公司溝通

內(nèi)容概要

本書共分10章，全面闡述了企業(yè)溝通職能的演變歷程；探討了企業(yè)的形象、外觀及聲譽(yù)的管理、企業(yè)廣告管理、企業(yè)雇員溝通、企業(yè)與媒體的溝通、企業(yè)與投資者的溝通、企業(yè)與政府部門的溝通、企業(yè)的危機(jī)溝通；并結(jié)合具體案例從整體上講解溝通戰(zhàn)略應(yīng)用的得與失。相信該書會(huì)在理論和實(shí)務(wù)兩個(gè)方面為讀者提供借鑒、參考，乃至一些前瞻性的警示。該書適合作為高等院校經(jīng)濟(jì)和管理專業(yè)的本科生、研究生以及MBA的教材，尤其適合作為高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)、總裁培訓(xùn)的教材，也可供廣大實(shí)際管理工作者學(xué)習(xí)和參考。

書籍目錄

第一章	商業(yè)環(huán)境的變化第二章	溝通戰(zhàn)略第三章	企業(yè)溝通職能概覽第四章	樹立形象、外觀和聲譽(yù)第五章	公司廣告第六章	如何正確處理與媒體的關(guān)系第七章	投資者關(guān)系——華爾街概覽第八章	雇員溝通第九章	處理與政府的關(guān)系第十章	危機(jī)時(shí)溝通問題的處理結(jié)論案例：道康寧公司

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