小企業(yè)大營銷

內(nèi)容概要

小企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要在于其能夠比與之競爭的大企業(yè)提供更加個性化的服務(wù)。然而，客戶關(guān)系管理（CRM）方法和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)使得全球性的企業(yè)看起來而且運轉(zhuǎn)起來比以前更“小”，這迫使本土企業(yè)不得不去發(fā)掘新的領(lǐng)域和競爭優(yōu)勢。
    本書講授小企業(yè)如何通過獲取其最具價值顧客的終身忠誠來使其有限的營銷預(yù)算帶來最大的回報。書中介紹的從亞馬遜（Amazon.com）到美國運通（American Express）等各種規(guī)模的全球性公司的營銷技巧可以被快捷、低成本地用于：制定精確的、個性化的營銷計劃；將互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)現(xiàn)有的營銷活動加以整合；為個性化營銷搜集和使用最具價值顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)；
    在當(dāng)今的價格導(dǎo)向型的，“其中哪一個部分是為我設(shè)計的？”市場環(huán)境下，建立和維持與顧客的長期關(guān)系對于小企業(yè)來說變得十分困難——但這并不是完全不可能。讓本書告訴你如何與大企業(yè)進行競爭吧——適應(yīng)和采用其完善的技巧和策略來贏得終身顧客。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    小企業(yè)大營銷 PDF格式下載

---