6σ戰(zhàn)略管理法

內(nèi)容概要

本書(shū)清晰地描述了6σ的原則和方法——在得到系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的應(yīng)用時(shí)——是如何能夠極大地影響一個(gè)公司的基本業(yè)績(jī)和持續(xù)增長(zhǎng)的潛能。6σ原則給企業(yè)提供了一個(gè)通用的工具和語(yǔ)言，大家用它來(lái)框定商務(wù)目標(biāo)，調(diào)整員工和業(yè)務(wù)，聚焦組織能量并驅(qū)動(dòng)結(jié)果。因?yàn)樵摲椒ɑ趯?shí)際數(shù)據(jù)和真實(shí)世界的反饋從而促進(jìn)決策的形成，所以它能夠?qū)Q策層召集到一面共同的旗幟下，并且使得戰(zhàn)略計(jì)劃和執(zhí)行變得更為有效和成功。本書(shū)強(qiáng)調(diào)了上述這些裨益，引導(dǎo)讀者將此業(yè)已證實(shí)的方法作為整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn)。
    本書(shū)三個(gè)獨(dú)特的部分為商業(yè)領(lǐng)袖提供了理解和實(shí)施6σ戰(zhàn)略所需要的一切。第一部分重在講解使用該方法如何幫助公司在市場(chǎng)中生存、建立客戶忠誠(chéng)度以及提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。第二部分引導(dǎo)讀者實(shí)施該方法，同時(shí)分析眾多靠6σ戰(zhàn)略獲得巨大成功的公司的案例，這些公司包括GE、Dow Chemical、Caterpillar、Lockheed Martin等。第三部分考察了該方法的未來(lái)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供了6σ戰(zhàn)略的專業(yè)知識(shí)，以及一些必要的技術(shù)、人事和管理技巧。

作者簡(jiǎn)介

迪克·史密斯（DickcSmith）是普華永道咨詢公司的合伙人，同時(shí)也是華盛頓咨詢實(shí)踐6σ管理法卓越服務(wù)中心的合伙人兼主管。他具有12年以上的戰(zhàn)略、變革管理和流程咨詢經(jīng)驗(yàn)，兼之20余年在公司的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)，他為客戶提供了廣泛的專家意見(jiàn)。迪克在普華永道咨詢公司的背景包括向客戶公司提供戰(zhàn)略、顧客滿意、質(zhì)量監(jiān)督、變革管理、業(yè)務(wù)流程再造及鮑德里奇評(píng)估等方面的咨詢和培訓(xùn)。在6σ管理法實(shí)踐領(lǐng)域，他致力于幫助政府和商業(yè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與6σ流程改進(jìn)措施相統(tǒng)一，以推進(jìn)企業(yè)整體效益。

書(shū)籍目錄

致謝引言：從工廠車(chē)間到公司決策層：6σ戰(zhàn)略管理法已成為公司及其領(lǐng)導(dǎo)者的必修課第一章 6σ戰(zhàn)略管理法：現(xiàn)有及新興的應(yīng)用第二章 變革之路是崎嶇不平還是一帆風(fēng)順?運(yùn)用6σ戰(zhàn)略管理法取得成功的秘訣是什么?第三章 造就一個(gè)堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)6σ戰(zhàn)略管理法的實(shí)施第四章 把6σ戰(zhàn)略管理法的思維和最佳實(shí)踐融人到公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施的過(guò)程之中第五章 時(shí)刻與客戶和市場(chǎng)保持聯(lián)系第六章 構(gòu)建一個(gè)業(yè)務(wù)流程框架來(lái)支持6σ戰(zhàn)略管理法的實(shí)施第七章 要求可以量化的結(jié)果第八章 制定和創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)制與責(zé)任制第九章 6σ戰(zhàn)略管理法的成功實(shí)施，11需要訓(xùn)練有素的專職的6σ管理的領(lǐng)導(dǎo)者第十章 為什么培訓(xùn)對(duì)6σ戰(zhàn)略管理法作用的發(fā)揮十分重要第十一章 通過(guò)6σ戰(zhàn)略管理法長(zhǎng)期保持所取得的績(jī)效后記：隨想散記注釋參考文獻(xiàn)和推薦書(shū)目作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    6σ戰(zhàn)略管理法 PDF格式下載

---