項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度與控制

內(nèi)容概要

本書(shū)用通俗易懂的語(yǔ)言闡述了項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理過(guò)程中涉及的所有工作，為項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展項(xiàng)目管理提供了全方位的理論依據(jù)。作者對(duì)項(xiàng)目的四要素：性能、成本、時(shí)間和規(guī)模（P、C、T、S）的論述，非常深刻地揭示了項(xiàng)目管理的目的，并為項(xiàng)目的選擇和實(shí)施提供了通行的規(guī)則。作者同時(shí)還提出了另一個(gè)重要觀點(diǎn)：項(xiàng)目管理就是“與人打交道的藝術(shù)”。書(shū)中還就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立與運(yùn)行做了精彩的分析。詹姆斯·劉易斯博士以講故事的方式談問(wèn)題，用許多親身的經(jīng)歷或著名企業(yè)的案例，闡述了十分深刻的道理，使本書(shū)讀來(lái)輕松，風(fēng)格獨(dú)特，又耐人尋味。
    本書(shū)屬通用項(xiàng)目管理書(shū)籍，不僅適合理工科各專(zhuān)業(yè)和管理專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)生、各行業(yè)的高中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員作為培訓(xùn)教材，還可作為MBA和在職的工程師和其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣讀者的重要參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

詹姆斯·劉易斯博士是美國(guó)著名的項(xiàng)目管理專(zhuān)家，美國(guó)劉易斯項(xiàng)目管理研究所的創(chuàng)始人。他畢業(yè)于北卡羅萊納大學(xué)，先后獲得電子工程學(xué)士學(xué)位、心理學(xué)碩士及博士學(xué)位。
    到目前為止，世界500強(qiáng)中已有100多家接受了LCT的培訓(xùn)，并且采納了其有效的項(xiàng)目管理方法。自1981年以來(lái)，劉易斯博士已在世界各地成功地培訓(xùn)了2萬(wàn)多名企業(yè)經(jīng)理和項(xiàng)目主管。他的管理思想來(lái)源于其在工業(yè)界多年的經(jīng)驗(yàn)。他曾在ITT公司、三極管公司擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品制造經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、總工程師和大項(xiàng)目經(jīng)理。他還曾做過(guò)15年的電子工程師，開(kāi)發(fā)過(guò)應(yīng)用在陸地、海洋和移動(dòng)環(huán)境中的通信設(shè)備，并擁有多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利。

書(shū)籍目錄

策劃人語(yǔ)致中國(guó)讀者譯者前言英文版前言目錄第1篇 項(xiàng)目管理總論  第1章 項(xiàng)目管理概述  第2章 讓你的組織相信項(xiàng)目管理  第3章 項(xiàng)目經(jīng)理的作用  第4章  全腦式項(xiàng)目管理第2篇 項(xiàng)目定義  第5章 無(wú)頭小鴨項(xiàng)目（以及如何避免）第3 篇 項(xiàng)目計(jì)劃  第6章  項(xiàng)目戰(zhàn)略：好的實(shí)施計(jì)劃首先要有正確的戰(zhàn)略  第7章  制定實(shí)施計(jì)劃  第8章  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理  第9章  制作項(xiàng)目進(jìn)度表第4篇 管理項(xiàng)目——控制  第10章  保持項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行——控制第5篇 項(xiàng)目管理中的其他問(wèn)題  第11章  多項(xiàng)目管理  第12章  建立項(xiàng)目方法論第6篇 管理人與團(tuán)隊(duì)  第13章  項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力  第14章  怎樣激勵(lì)每一個(gè)人  第15章  建立項(xiàng)目組并處理人事問(wèn)題  第16章  管理會(huì)議第7篇 管理你自己  第17章  管理你的時(shí)間  第18章  提高個(gè)人效力  附錄 進(jìn)度表計(jì)算  復(fù)習(xí)題答案  本書(shū)中使用的縮略語(yǔ)  術(shù)語(yǔ)表  相關(guān)資源  參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　前言　　本書(shū)第3版面世距第1版已有10年之久。昨天研討會(huì)上的一個(gè)朋友提起這點(diǎn)我才有所意識(shí)。感謝他的提醒，因?yàn)閷?xiě)作那本書(shū)是我做過(guò)的最有意義的事情之一?！俄?xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)程安排、與控制》已經(jīng)成為最搶手的書(shū)之一。我非常高興收到這么多e-mail、傳真、信件和感想?？偟膩?lái)講，讀者認(rèn)為此書(shū)是一本切合實(shí)際的，適合閱讀和理解的好書(shū)?！　∵@也是我的目標(biāo)，我絕對(duì)不喜歡讀那些高深難懂的著作。所以我的人生目標(biāo)就是要把那些難以理解的理論轉(zhuǎn)化成通俗易懂的、一小塊一小塊的適合于消化的東西。這一點(diǎn)已成為我的標(biāo)志或品牌，也正是這一點(diǎn)使我不同于其他作者或者授課人。我希望永遠(yuǎn)保持這一特點(diǎn)。　　當(dāng)我打算修訂第1版時(shí)，我曾以為僅做一些完善工作就可以了。但后來(lái)我改變了主意，我決定重新寫(xiě)些什么。你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)有些篇章來(lái)自第1版，但還會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)是重新撰寫(xiě)的。我甚至不知道第3版的有些觀點(diǎn)是否與第1版相近。我希望這一點(diǎn)對(duì)那些已經(jīng)擁有第1版的讀者繼續(xù)有用。　　在第3版中，我做了一些新的嘗試。在近20年的授課生涯里，我總是試圖傳授給學(xué)員們一些原理以便幫助他們處理問(wèn)題。然而，我發(fā)現(xiàn)一些人根本不想聽(tīng)原理。他們想知道怎么處理正在發(fā)生的具體問(wèn)題。他們認(rèn)為今天的問(wèn)題如果得到解決，培訓(xùn)費(fèi)花得就值了。這也許有道理?？墒侨绻麓卧儆袉?wèn)題呢？第1個(gè)問(wèn)題的解決辦法可不一定適合于第2個(gè)呀。　　人們期望項(xiàng)目管理是一個(gè)"填空"過(guò)程。"給我一些表格，讓我填滿，然后我就能做計(jì)劃，做時(shí)間表和控制進(jìn)程了，"他們這樣講。但很遺憾，這做不到。這就像有人相信時(shí)間表軟件能讓人變成速溶項(xiàng)目經(jīng)理一樣。但實(shí)際并非如此。如果你不知道藏在時(shí)間表后面的原則，那么你做出的時(shí)間表也只能萬(wàn)分精確地對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行計(jì)劃。軟件只是一個(gè)工具。給我一把鋸子，我也不是一個(gè)木匠?！　〉o你一個(gè)原理，你就能夠運(yùn)用它解決所有同類(lèi)問(wèn)題。就像俗話所說(shuō)的：你教會(huì)某人種田，你就不用一輩子喂養(yǎng)他。　　相信你聽(tīng)說(shuō)過(guò)一輛卡車(chē)過(guò)橋孔的故事。卡車(chē)比橋孔高，要想過(guò)去，你要么讓橋孔變高，要么讓卡車(chē)變小。每個(gè)人都覺(jué)得這兩個(gè)方法都不現(xiàn)實(shí)。橋你動(dòng)不了，車(chē)也不能變小?！　∫粋€(gè)小孩想了一會(huì)，然后建議，"你為什么不把輪胎的氣放出一些呢？"對(duì)了！還真過(guò)去了。你是不能讓車(chē)本身變小，但你可以讓它少占一些高度。這樣做的時(shí)候，你在應(yīng)用一個(gè)原理?！　∵€有另外一個(gè)例子。如果你知道杠桿能讓你用小力舉大物。那么你就可以用這一原理做很多事情?！　∷赃@就是出發(fā)點(diǎn)。我把項(xiàng)目管理的每一步原理給你們。你們掌握了它，就可以處理你們各自不同的情況，甚至你的所有項(xiàng)目。我保證，它一定會(huì)有效的。也許第1次不成功，但是你要想一想，使用一個(gè)原則有很多途徑。你如果試試不同的途徑，會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)途徑是最有效的。　　在整本書(shū)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用方框標(biāo)出的原理。你可以快速瀏覽一下方框中的原理以便得到本書(shū)真正的思想。（當(dāng)然上下文能幫助你理解這些原理。）　　我希望你覺(jué)得這本書(shū)是最實(shí)用的、最切合實(shí)際的一本項(xiàng)目管理書(shū)籍。你可以訪問(wèn)我的網(wǎng)頁(yè)，www.lewisinstitute.com或者發(fā)e-mail、寫(xiě)信、打電話都可以?！　∽詈螅乙堰@本書(shū)奉獻(xiàn)給艾倫·木拉里--波音飛機(jī)商用飛機(jī)部總裁。他是波音777飛機(jī)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目經(jīng)理。這一項(xiàng)目被認(rèn)為是最有技術(shù)難度的項(xiàng)目之一。由于他在這個(gè)項(xiàng)目管理方面的杰出貢獻(xiàn)，被《設(shè)計(jì)新聞》雜志評(píng)為1996年最佳工程師。別人經(jīng)常問(wèn)我有沒(méi)有什么組織真正在項(xiàng)目管理方面表現(xiàn)最佳，我可以毫不猶豫地說(shuō)，波音777項(xiàng)目就是一個(gè)最好的例子。艾倫強(qiáng)調(diào)說(shuō)，工具、系統(tǒng)和人是最重要的。我贊同他說(shuō)的這些是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素，它們?nèi)币徊豢伞！　∧憧梢钥纯窗瑐惞芾頃?huì)議的方式來(lái)想象他的項(xiàng)目管理?！对O(shè)計(jì)新聞》雜志作者寫(xiě)到：　　在每周的項(xiàng)目會(huì)議上，艾倫都強(qiáng)調(diào)他的團(tuán)隊(duì)要觀察一系列的原理和實(shí)踐的結(jié)果。這些都已被眾多項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用到其它項(xiàng)目中?！　	使用事實(shí)數(shù)據(jù)，因?yàn)?真實(shí)數(shù)據(jù)最能說(shuō)服人"。　　l	不要管理秘密，要讓問(wèn)題公開(kāi)?！　	偶爾嘀咕不是不可以，但要準(zhǔn)備好一個(gè)改變計(jì)劃。　　l	聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)，別人講話時(shí)不準(zhǔn)底下交頭接耳?！　	愛(ài)每一個(gè)人，也要愛(ài)乘機(jī)旅行?！　∪绻阆胍私飧嘤嘘P(guān)波音777項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，我建議你閱讀Sabbagh寫(xiě)的《二十一世紀(jì)飛機(jī)》。狄曼斯寫(xiě)的《無(wú)縫隙公司》，或者看看PBS錄像帶《二十一世紀(jì)飛機(jī)》。這里有很好的案例。　　祝你們的項(xiàng)目成功?！　≌材匪埂⒁姿埂　≈形陌嫘颉　≈轮袊?guó)讀者：　　得知我的書(shū)將在中國(guó)出版我感到非常高興。我非常敬佩具有悠久歷史和成就的中國(guó)人民，如果這本書(shū)能對(duì)持續(xù)發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)有一點(diǎn)幫助，我將感到莫大的欣慰?！　「兄x我的朋友和同事赤向東先生翻譯了我的這本書(shū)，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，他一直是項(xiàng)目管理的熱心支持者。近兩年來(lái)，我們一直通過(guò)E-MAIL聯(lián)系，最近他來(lái)到我的家鄉(xiāng)訪問(wèn)，我們才得以相見(jiàn)。我相信他會(huì)將此書(shū)翻譯的很好，因?yàn)樗麑?duì)項(xiàng)目有很深入的了解?！　∥曳浅Ｔ敢饴?tīng)取讀者的反饋意見(jiàn)，如果您愿意寫(xiě)信給我，我會(huì)很高興地聽(tīng)取您對(duì)本書(shū)的建議，并回答有關(guān)項(xiàng)目管理的任何問(wèn)題。　　中國(guó)人很久以前就進(jìn)行了項(xiàng)目管理，長(zhǎng)城本身就是一個(gè)巨大項(xiàng)目的實(shí)例，也許在修建長(zhǎng)城時(shí)項(xiàng)目管理的工具還不存在，但這更使它的成就給人們留下了深刻的印象。使用項(xiàng)目管理工具，能使你得到最大的保障和最少失敗的項(xiàng)目結(jié)果。本書(shū)給大家提供了核心工具、技術(shù)以及項(xiàng)目管理的基本原理，另外，在某些章節(jié)還涉及到了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人效率問(wèn)題。由于中美文化存在著差異，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我提出的關(guān)于人的某些建議不適合你們的具體情況，如果您確信您比我更了解你的團(tuán)隊(duì)，那么您可以不理睬我的這些建議?！　∽詈?，感謝您閱讀我的書(shū)，并衷心祝愿您的項(xiàng)目成功！　　詹姆斯·劉易斯　　Vinton,Virginia, USA　　2002年3月1日　　譯者序　　我進(jìn)行系統(tǒng)的項(xiàng)目管理始于1996年，但真正接觸理論是在1999年。那時(shí)我在三伍公司總部，美國(guó)坦培市接受管理培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)我請(qǐng)美國(guó)同事、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理柴哈基先生給我推薦一本項(xiàng)目管理方面的理論書(shū)。我看到他從桌子上拿了三本書(shū)，都是有關(guān)項(xiàng)目管理的，厚厚的樣子。他從中挑出詹姆斯·劉易斯的《項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度安排與控制》一書(shū)。說(shuō)："這本書(shū)最適合你。你可以向我提出書(shū)中涉及的任何問(wèn)題，他們?nèi)谖业哪X中，你可以試試看我能不能不查書(shū)就能回答。"于是我就讀了這本書(shū)?！　】赐甏藭?shū)后，正巧趕上公司做出戰(zhàn)略決策，在中國(guó)建立北京設(shè)計(jì)中心，這也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目。于是，我再次出差到美國(guó)坦培市與另外四名總部的經(jīng)理進(jìn)行策劃。我觀察發(fā)現(xiàn)他們做計(jì)劃的思路與這本書(shū)所講的基本一致。好像已經(jīng)成為公共常識(shí)。 比如：P、C、T、S、WBS、風(fēng)險(xiǎn)，ROI，階段目標(biāo)等都包括了?？梢哉f(shuō)跟他們一起工作的那一段時(shí)間使我對(duì)美國(guó)文化的理解有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，對(duì)本書(shū)的實(shí)用性認(rèn)識(shí)更增強(qiáng)了?！　∥覀児镜漠a(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程十分復(fù)雜。要熟悉它的運(yùn)作是需要相當(dāng)一段時(shí)間的。但我發(fā)現(xiàn)自從讀完此書(shū)后，對(duì)流程的理解比以前更深刻了，并且明白了為什么要那樣做。也回想起我以前在南太做R&D 經(jīng)理時(shí)，幾乎用了一年時(shí)間也沒(méi)有完全搞清楚開(kāi)發(fā)流程。其原因是沒(méi)有項(xiàng)目管理理論。在我對(duì)項(xiàng)目管理有了較深刻認(rèn)識(shí)的同時(shí)，我與作者建立了不間斷的聯(lián)系并同他交換了很多項(xiàng)目管理思想。后來(lái)，我成為詹姆斯授權(quán)的項(xiàng)目管理講師?！　∫簿褪菑哪且欢螘r(shí)間起，我決定要把詹姆斯的書(shū)引入中國(guó)。我感覺(jué)中國(guó)的發(fā)展離不開(kāi)項(xiàng)目管理。其實(shí)，國(guó)民素質(zhì)的提高最關(guān)鍵在于觀念的提升。書(shū)中原文寫(xiě)道：不要期望相同的流程產(chǎn)生不同的結(jié)果。這里的流程可以理解為行為方式。但一個(gè)人觀念不改，其行為方式怎么會(huì)自動(dòng)改變呢？所以我希望讀者通過(guò)閱讀這本書(shū)，能使其觀念獲得更新，從而促進(jìn)行為的改變。逐漸成為高效的團(tuán)隊(duì)成員或管理者。　　本書(shū)的翻譯比預(yù)想的要艱難，比原計(jì)劃的三個(gè)月多了兩個(gè)多月?？梢哉f(shuō)當(dāng)初想得過(guò)于簡(jiǎn)單了，以及項(xiàng)目管理的S(范圍)沒(méi)有定義好。其實(shí) P，C，T和S都有問(wèn)題。在書(shū)中你們會(huì)學(xué)到這些。大家看到了，我作為這個(gè)翻譯項(xiàng)目的經(jīng)理并沒(méi)有完成好此項(xiàng)目。大部分原因歸于我不是專(zhuān)職的。請(qǐng)讀者原諒。　　原作者為做到通俗易懂的目的，采用了很多比喻和俚語(yǔ)。有些是中文不能準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)的。希望讀者閱讀時(shí)遇到不明白之處及時(shí)與譯者聯(lián)系，共同探討。說(shuō)實(shí)話，有些段落我也不滿意，但考慮到讓廣大讀者盡快看到此書(shū)也就只好作罷了?！　”緯?shū)的翻譯過(guò)程得到了中國(guó)人民銀行研究生院的馬初進(jìn)先生的幫助，他做了一定量的翻譯工作以及大量、繁瑣的文字輸入，圖表粘貼和修改。在此向他表示感謝?！　〔槐卣f(shuō)，詹姆斯·劉易斯博士向我解釋了很多術(shù)語(yǔ)和問(wèn)題并于2002年一月底在Vinton　與我進(jìn)行了兩天的討論。從而為本書(shū)翻譯的準(zhǔn)確性提供了保證。 同時(shí)感謝任偉先生介紹了清華大學(xué)出版社的聞潔老師才使得此書(shū)得以翻譯和出版。還要感謝我的妻子馬芳芳對(duì)部分章節(jié)進(jìn)行了譯校。以及我的9歲女兒赤忱發(fā)現(xiàn)了一處"COPY"沒(méi)有譯成中文"拷貝"。最后感謝劉曉冬女士對(duì)中文的通暢性提出了寶貴的意見(jiàn)。　　感謝清華大學(xué)出版社將此書(shū)獻(xiàn)給熱心項(xiàng)目管理的讀者。感謝你們閱讀?！　∽g者：赤向東　　2002.3

編輯推薦

　　本書(shū)屬通用項(xiàng)目管理書(shū)籍，不僅適合理工科各專(zhuān)業(yè)和管理專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)生、各行業(yè)的高中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員作為培訓(xùn)教材，還可作為MBA和在職的工程師和其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣讀者的重要參考書(shū)。

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