出版時(shí)間:1900-01-01 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:[美]J.M.朱蘭[J.M.Juran] 著
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內(nèi)容概要
J.M.朱蘭是美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)者。他提出質(zhì)量三部曲,既質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。本書是對(duì)質(zhì)量管理三部曲的第一步——質(zhì)量策劃所作的論述。
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