消費者與商業(yè)信用管理

出版時間:2003-8-1  出版社:清華大學出版社  作者:羅伯特?科爾,朗?米什勒  

內(nèi)容概要

本書全面闡述了信用管理最基本的理論知識,又包括了信用發(fā)展中的一系列變化和拓展內(nèi)容,使讀者充分理解信用在消費和商業(yè)中的重要作用。每章結(jié)尾還加入了與各章知識點相對應的案例分析,用以加強和鞏固讀者對各章知識點的理解。本書第Ⅰ篇重點介紹了信用的基本知識,包括經(jīng)濟中的信用以及商業(yè)中信貸經(jīng)理的職責。第Ⅱ篇著重介紹如何理解消費信用,主要包括五個方面內(nèi)容:零售信用和服務信用;籌資零售和服務信用業(yè)務;消費者信用的類型;不動產(chǎn)信貸和消費者信用。第Ⅲ篇主要闡述如何對消費者信用進行管理和分析,主要包括消費者信貸的管理及促銷;消費者信用的調(diào)查;消費者信用報告公司和消費者信用決策的制定與控制。第Ⅳ篇介紹對商業(yè)信用的理解,主要包括商業(yè)信用在商業(yè)中的用途;商業(yè)運作中的金融資本。第Ⅴ篇闡述如何對商業(yè)信用進行管理和分析,包括商業(yè)信貸經(jīng)理的職責、商業(yè)信用分析、決策和信用最高限額的確定。第Ⅵ篇介紹國際貿(mào)易中信用方面的問題;第Ⅶ篇闡述信用管理中應收賬款的管理與控制,其中包括收賬政策與實踐、賬戶的控制,以及信用管理效率的評估等方面的內(nèi)容。

書籍目錄

第Ⅰ篇 信用簡介
第1章 經(jīng)濟中的信用
第2章 信貸經(jīng)理的職責
第Ⅱ篇 理解消費信用
第3章 零售信用和服務信用
第4章 籌資零售和服務信用業(yè)務
第5章 消費者信用的類型――現(xiàn)金貸款信用
第6章 不動產(chǎn)信貸
第7章 消費者信用
第Ⅲ篇 消費信用管理及分析
第8章 消費信貸的管理及促銷
……
第Ⅳ篇 理解商業(yè)信用
……
第Ⅴ篇 商業(yè)信用管理與分析
……
第Ⅵ篇 國際貿(mào)易信用
……
第Ⅶ篇 收帳管理與控制
……
詞匯表
索引

圖書封面

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