質(zhì)量·軟件·管理（第1卷）

內(nèi)容概要

高質(zhì)量的軟件需要高質(zhì)量的管理，這正是《質(zhì)量軟件管理》的主題。出自久負(fù)盛名的 Gerald M. Weinberg 之手的這套共四卷的叢書，凝聚了作者四十年來對計算機(jī)的深摯感情。 在第 I 卷《系統(tǒng)思維》中，作者指出了開發(fā)質(zhì)量軟件首先必需具備的一個條件--學(xué)會如何對問題、答案以及質(zhì)量本身進(jìn)行正確的思考。他同時也給出了一些指導(dǎo)方針，這些方針能夠促進(jìn)我們進(jìn)行我們需要的此類思考。"及早采取措施，但是措施的力度要小"，這就是保持對質(zhì)量過程進(jìn)行控制的關(guān)鍵。在企業(yè)中，主管們既應(yīng)該起到計劃者的作用，也應(yīng)該起到催化劑的作用--一方面不斷為今后的工作做出計劃，對進(jìn)行情況進(jìn)行觀察，另一方面果斷地使實際情況朝著預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。本書通過大量的實例解釋了"控制點(diǎn)"的概念，只要對這些位置進(jìn)行管理，就可以防止危機(jī)的發(fā)生，或者至少不使情況更糟。 書中討論的問題包括：質(zhì)量、壓力與崩潰、軟件文化、軟件模式、管理模式、反饋?zhàn)饔谩④浖こ讨械囊?guī)模 / 復(fù)雜度動力、故障檢測及其應(yīng)對方法、錯誤排除動力、客戶作用等。極具價值的圖表、索引、練習(xí)題以及參考書目，更使本書光彩倍增。

作者簡介

杰拉爾德·溫伯格（Gerald M. Weinberg）是軟件領(lǐng)域最著名的專家之一，美國計算機(jī)名人堂代表人物，他是Weinberg & Weinberg顧問公司（位于美國內(nèi)布拉斯加州首府林肯市）的負(fù)責(zé)人，并曾因其在信息科學(xué)領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)而榮獲J.-D. Warnier獎，該獎項的得主每年只有一人。溫伯格精力旺盛、思想活躍，從20世紀(jì)70年代開始，他總共撰寫了30多本書籍和數(shù)以百計的論文。在西方國家乃至全球，溫伯格擁有大量忠實的讀者群，這些“追星族”閱讀了溫伯格的每本重要著作，他們甚至建設(shè)有專門的組織和網(wǎng)站，討論和交流大師的重要思想?？梢哉f，溫伯格近年來的每本新書都是在萬眾矚目中推出的。 更多內(nèi)容，歡迎訪問溫伯格的中文網(wǎng)站：www.weinbergcn.com。

書籍目錄

致謝 前言第I篇 質(zhì)量模式 第1章 什么是質(zhì)量？質(zhì)量的重要性何在？  關(guān)于軟件質(zhì)量的故事  質(zhì)量的相對性  質(zhì)量就是對某個（某些）人而言的價值  Precision Cribbage  提高質(zhì)量為何如此之難  軟件文化及亞文化  有益的提示與建議  小結(jié)  練習(xí) 第2章 軟件亞文化群  在軟件行業(yè)中應(yīng)用Crosby的思想  軟件亞文化的六種模式  模式0：不知不覺  模式1：反復(fù)無常  模式2：例行公事  模式3：駕馭自如  模式4：未雨綢繆  模式5：整體一致  小結(jié)  練習(xí) 第3章 模式改變的條件  更新思維模式  通過模型來選擇更佳的模式  讓模式向信息開放  有益的提示與建議  小結(jié)  練習(xí)第II篇 管理模式 第4章 管理中的控制模式  射中運(yùn)動中的目標(biāo)  匯聚控制模型  不同模式及其基于控制論的控制模型  工程管理  從計算機(jī)科學(xué)到軟件工程  有益的提示與建議  小結(jié)  練習(xí) 第5章 建立明晰的管理模式  為什么會出現(xiàn)偏差  線性模型及其謬誤  作用圖  根據(jù)輸出結(jié)果，逆向構(gòu)造出作用圖  引起偏差的禍根就是非線性  有益的提示與建議  小結(jié)  練習(xí) 第6章 反饋?zhàn)饔? 矮胖子綜合癥  失控、激增與驟降  及早采取措施，但是措施的力度要小  負(fù)反饋——為什么不是所有的東西都崩潰  有益的提示與建議  小結(jié)  練習(xí) 第7章 駕馭軟件 第8章 駕馭失敗第III篇 決定模式的要求 第9章 為何總是難以駕馭 第10章 保持控制的手段 第11章 對客戶需求的回應(yīng)第IV篇 錯誤模式 第12章 觀察并探究錯誤的根源 第13章 故障檢測曲線 第14章 找出引發(fā)故障的錯誤 第15章 錯誤排除動力第V篇 壓力模式 第16章 能力、壓力和效績 第17章 應(yīng)對導(dǎo)致崩潰的壓力 第18章 我們所取得的成就注解定律、規(guī)則和原理列表

媒體關(guān)注與評論

　　在當(dāng)前全面質(zhì)量管理、ISO 9000和Baldrige Awards占據(jù)工業(yè)領(lǐng)域的狂潮中，能有人像Weinberg這樣務(wù)實，關(guān)注于高質(zhì)量軟件的前提——高質(zhì)量管理……以人為本的質(zhì)量方法，實在是一件令人高興的事?！　　　∵@是一本里程碑式的書，它在合適的時間討論了合適的問題。……本書的組織結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式使它成為獨(dú)一無二的無價之寶。每一位軟件開發(fā)經(jīng)理都應(yīng)該讀這本書。

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