軟件質(zhì)量實(shí)用方法論

內(nèi)容概要

本書討論了軟件質(zhì)量管理和軟件過程改進(jìn)的基本原則，以及一些成熟度方法。本書是從實(shí)踐者的角度編寫的，既有一定的理論深度，又有很強(qiáng)的實(shí)踐性。本書包括7章內(nèi)容, 分別對軟件質(zhì)量的基本概念、軟件審查和測試、ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)、能力成熟度模型、SPICE 15504標(biāo)準(zhǔn)、度量和問題求解、形式方法和設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的研究。
    本書特別適合軟件公司中的軟件工程師和管理人員，以及軟件質(zhì)量的專業(yè)人員和實(shí)踐人員閱讀。作為一本介紹性的專業(yè)用書，本書既適合那些對軟件質(zhì)量管理的基本原理感興趣的軟件工程專業(yè)的學(xué)生，也適合那些對軟件工程感興趣的普通讀者。

書籍目錄

第1章 軟件質(zhì)量簡述 1.1 軟件工程的挑戰(zhàn) 1.2 軟件的失敗史 1.3 軟件質(zhì)量的背景  1.3.1 什么是軟件質(zhì)量  1.3.2 早期的質(zhì)量管理  1.3.3 全面質(zhì)量管理  1.3.4 軟件質(zhì)量控制 1.4 質(zhì)量的歷史  1.4.1 Shewhart  1.4.2 Deming  1.4.3 Juran  1.4.4 Crosby  1.4.5 其他質(zhì)量專家 1.5 軟件工程  1.5.1 需求分析  1.5.2 規(guī)范  1.5.3 設(shè)計  1.5.4 實(shí)施  1.5.5 測試  1.5.6 維護(hù) 1.6 現(xiàn)代軟件質(zhì)量管理  1.6.1 軟件審查  1.6.2 軟件測試  1.6.3 軟件質(zhì)量保證  1.6.4 問題求解  1.6.5 建模  1.6.6 質(zhì)量的成本  1.6.7 過程改進(jìn)  1.6.8 度量  1.6.9 客戶滿意度  1.6.10 評估  1.6.11 全面質(zhì)量管理 1.7 其他  1.7.1 軟件質(zhì)量的未來  1.7.2 組織的文化及其變革  1.7.3 疏忽法則  1.7.4 形式方法  1.7.5 質(zhì)量和WEB 1.8 本書結(jié)構(gòu)第2章 軟件審查和測試 2.1 Fagan審查概述 2.2 軟件審查方法論 2.3 E-Mail/Fax(電子郵件/傳真)評審 2.4 半正式評審會議  2.4.1 評審會議清單—— 評審指導(dǎo)  2.4.2 評審備忘錄模板 2.5 Fagan審查法  2.5.1 Fagan審查方針  2.5.2 審查者和角色  2.5.3 審查進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)  2.5.4 準(zhǔn)備  2.5.5 審查會議  2.5.6 審查退出標(biāo)準(zhǔn)  2.5.7 問題的嚴(yán)重性  2.5.8 缺陷類型 2.6 軟件測試  2.6.1 測試計劃  2.6.2 測試過程  2.6.3 測試工具  2.6.4 電子商務(wù)測試  2.6.5 測試和質(zhì)量改進(jìn)  2.6.6 需求可追蹤性  2.6.7 需求追蹤矩陣 2.7 小結(jié)第3章 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) 3.1 簡介  3.1.1 ISO 9000的動機(jī)  3.1.2 ISO 9000和質(zhì)量組 3.2 ISO 9000:1994版 3.3 ISO 9000:2000版 3.4 實(shí)施ISO 9000:2000  3.4.1 質(zhì)量管理體系條款  3.4.2 管理職責(zé)條款  3.4.3 資源管理?xiàng)l款  3.4.4 產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)  3.4.5 度量、分析和改進(jìn) 3.5 ISO 9000和改進(jìn)  3.5.1 自我評估過程  3.5.2 行動計劃 3.6 ISO 9000認(rèn)證過程 3.7 小結(jié)第4章 能力成熟度模型 4.1 簡介 4.2 CMM概述 4.3 CMM的體系結(jié)構(gòu) 4.4 CMM成熟度級別 4.5 實(shí)現(xiàn)CMM 4.6 CMM內(nèi)部評估 4.7 CMM外部評估 4.8 世界范圍內(nèi)的CMM成熟度 4.9 CMMI項(xiàng)目 4.10 小結(jié)第5章 SPICE(15504)標(biāo)準(zhǔn) 5.1 簡介 5.2 SPICE概述 5.3 過程管理 5.4 SPICE參考模型 5.5 SPICE過程 5.6 樣品模型 5.7 SPICE評估 5.8 過程能力鑒定 5.9 SPICE和過程改進(jìn) 5.10 SPICE的實(shí)施 5.11 SPICE的評論分析 5.12 小結(jié)第6章 度量和問題求解 6.1 簡介 6.2 目標(biāo)問題度量模式 6.3 平衡記分卡 6.4 組織的度量 6.5 實(shí)施度量程序 6.6 問題求解技術(shù) 6.7 小結(jié)第7章 形式方法和設(shè)計 7.1 簡介 7.2 軟件配置管理 7.3 統(tǒng)一建模語言 7.4 軟件可用性 7.5 形式方法 7.6 小結(jié)參考縮語表

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