管理溝通指南

內(nèi)容概要

該書強調(diào)溝通策略,同時介紹有效的商務口頭與筆頭溝通策略、寫作過程、商務文件的結(jié)構(gòu)設計、風格及語氣選擇、編輯修改、視覺工具的運用以及其非語言性表述和傾聽技巧等方面做了清晰、實用的闡述。

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