電子商務(wù)實(shí)務(wù)教程

內(nèi)容概要

本書從營銷管理的角度出發(fā)，結(jié)合大量的案例，系統(tǒng)地講述了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識及其應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)的概念、內(nèi)涵，實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識；電子商務(wù)產(chǎn)生的國際背景、發(fā)展的過程以及電子商務(wù)在我國的發(fā)展；電子商務(wù)對社會各行各業(yè)的影響、電子商務(wù)在我國目前存在的問題及對策；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)、支付、法律環(huán)境；電子商務(wù)的應(yīng)用模式，如B to B、B to C、C to C、B&C to C等，以及電子商務(wù)在對外貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用；企業(yè)以Internet為基礎(chǔ)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷等。本書的特點(diǎn)是在介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和理論的同時，結(jié)合具體案例，重點(diǎn)介紹電子商務(wù)的應(yīng)用。
    本書可用作高等院校有關(guān)專業(yè)本科和專科生教材，也可作為商留企業(yè)和對電子商務(wù)感興趣的各界人士的參考用書。

書籍目錄

第1篇 電子商務(wù)概念 第1章 電子商務(wù)概述  1.1 電子商務(wù)的定義  1.2 電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)  1.3 電子商務(wù)的內(nèi)涵  復(fù)習(xí)思考題 第2章 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展過程  2.1 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景  2.2 電子商務(wù)的發(fā)展過程  2.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展  復(fù)習(xí)思考題 第3章 電子商務(wù)對社會的影響  3.1 電子商務(wù)的影響  3.2 我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策   復(fù)習(xí)思考題第2篇 電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境 第4章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)  4.1 國際互聯(lián)網(wǎng)  4.2 EDI技術(shù)  4.3 網(wǎng)絡(luò)安全  4.4 電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)  復(fù)習(xí)思考題 第5章 電子貨幣與支付系統(tǒng)  5.1 電子貨幣  5.2 電子支付系統(tǒng)  5.3 電子貨幣的安全性問題及解決方案   復(fù)習(xí)思考題 第6章 電子商務(wù)的法律環(huán)境  6.1 域名爭議及其解決  6.2 電子商務(wù)交易合同的法律問題  6.3 消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)  6.4 電子商務(wù)中的著作權(quán)問題  6.5 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律責(zé)任  6.6 電子商務(wù)的稅收問題  6.7 電子商務(wù)糾紛的管轄與法律適用  6.8 電子商務(wù)中的犯罪與安全防范  復(fù)習(xí)思考題第3篇 電子商務(wù)的應(yīng)用 第7章 企業(yè)與消費(fèi)者（B to C）之間的電子商務(wù)  7.1 B to C電子商務(wù)模式發(fā)展的必然性和可能性  7.2 B to C營銷環(huán)境  7.3 我國網(wǎng)上零售的現(xiàn)狀和發(fā)展  7.4 B to C電子商務(wù)的流程  7.5 B to C電子商務(wù)的模式   復(fù)習(xí)思考題 第8章 企業(yè)與企業(yè)（B to B）之間的電子商務(wù)  8.1 B to B電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r  8.2 B to B電子商務(wù)的流程  8.3 B to B電子商務(wù)的模式  8.4 B to B電子商務(wù)最重要的模式以及發(fā)展中應(yīng)注意的問題    復(fù)習(xí)思考題 第9章 電子政務(wù)  9.1 網(wǎng)上政府  9.2 墻值服務(wù)  9.3 電子社區(qū)    復(fù)習(xí)思考題第4篇 電子商務(wù)與國際貿(mào)易 第10章 電子商務(wù)與國際貿(mào)易  10.1 國際電子商務(wù)概述  10.2 EDI在我國對外貿(mào)易中的發(fā)展和應(yīng)用    復(fù)習(xí)思考題 第11章 進(jìn)出口業(yè)務(wù)電子化操作   11.1 交易前的準(zhǔn)備工作  11.2 交易磋商與合同的簽訂  11.3 出口合同的履行  11.4 進(jìn)口合同的履行  復(fù)習(xí)思考題第5篇 網(wǎng)絡(luò)營銷 第12章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論  12.1 營銷理念  12.2 市場、網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷組合  12.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研  12.4 網(wǎng)絡(luò)化的“STP”營銷    復(fù)習(xí)思考題 第13章 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略  13.1 產(chǎn)品策略  13.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策略  13.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道  13.4 網(wǎng)絡(luò)促銷策略   復(fù)習(xí)思考題 附錄  附錄1 術(shù)語   附錄2 EDI標(biāo)準(zhǔn)目錄參考文獻(xiàn)

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