決策支持系統(tǒng)理論和應(yīng)用

前言

　　開篇的話　　1994-1998年我作為高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者，與日本東京工業(yè)大學(xué)進(jìn)行合作科研工作，其間攻讀并獲得博士學(xué)位，在此期間研究的重點(diǎn)是信息系統(tǒng)的前沿領(lǐng)域——決策支持系統(tǒng)（DSS）?；貒?guó)后，在從事信息系統(tǒng)的教學(xué)和科研的同時(shí)，我一直想出一本決策支持系統(tǒng)方面的專著。由于在東京工業(yè)大學(xué)搞科研時(shí)積累了大量的寫作素材，而且回國(guó)后我的幾項(xiàng)重點(diǎn)科研項(xiàng)目（包括國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目等）都圍繞著決策支持系統(tǒng)的理論和開發(fā)方法展開，這使我在出這本專著時(shí)更增添了信心。本書基本上涉及了目前DSS發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，希望能對(duì)廣大學(xué)生和研究人員有所幫助。本書適用范圍　　決策支持系統(tǒng)是一門嶄新的學(xué)科，它不僅要求研究者有深厚的信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)功底，而且需要熟悉數(shù)學(xué)和企業(yè)管理方面的眾多理論知識(shí)。因此，本書不僅可作為管理信息系統(tǒng)專業(yè)的本科生、研究生教材，而且適合于計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、管理科學(xué)與工程等專業(yè)的研究生教學(xué)。另外，本書的不少內(nèi)容都來(lái)源于筆者已完成科研課題的研究成果，對(duì)廣大從事信息系統(tǒng)方面的研究的專業(yè)人員也有很大的借鑒作用。希望本書能拋磚引玉，促進(jìn)和繁榮DSS領(lǐng)域的研究。本書特色　　·深入淺出，講述通俗易懂，易教易學(xué)，特別適合學(xué)生自學(xué)；　　·邏輯結(jié)構(gòu)清晰，便于理清讀者的思路、解答讀者疑難；　　·有最新的理論成果，特殊章節(jié)便于專業(yè)研究人員使用；　　·結(jié)合案例，便于學(xué)生在學(xué)習(xí)中理論聯(lián)系實(shí)際；　　·把握前沿方向，使讀者能接觸到最新的研究方向。

內(nèi)容概要

本書是一部全面介紹決策支持系統(tǒng)（DSS）概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、應(yīng)用及其對(duì)組織和社會(huì)影響的專著，書中闡述了DSS的理論和框架，各個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能。

作者簡(jiǎn)介

　　陳曉紅，中南大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，日本東京工業(yè)大學(xué)博士。2001年度榮獲國(guó)家自然科學(xué)基金委國(guó)家杰出青年科學(xué)基金，2001年被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀教師，2001年獲高校青年教師獎(jiǎng)，1998年霍英東教育基金會(huì)全國(guó)優(yōu)秀青年教師（研究類）獎(jiǎng)獲得者，1999年入選國(guó)家人事部等八部委“百、千、萬(wàn)”人才工程第“一”、“二”層次跨世紀(jì)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人，2002年湖南省首批10名“芙蓉學(xué)者計(jì)劃”特聘教授之一，1998年起享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼，1998年“湖南省十大杰出青年”，2000年湖南省委和省人大政府授予“湖南省十大新聞人物”，2001年“湖南省十大杰出經(jīng)濟(jì)人物”的獲得者。兼任中國(guó)有色金屬學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)術(shù)委員會(huì)主任、日本辦公自動(dòng)化（0A）學(xué)會(huì)委員、湖南省系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、湖南省金融工程學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、南方證券與期貨研究中心主任、中小企業(yè)研究中心主任等，同時(shí)擔(dān)任政府部門的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)、多家大型企業(yè)和上市公司的獨(dú)立董事，主要從事信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)、企業(yè)融資理論與實(shí)踐等領(lǐng)域的研究。在國(guó)內(nèi)外知名刊物上發(fā)表研究論文110篇，其中被SCI、El等檢索機(jī)構(gòu)檢索20余篇。獲得省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)十余項(xiàng)，其中包括省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等獎(jiǎng)4項(xiàng)等。

書籍目錄

前言第1章  決策支持系統(tǒng)概述第2章  決策支持系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和基本構(gòu)架第3章  模型庫(kù)管理系統(tǒng)第4章  數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)第5章  方法庫(kù)系統(tǒng)第6章  對(duì)話管理系統(tǒng)第7章  決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)第8章  決策支持系統(tǒng)的層次模型第9章  層次模型的應(yīng)用實(shí)例第10章  決策支持系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和前景參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?、嗉俣Q策者能確定未來(lái)事件發(fā)生的概率分布；　?、苓M(jìn)而決策者可以按照效用函數(shù)極大的準(zhǔn)則進(jìn)行決策?！　】梢钥闯?，這種決策過(guò)程綜合使用了數(shù)學(xué)分析方法和經(jīng)驗(yàn)方法，在求效用函數(shù)時(shí)還需要使用調(diào)查研究方法。雖然這種過(guò)程看起來(lái)很完備，但對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜的大系統(tǒng)來(lái)講，卻是十分難以實(shí)現(xiàn)的。上述前三項(xiàng)要求很難滿足，即使能夠滿足，因?yàn)榉负鸵蛩剡^(guò)多，即使用計(jì)算機(jī)計(jì)算也需耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和金錢。因此，西蒙將這種模型稱為奧林巴斯（神的名字）模型，或“神“的模型，即現(xiàn)實(shí)的“人”是不可能使用的模型?！　。?）行為模型　　人們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)，常常要受到各種行為和心理因素的影響。例如：　?、偃藗?cè)跊Q策時(shí)并不考慮所有的可能方案。例如一個(gè)人在買車時(shí)并不考慮成千上萬(wàn)種型號(hào)，而是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和愛好只考慮某幾種可能方案?！　、诓⒉豢紤]所有的概率分布，但也考慮主要的可能性?！　、塾捎谧⒁饬四骋皇录ㄈ缳I車），而忽略了其他可能事件（如買其他東西更合算），也就是說(shuō)價(jià)值觀也發(fā)生了變化?！　、苡捎谧隽舜罅空{(diào)查研究，有了必要的數(shù)據(jù)，實(shí)際選擇計(jì)算只需很少的時(shí)間。　　由于有各種行為因素的影響，西蒙提出了有限合理性（boundedrationality）原則。他認(rèn)為現(xiàn)實(shí)世界的決策由于必然要受到行為因素的影響，因而應(yīng)該使用行為模型，但也只能達(dá)到有限的合理性?！　囊陨详P(guān)于理想模型和行為模型的討論可以明顯的看出，決策是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題，常常要受到當(dāng)事人行為因素的影響，企圖完全用數(shù)學(xué)分析方法解決是不可能的，也就是說(shuō)，不能用計(jì)算機(jī)進(jìn)行決策，只能用計(jì)算機(jī)輔助決策，這也是“決策支持系統(tǒng)”的來(lái)由。這一認(rèn)識(shí)也是從許多企圖使用理想模型代替決策者進(jìn)行決策的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出來(lái)的。　?。?）直覺(jué)模型　　直覺(jué)模型是指決策者完全憑主觀進(jìn)行決策，即通俗講的靠“拍腦袋”進(jìn)行決策。這種模型可以看成是行為模型的一種特例，它受當(dāng)事人行為因素的影響更大，合理性的局限也更大。在實(shí)際生活中，這種模型的使用是大量的。　　對(duì)于直覺(jué)模型的合理性要進(jìn)行分析，并不能一概排斥。當(dāng)一個(gè)人使用直覺(jué)進(jìn)行決策時(shí)，可能非常迅速，連他本人也說(shuō)不出為什么做出這樣的決策。但實(shí)際上他是應(yīng)用了長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以及其特有的素質(zhì)，這個(gè)決策也可能是正確的?！　　?/pre>








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