組織行為學

內(nèi)容概要

該書在融匯東西方經(jīng)驗和智慧的基礎(chǔ)上，詳細闡述了組織管理所需要的技巧和方法。該書內(nèi)容豐富，涵蓋了組織管理的八個方面，包括如何進行自我管理、時間及壓力管理、溝通的技巧、員工激勵、沖突的化解、權(quán)利和影響力、授力與授權(quán)以及團隊管理等。作者既著力于經(jīng)驗的梳理，又力求進行理論的架構(gòu)。在探討理論概念外，該書還加入了生動的個案。簡明生動的語言使得該書更有一種一所呵成之感。
    本書適合工商管理、行政管理人員閱讀，也可作為高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)以及MBA的參考教材。

作者簡介

新加坡國立大學企業(yè)管理學院助理院長李秀娟女士執(zhí)教于大學十年，同許多學生，包括成功的老板、企業(yè)家、主管、經(jīng)理的接觸中發(fā)現(xiàn)，雖然許多人經(jīng)營或管理企業(yè)多年，卻依舊對人的管理、人性的理解非常不足。于是作者在融匯東西方經(jīng)驗和智慧的基礎(chǔ)上，精心打造了這部組織行

書籍目錄

序1 先自知，而后他知——自我管理的起點  你了解自己嗎    設(shè)防的心門    自知之明從何來  小結(jié)  行為指南  自我評估    控制導向    認知風格  技巧分析    美麗公主之死    愛之船  技巧練習    自我反省2 從現(xiàn)在開始——時間和壓力管理  你在承受高壓嗎  當壓力爆發(fā)時  壓力從何而來    時間不夠    人際矛盾    環(huán)境不適    心理擔憂  讓壓力走開    掌握輕重緩急    學會利用時間    重新審視工作    制定短期目標    理順人際關(guān)系    小勝亦是可喜  放松你自己的小技巧  小結(jié)  行為指南  自我評估    時間管理  技巧分析    是否該辭職  技巧練習    時間管理3 從“何”說起——溝通的技巧  為何你不懂我的心    怎樣溝通    為何溝而不通    別忽視這些溝通渠道  對下屬采用支持性的溝通技巧    指導和輔導  有效溝通的八大原則    對事不對人    心口如一    要描述而不要審判    ……4 從“心”開始一切——員工激勵5 不打不相識——沖突的化解6 行而有力——權(quán)力和影響力7 放你的信任在他手心——授力與授權(quán)8 獨行不如群行——團隊的作用參考資料

圖書封面

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