人際關(guān)系與溝通

前言

　　人際關(guān)系與溝通，對任何人來說，都是十分重要的課題。因為宇宙萬物之中，人類的關(guān)系最為復(fù)雜。而且各地的風(fēng)土人情不同，又形成不一樣的人際關(guān)系。 一般而言，西方人的人際關(guān)系，以“個人”為主。社會由個人所構(gòu)成，個人自由獨立，必須加以適當(dāng)?shù)囊?guī)范，也就是實施法治，才能夠維持整體的秩序。人人在法律許可的范圍內(nèi)， 自由、平等、獨立，成為西方人的人際基礎(chǔ)。 中國人的想法比較復(fù)雜，也顯得周到得多。我們的人際關(guān)系，以“倫理”為主。社會固然由個人所構(gòu)成，但是個人卻很難離開社會而生活。個人的自由，實際上相當(dāng)有限。人與人的互動，也不完全能夠由法律來控制。至于獨立，那就更加不可能。

內(nèi)容概要

　　中國人相信事在人為，所有的事情都是人做出來的，所以管理應(yīng)該以人為主。若非理念相同，很不容易做到以人為主而又能夠親切梧合，把工作做好，中國式管理首重道不同，不相為謀，力求因道結(jié)合，彼此志同道合，理念相同，更能夠同心協(xié)力。 我們的溝通和西方人有很大的差異，和西方人說話，如果沒人結(jié)論，就很不容易溝通，與中國人溝通，最好不要有結(jié)論，以免引起了無謂的排斥或抗拒。我們的方式，就是讓對方獲得結(jié)論，而不是我們給對方結(jié)論。 凡此種種，都是研究人際關(guān)系溝通必須了解的文化差異，值得我們特別的加以注意，以免不研究還好，愈研究使自己遠(yuǎn)離中國社會，產(chǎn)生反效果。

作者簡介

　　曾仕強，英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，中國統(tǒng)一的建設(shè)促進(jìn)會前任理事長，人類自救協(xié)會理事長，胡雪巖教育基金會董事。主要著作有《超世紀(jì)大易管理》、《總裁魅力學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)與激勵》、《人際關(guān)系與溝通》。

書籍目錄

第一章　中國人一切靠關(guān)系第一節(jié)　中國人最擅長搞關(guān)系第二節(jié)　中西人際關(guān)系的重點不同第三節(jié)　人際關(guān)系正?？梢允盏胶狭Φ男Ч诙隆〕晒Φ娜穗H關(guān)系第一節(jié)　做人有十大要領(lǐng)第二節(jié)　個人修養(yǎng)還需要社交媒介第三節(jié)　忍耐比努力更重要第三章　中國人最好稱為人倫關(guān)系第一節(jié)　把倫理道德加入人際關(guān)系第二節(jié)　最好改稱從倫關(guān)系第三節(jié)　人倫關(guān)系有六大原則第四章　 人際關(guān)系有三個階段第一節(jié)　第一階段是務(wù)實求本第二節(jié)　第二階段是求不執(zhí)著第三節(jié)　第三階段一切求合理第五章　 人際關(guān)系的經(jīng)和權(quán)第六章　 人際關(guān)系的開展第七章　 人際關(guān)系的藝術(shù)第八章　 人際關(guān)系與溝通第九章　 溝通前的心理準(zhǔn)備第十章　 溝通的三種層次第十一章　 溝通的基本架構(gòu)第十二章　 溝通的三大守則第十三章　 溝通的四大目的第十四章　 溝通的三種方式第十五章　 溝通的流動方向第十六章　 溝通的兩大途徑第十七章　 溝通的可能障礙第十八章　 非正式的意見的種類第十九章　 溝通的法則第二十章　 溝通的藝術(shù)結(jié)語

媒體關(guān)注與評論

　　中國人相信事在人為，所有的事情都是人做出來的，所以管理應(yīng)該以人為主。若非理念相同，很不容易做到以人為主而又能夠親切梧合，把工作做好，中國式管理首重道不同，不相為謀，力求因道結(jié)合，彼此志同道合，理念相同，更能夠同心協(xié)力。

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