消費(fèi)者行為與管理決策

內(nèi)容概要

本書(shū)是一本頗具特色與影響力的教材。全書(shū)共分三部分、15章。第一部分論述消費(fèi)者如何獲取、記憶和使用產(chǎn)品知識(shí)，以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策形成過(guò)程的心理活動(dòng)特點(diǎn)與行為表現(xiàn)為主線展開(kāi)，包括消費(fèi)者的注意、理解、記憶、判斷和選擇。第二部分論述說(shuō)服與影響，即如何根據(jù)消費(fèi)者的心理及行為特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行有效營(yíng)銷。第三部分是管理決策，從細(xì)分市場(chǎng)入手，論述了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品管理，并列舉出管理決策中的各種偏見(jiàn)，提出了提高管理決策水平的策略。本書(shū)內(nèi)容全面，脈絡(luò)清晰，貫穿著科學(xué)的心理學(xué)知識(shí)與方法，充滿了經(jīng)營(yíng)管理的策略與技巧，具有很強(qiáng)的啟發(fā)性和實(shí)用性。
    消費(fèi)者是市場(chǎng)的核心，是決定企業(yè)生死存亡的命運(yùn)之神。相信本書(shū)對(duì)于高校MBA及營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)學(xué)生、企業(yè)營(yíng)銷管理人員及廣告從業(yè)人員理解把握消費(fèi)者行為都會(huì)大有助益。

書(shū)籍目錄

第一章 消費(fèi)者行為的科學(xué)研究第一部分 消費(fèi)者如何獲取、記憶和使用產(chǎn)品知識(shí) 第二章 消費(fèi)者的注意和理解 第三章 消費(fèi)者記憶 第四章 消費(fèi)者判斷 第五章 消費(fèi)者選擇第二部分 說(shuō)服和影響 第六章 說(shuō)服的信息獲知法 第七章 說(shuō)服的認(rèn)知法 第八章 說(shuō)服的感情和動(dòng)機(jī)法 第九章 自我說(shuō)服原理 第九章 社會(huì)影響原理第三部分 管理決策 第十一章 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 第十二章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 第十三章 產(chǎn)品管理 第十四章 管理決策中的偏見(jiàn) 第十五章 提高管理決策水平的策略

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    消費(fèi)者行為與管理決策 PDF格式下載

---