運營管理（下）

內(nèi)容概要

本書是一本全系統(tǒng)的關(guān)于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中運營管理以及相關(guān)供應(yīng)鏈管理方面完整的、具有實際可操作性質(zhì)的論著。本書是歐洲最為流行的管理書籍之一。通過對運營管理的基本定位、戰(zhàn)略目標的確立、與戰(zhàn)略目標相匹配的運營系統(tǒng)的設(shè)計、對運營系統(tǒng)的管理與維護、定期對運營系統(tǒng)進行定量和定性的評價以及對運營系統(tǒng)的改善等等，使讀者更好的地了解國外特別是歐洲對運營管理及相關(guān)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的最新研究和實踐成果。全書上下兩冊共26章，分為五個部分，敘述了組織的戰(zhàn)略要素以及運營鏈的基本概念；強調(diào)組織的系統(tǒng)性過程設(shè)計、運營網(wǎng)絡(luò)以及與人力資源的相互關(guān)系，提出了運營管理與供應(yīng)鏈的核心要素，包括：需求預測、布局設(shè)計、庫存管理、生產(chǎn)能力計劃、物料需求計劃、精益生產(chǎn)、JIT、采購與外包、供應(yīng)鏈管理、項目管理、可靠性和維護等；提出了進一步提高運營管理和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分析方法，包括：決策制定與風險管理、統(tǒng)計質(zhì)量控制、運營排序、財務(wù)分析以及審核動作等。在450多張卡通式圖表中，既反映了內(nèi)容的連續(xù)性，亦極具可讀性。本書可以作為企業(yè)高級管理人員設(shè)計和開展運營管理的參考用書，也可以作為MBA、大專院校師生和其他各種層次研究的培訓教材和參考用書。

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