了大量有代表性的經(jīng)典事例，涵蓋領域較廣，素材豐富，有較強的可讀性，是一本融理論與實踐、邏輯與藝術、趣味與實用為一體的教材。本書適合在較大學生和一切有志于提高溝愛演講能力的讀者使用。

書籍目錄

總論篇  第一章 概述    第一節(jié) 認識溝通    第二節(jié) 了解演講  第二章 明晰概念    第一節(jié) 溝通的基本概念    第二節(jié) 演講的基本概念    第三節(jié) 溝通與演講的關系  第三章 把握原則    第一節(jié) 尊重的原則    第二節(jié) 理解的原則    第三節(jié) 贊美的原則    第四節(jié) 真誠的原則    第五節(jié) 寬容的原則    第六節(jié) 互動的原則  第四章 跨越障礙    第一節(jié) 跨越心理障礙    第二節(jié) 消除語言障礙    第三節(jié) 克服人際障礙    第四節(jié) 擺脫環(huán)境障礙    第五節(jié) 超越文化障礙溝通之理論篇  第五章 傾聽藝術    第一節(jié) 傾聽是溝通的一半    第二節(jié) 傾聽層次及類型    第三節(jié) 有效傾聽的技巧  第六章 交談藝術    第一節(jié) 了解對象    第二節(jié) 考慮場合    第三節(jié) 說話技巧  第七章 非語言溝通    第一節(jié) 非語言溝通的性質(zhì)    第二節(jié) 體態(tài)語妙用    第三節(jié) 儀表服飾裝點  第八章 巧借媒體    第一節(jié) 網(wǎng)絡溝通    第二節(jié) 電話聯(lián)絡    第三節(jié) 書面交流    第四節(jié) 饋贈禮品溝通之實戰(zhàn)篇  第九章 應聘技巧    第一節(jié) 應聘四部曲    第二節(jié) 如何寫好個人簡歷    第三節(jié) 如何應對面試    第四節(jié) 如何應對面試問題  第十章 商務談判     第一節(jié) 商務談判的特點及原則    第二節(jié) 商務談判的過程控制    第三節(jié) 商務談判中的技巧    第四節(jié) 商務談判中的禮儀  第十一章 團隊內(nèi)部溝通    第一節(jié) 與上級溝通的藝術    第二節(jié) 與下級溝通的藝術    第三節(jié) 與同級溝通的藝術    第四節(jié) 促進團隊和諧溝通演講篇  第十二章 講稿設計  第十三章 真情演練  第十四章 實戰(zhàn)技巧  第十五章 演講風格參考文獻

圖書封面

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