網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

本書(shū)是研究網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)用的教材。由于網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)了人們的時(shí)空觀念，改變了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)理論賴(lài)以存在的根基。環(huán)境變了，根基動(dòng)搖了，相應(yīng)的理論和實(shí)務(wù)操作模式也必須延伸和發(fā)展。這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生和實(shí)務(wù)操作模式流行的基礎(chǔ)。全書(shū)共分為10章，主要內(nèi)容包括：由網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)的商務(wù)及社會(huì)革命；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；電子商務(wù)分析；e-采購(gòu)模式：企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)技術(shù)和行為模式的變革；網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位和作用；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的延伸和發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)理論；網(wǎng)絡(luò)“新經(jīng)濟(jì)”分析。本書(shū)曾在清華大學(xué)以及時(shí)各兄弟院校的各類(lèi)MBA課程和高層管理研討班、總裁班中多次地講授，深受歡迎。本書(shū)可作為MBA教育、工商管理學(xué)歷教育和各類(lèi)企業(yè)高層管理研討班的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“信息管理”等課程的教材或相關(guān)自學(xué)、研究的參考資料，可廣泛適用于企業(yè)總裁、高層管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和策劃人中、電子商務(wù)從業(yè)人員、MBA學(xué)生、工商管理各專(zhuān)業(yè)的研究生和本科生的教育或培訓(xùn)。同時(shí)，本書(shū)也可作為電子商務(wù)、工程碩士學(xué)歷教育的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“電子商務(wù)”、“信息技術(shù)應(yīng)用”課程的教學(xué)、研究參考資料，還適用于從事企業(yè)信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的各類(lèi)工程技術(shù)和研究人員的教育或培訓(xùn)。

作者簡(jiǎn)介

姜旭平先生現(xiàn)任清化大學(xué)經(jīng)管學(xué)院管理科學(xué)與工程系教授。
    1985年畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，畢業(yè)后留校任教至今。
    姜教授曾任中國(guó)電子學(xué)會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)家委員會(huì)主任委員、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委年鑒司《中國(guó)電子商務(wù)年鑒》副主編、中國(guó)人民銀行“網(wǎng)上銀行發(fā)展與臨管專(zhuān)家組”成員、《電子商務(wù)世界》雜志專(zhuān)家委員會(huì)主任委員、清華大學(xué)管理科學(xué)與理論研究中心研究員、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁培訓(xùn)班教學(xué)顧問(wèn)、山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院客座教授、廣東科技管理學(xué)院兼職教授、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)險(xiǎn)室顧問(wèn)委員會(huì)主席、中國(guó)電子學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員、國(guó)家勞動(dòng)部電子商務(wù)師標(biāo)準(zhǔn)制定委員會(huì)委員、北京信息協(xié)會(huì)理事、北京社科信息協(xié)會(huì)理事、中國(guó)信息協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)專(zhuān)家委創(chuàng)新管理和企業(yè)家聯(lián)誼學(xué)院成員等。

書(shū)籍目錄

第一章  由網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)的商務(wù)及社會(huì)革命  1.1 當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的三大進(jìn)程  1.2 信息技術(shù)的發(fā)展  1.3 從Internet到綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境第二章  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)  2.1 電子商務(wù)的形成和發(fā)展  2.2 利用網(wǎng)絡(luò)去拓展經(jīng)營(yíng)范圍  2.3 經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和WTO第三章  電子商務(wù)分析  3.1 電子商務(wù)的基本概念  3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)分類(lèi)  3.3 基于單證交換的EDL應(yīng)用系統(tǒng)  3.4 全程電子商務(wù)運(yùn)作的流程  3.5 網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及加密系統(tǒng)原理  3.6 電子商務(wù)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第四章  采購(gòu)模式:企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)技術(shù)和行為模式的變革  4.1 買(mǎi)方/競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)上商務(wù)采購(gòu)  4.2 政府采購(gòu)  4.3 價(jià)格/性能比較  4.4 網(wǎng)上聯(lián)合采購(gòu)  4.5 網(wǎng)上拍購(gòu)  4.6 典型案例分析  4.7 問(wèn)題、對(duì)策與應(yīng)用前景分析第五章  網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位和作用  5.1 案你分析:亞馬遜公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)方式  5.2 電子商務(wù)適合于中國(guó)國(guó)情嗎第六章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)  6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的異同  6.2 商務(wù)網(wǎng)站:展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)念和營(yíng)銷(xiāo)策略的主渠道  6.3 商務(wù)網(wǎng)站的宣傳運(yùn)作  6.4 保持吸引力是營(yíng)銷(xiāo)策略展示的前提  6.5 由采購(gòu)拉動(dòng)的虛擬市場(chǎng)建設(shè)  6.6 互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)  6.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)啟示錄第七章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)  7.1 企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的介建  7.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的傳播與推廣  7.3 網(wǎng)上商務(wù)信息資源的查找  7.4 智能化推銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理  7.5 動(dòng)態(tài)更新與遠(yuǎn)程管理  7.6 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)趨勢(shì)分析  7.7 避免失誤和防止欺詐  7.8 移動(dòng)商務(wù)及移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)第八章  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的品牌戰(zhàn)略  8.1 品牌資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸和發(fā)展……第九章  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)我營(yíng)銷(xiāo)理論第十章  網(wǎng)絡(luò)“新經(jīng)濟(jì)”分析參考文獻(xiàn)附錄一  《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》附錄二  《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則（草案）》 附錄三  《廣東省電子交易條例》

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