項目計劃、進(jìn)度與控制

內(nèi)容概要

本書用通俗易懂的語言闡述了項目經(jīng)理在進(jìn)行項目管理過程中涉及的所有工作，為項目經(jīng)理開展項目管理提供了全方位的理論依據(jù)。作者對項目的四要素：性能、成本、時間和規(guī)模（P、C、T、S）的論述，非常深刻地揭示了項目管理的目的，并為項目的選擇和實施提供了通行的規(guī)則。作者同時還提出了另一個重要觀點：項目管理就是“與人打交道的藝術(shù)”。書中還就項目團(tuán)隊的建立與運行做了精彩的分析。詹姆斯·劉易斯博士以講故事的方式談問題，用許多親身的經(jīng)歷或著名企業(yè)的案例，闡述了十分深刻的道理，使本書讀來輕松，風(fēng)格獨特，又耐人尋味。
    本書屬通用項目管理書籍，不僅適合理工科各專業(yè)和管理專業(yè)教師、學(xué)生、各行業(yè)的高中層管理者、項目經(jīng)理和項目成員作為培訓(xùn)教材，還可作為MBA和在職的工程師和其他對項目管理感興趣讀者的重要參考書。

作者簡介

詹姆斯·劉易斯博士是美國著名的項目管理專家，美國劉易斯項目管理研究所的創(chuàng)始人。他畢業(yè)于北卡羅萊納大學(xué)，先后獲得電子工程學(xué)士學(xué)位、心理學(xué)碩士及博士學(xué)位。
    到目前為止，世界500強中已有100多家接受了LCT的培訓(xùn)，并且采納了其有效的項目管理方法。自1981年以來，劉易斯博士已在世界各地成功地培訓(xùn)了2萬多名企業(yè)經(jīng)理和項目主管。他的管理思想來源于其在工業(yè)界多年的經(jīng)驗。他曾在ITT公司、三極管公司擔(dān)任過產(chǎn)品制造經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、總工程師和大項目經(jīng)理。他還曾做過15年的電子工程師，開發(fā)過應(yīng)用在陸地、海洋和移動環(huán)境中的通信設(shè)備，并擁有多項技術(shù)專利。

書籍目錄

策劃人語致中國讀者譯者前言英文版前言目錄第1篇 項目管理總論  第1章 項目管理概述  第2章 讓你的組織相信項目管理  第3章 項目經(jīng)理的作用  第4章  全腦式項目管理第2篇 項目定義  第5章 無頭小鴨項目（以及如何避免）第3 篇 項目計劃  第6章  項目戰(zhàn)略：好的實施計劃首先要有正確的戰(zhàn)略  第7章  制定實施計劃  第8章  項目風(fēng)險管理  第9章  制作項目進(jìn)度表第4篇 管理項目——控制  第10章  保持項目按計劃進(jìn)行——控制第5篇 項目管理中的其他問題  第11章  多項目管理  第12章  建立項目方法論第6篇 管理人與團(tuán)隊  第13章  項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力  第14章  怎樣激勵每一個人  第15章  建立項目組并處理人事問題  第16章  管理會議第7篇 管理你自己  第17章  管理你的時間  第18章  提高個人效力  附錄 進(jìn)度表計算  復(fù)習(xí)題答案  本書中使用的縮略語  術(shù)語表  相關(guān)資源  參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　前言　　本書第3版面世距第1版已有10年之久。昨天研討會上的一個朋友提起這點我才有所意識。感謝他的提醒，因為寫作那本書是我做過的最有意義的事情之一?！俄椖坑媱?、進(jìn)程安排、與控制》已經(jīng)成為最搶手的書之一。我非常高興收到這么多e-mail、傳真、信件和感想?？偟膩碇v，讀者認(rèn)為此書是一本切合實際的，適合閱讀和理解的好書?！　∵@也是我的目標(biāo)，我絕對不喜歡讀那些高深難懂的著作。所以我的人生目標(biāo)就是要把那些難以理解的理論轉(zhuǎn)化成通俗易懂的、一小塊一小塊的適合于消化的東西。這一點已成為我的標(biāo)志或品牌，也正是這一點使我不同于其他作者或者授課人。我希望永遠(yuǎn)保持這一特點。　　當(dāng)我打算修訂第1版時，我曾以為僅做一些完善工作就可以了。但后來我改變了主意，我決定重新寫些什么。你也許會發(fā)現(xiàn)有些篇章來自第1版，但還會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)是重新撰寫的。我甚至不知道第3版的有些觀點是否與第1版相近。我希望這一點對那些已經(jīng)擁有第1版的讀者繼續(xù)有用?！　≡诘?版中，我做了一些新的嘗試。在近20年的授課生涯里，我總是試圖傳授給學(xué)員們一些原理以便幫助他們處理問題。然而，我發(fā)現(xiàn)一些人根本不想聽原理。他們想知道怎么處理正在發(fā)生的具體問題。他們認(rèn)為今天的問題如果得到解決，培訓(xùn)費花得就值了。這也許有道理。可是如果下次再有問題呢？第1個問題的解決辦法可不一定適合于第2個呀?！　∪藗兤谕椖抗芾硎且粋€"填空"過程。"給我一些表格，讓我填滿，然后我就能做計劃，做時間表和控制進(jìn)程了，"他們這樣講。但很遺憾，這做不到。這就像有人相信時間表軟件能讓人變成速溶項目經(jīng)理一樣。但實際并非如此。如果你不知道藏在時間表后面的原則，那么你做出的時間表也只能萬分精確地對錯誤進(jìn)行計劃。軟件只是一個工具。給我一把鋸子，我也不是一個木匠?！　〉o你一個原理，你就能夠運用它解決所有同類問題。就像俗話所說的：你教會某人種田，你就不用一輩子喂養(yǎng)他。　　相信你聽說過一輛卡車過橋孔的故事?？ㄜ嚤葮蚩赘?，要想過去，你要么讓橋孔變高，要么讓卡車變小。每個人都覺得這兩個方法都不現(xiàn)實。橋你動不了，車也不能變小?！　∫粋€小孩想了一會，然后建議，"你為什么不把輪胎的氣放出一些呢？"對了！還真過去了。你是不能讓車本身變小，但你可以讓它少占一些高度。這樣做的時候，你在應(yīng)用一個原理?！　∵€有另外一個例子。如果你知道杠桿能讓你用小力舉大物。那么你就可以用這一原理做很多事情?！　∷赃@就是出發(fā)點。我把項目管理的每一步原理給你們。你們掌握了它，就可以處理你們各自不同的情況，甚至你的所有項目。我保證，它一定會有效的。也許第1次不成功，但是你要想一想，使用一個原則有很多途徑。你如果試試不同的途徑，會發(fā)現(xiàn)某個途徑是最有效的?！　≡谡緯校銜l(fā)現(xiàn)用方框標(biāo)出的原理。你可以快速瀏覽一下方框中的原理以便得到本書真正的思想。（當(dāng)然上下文能幫助你理解這些原理。）　　我希望你覺得這本書是最實用的、最切合實際的一本項目管理書籍。你可以訪問我的網(wǎng)頁，www.lewisinstitute.com或者發(fā)e-mail、寫信、打電話都可以?！　∽詈?，我要把這本書奉獻(xiàn)給艾倫·木拉里--波音飛機商用飛機部總裁。他是波音777飛機設(shè)計的項目經(jīng)理。這一項目被認(rèn)為是最有技術(shù)難度的項目之一。由于他在這個項目管理方面的杰出貢獻(xiàn)，被《設(shè)計新聞》雜志評為1996年最佳工程師。別人經(jīng)常問我有沒有什么組織真正在項目管理方面表現(xiàn)最佳，我可以毫不猶豫地說，波音777項目就是一個最好的例子。艾倫強調(diào)說，工具、系統(tǒng)和人是最重要的。我贊同他說的這些是項目管理的關(guān)鍵因素，它們?nèi)币徊豢?。　　你可以看看艾倫管理會議的方式來想象他的項目管理?！对O(shè)計新聞》雜志作者寫到：　　在每周的項目會議上，艾倫都強調(diào)他的團(tuán)隊要觀察一系列的原理和實踐的結(jié)果。這些都已被眾多項目經(jīng)理應(yīng)用到其它項目中?！　	使用事實數(shù)據(jù)，因為"真實數(shù)據(jù)最能說服人"?！　	不要管理秘密，要讓問題公開。　　l	偶爾嘀咕不是不可以，但要準(zhǔn)備好一個改變計劃?！　	聽聽別人怎么說，別人講話時不準(zhǔn)底下交頭接耳?！　	愛每一個人，也要愛乘機旅行。　　如果你想要了解更多有關(guān)波音777項目管理的經(jīng)驗，我建議你閱讀Sabbagh寫的《二十一世紀(jì)飛機》。狄曼斯寫的《無縫隙公司》，或者看看PBS錄像帶《二十一世紀(jì)飛機》。這里有很好的案例?！　∽Ｄ銈兊捻椖砍晒??！　≌材匪埂⒁姿埂　≈形陌嫘颉　≈轮袊x者：　　得知我的書將在中國出版我感到非常高興。我非常敬佩具有悠久歷史和成就的中國人民，如果這本書能對持續(xù)發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)有一點幫助，我將感到莫大的欣慰?！　「兄x我的朋友和同事赤向東先生翻譯了我的這本書，很長一段時間以來，他一直是項目管理的熱心支持者。近兩年來，我們一直通過E-MAIL聯(lián)系，最近他來到我的家鄉(xiāng)訪問，我們才得以相見。我相信他會將此書翻譯的很好，因為他對項目有很深入的了解?！　∥曳浅Ｔ敢饴犎∽x者的反饋意見，如果您愿意寫信給我，我會很高興地聽取您對本書的建議，并回答有關(guān)項目管理的任何問題?！　≈袊撕芫靡郧熬瓦M(jìn)行了項目管理，長城本身就是一個巨大項目的實例，也許在修建長城時項目管理的工具還不存在，但這更使它的成就給人們留下了深刻的印象。使用項目管理工具，能使你得到最大的保障和最少失敗的項目結(jié)果。本書給大家提供了核心工具、技術(shù)以及項目管理的基本原理，另外，在某些章節(jié)還涉及到了團(tuán)隊和個人效率問題。由于中美文化存在著差異，你可能會發(fā)現(xiàn)我提出的關(guān)于人的某些建議不適合你們的具體情況，如果您確信您比我更了解你的團(tuán)隊，那么您可以不理睬我的這些建議。　　最后，感謝您閱讀我的書，并衷心祝愿您的項目成功！　　詹姆斯·劉易斯　　Vinton,Virginia, USA　　2002年3月1日　　譯者序　　我進(jìn)行系統(tǒng)的項目管理始于1996年，但真正接觸理論是在1999年。那時我在三伍公司總部，美國坦培市接受管理培訓(xùn)。當(dāng)時我請美國同事、高級項目經(jīng)理柴哈基先生給我推薦一本項目管理方面的理論書。我看到他從桌子上拿了三本書，都是有關(guān)項目管理的，厚厚的樣子。他從中挑出詹姆斯·劉易斯的《項目計劃、進(jìn)度安排與控制》一書。說："這本書最適合你。你可以向我提出書中涉及的任何問題，他們?nèi)谖业哪X中，你可以試試看我能不能不查書就能回答。"于是我就讀了這本書?！　】赐甏藭螅哨s上公司做出戰(zhàn)略決策，在中國建立北京設(shè)計中心，這也是一個實實在在的項目。于是，我再次出差到美國坦培市與另外四名總部的經(jīng)理進(jìn)行策劃。我觀察發(fā)現(xiàn)他們做計劃的思路與這本書所講的基本一致。好像已經(jīng)成為公共常識。 比如：P、C、T、S、WBS、風(fēng)險，ROI，階段目標(biāo)等都包括了。可以說跟他們一起工作的那一段時間使我對美國文化的理解有了更深的認(rèn)識。同時，對本書的實用性認(rèn)識更增強了?！　∥覀児镜漠a(chǎn)品開發(fā)流程十分復(fù)雜。要熟悉它的運作是需要相當(dāng)一段時間的。但我發(fā)現(xiàn)自從讀完此書后，對流程的理解比以前更深刻了，并且明白了為什么要那樣做。也回想起我以前在南太做R&D 經(jīng)理時，幾乎用了一年時間也沒有完全搞清楚開發(fā)流程。其原因是沒有項目管理理論。在我對項目管理有了較深刻認(rèn)識的同時，我與作者建立了不間斷的聯(lián)系并同他交換了很多項目管理思想。后來，我成為詹姆斯授權(quán)的項目管理講師。　　也就是從那一段時間起，我決定要把詹姆斯的書引入中國。我感覺中國的發(fā)展離不開項目管理。其實，國民素質(zhì)的提高最關(guān)鍵在于觀念的提升。書中原文寫道：不要期望相同的流程產(chǎn)生不同的結(jié)果。這里的流程可以理解為行為方式。但一個人觀念不改，其行為方式怎么會自動改變呢？所以我希望讀者通過閱讀這本書，能使其觀念獲得更新，從而促進(jìn)行為的改變。逐漸成為高效的團(tuán)隊成員或管理者?！　”緯姆g比預(yù)想的要艱難，比原計劃的三個月多了兩個多月。可以說當(dāng)初想得過于簡單了，以及項目管理的S(范圍)沒有定義好。其實 P，C，T和S都有問題。在書中你們會學(xué)到這些。大家看到了，我作為這個翻譯項目的經(jīng)理并沒有完成好此項目。大部分原因歸于我不是專職的。請讀者原諒?！　≡髡邽樽龅酵ㄋ滓锥哪康?，采用了很多比喻和俚語。有些是中文不能準(zhǔn)確對應(yīng)的。希望讀者閱讀時遇到不明白之處及時與譯者聯(lián)系，共同探討。說實話，有些段落我也不滿意，但考慮到讓廣大讀者盡快看到此書也就只好作罷了?！　”緯姆g過程得到了中國人民銀行研究生院的馬初進(jìn)先生的幫助，他做了一定量的翻譯工作以及大量、繁瑣的文字輸入，圖表粘貼和修改。在此向他表示感謝?！　〔槐卣f，詹姆斯·劉易斯博士向我解釋了很多術(shù)語和問題并于2002年一月底在Vinton　與我進(jìn)行了兩天的討論。從而為本書翻譯的準(zhǔn)確性提供了保證。 同時感謝任偉先生介紹了清華大學(xué)出版社的聞潔老師才使得此書得以翻譯和出版。還要感謝我的妻子馬芳芳對部分章節(jié)進(jìn)行了譯校。以及我的9歲女兒赤忱發(fā)現(xiàn)了一處"COPY"沒有譯成中文"拷貝"。最后感謝劉曉冬女士對中文的通暢性提出了寶貴的意見?！　「兄x清華大學(xué)出版社將此書獻(xiàn)給熱心項目管理的讀者。感謝你們閱讀?！　∽g者：赤向東　　2002.3

編輯推薦

　　本書屬通用項目管理書籍，不僅適合理工科各專業(yè)和管理專業(yè)教師、學(xué)生、各行業(yè)的高中層管理者、項目經(jīng)理和項目成員作為培訓(xùn)教材，還可作為MBA和在職的工程師和其他對項目管理感興趣讀者的重要參考書。

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