課程設計與開發(fā)

前言

前言在中國培訓行業(yè)狂飆突進的喧囂中，越來越多的企業(yè)漸漸地把培訓工作聚焦于課程設計與開發(fā)，聚焦于相關的操作標準。經典的教學設計理論以及教育學、心理學的相關理論不乏真知灼見,但卻充滿了晦澀的術語、眾多的流派和濃厚的說教意味。這種情況更加凸顯了企業(yè)培訓工作的一種渴求—課程設計與開發(fā)需要更簡潔、更直接、更有效的操作標準。為此，多年來我一直做著不懈的努力，逐步摸索出這套“課程設計CDOS標準”—它只用三個基本假設就為課程設計與開發(fā)推演出系統(tǒng)化的解決方案，足以支撐課程體系的建設和培訓師隊伍的建設，旨在成為企業(yè)大學建設和培訓體系建設的基礎標準。它適用于幾乎所有門類培訓課程以及培訓項目的設計與開發(fā)，當然也包括在線課程（E-Learning）。所謂“CDOS”，取自四個英文單詞Course Design Operation Standard的首字母。好多年前有一款漢化版的電腦操作系統(tǒng)也叫“CDOS”，這純屬巧合?！墩n程設計與開發(fā)——CDOS學習手冊》正文的每一頁大都呈現一張PPT頁面并配以簡練的說明，之所以采用這種獨特的排版方式，主要出于以下三個方面的考慮：一是強化《課程設計與開發(fā)——CDOS學習手冊》的可讀性和實用性，只留“干貨”不要口水話；二是充分展現課程設計CDOS標準對PPT課件的相關要求；三是本書意在成為課程設計CDOS標準的學習手冊。聯想集團大聯想學院孔慶斌院長、時代光華李寧老師、管理咨詢專家朱斌老師、消費品營銷專家魏慶老師、績效改進專家莫皓老師、B2B營銷專家孫宏偉老師、學習項目設計專家龐濤老師、實戰(zhàn)營銷專家崔建中老師、中層管理專家王昌國老師、PPT設計專家孫小小老師都對《課程設計與開發(fā)——CDOS學習手冊》的編寫提出了寶貴的建議，在此對他們表示誠摯的謝意。于加朋2012年11月于廣州

內容概要

　　在高手如林的培訓界，各位專家及培訓師苦思冥想、尋遍秘籍、大膽嘗試，只為幫助客戶創(chuàng)造更大的價值。但是，精通各路培訓理論、運用經典培訓模型等已不再是獨家武器，唯有掌握更深刻、更簡單、更有效的殺手锏，才能脫穎而出?！　≌n程設計與開發(fā)專家于加朋老師潛心鉆研十余年，歷經無數培訓項目的錘煉，逐步摸索出這套“課程設計CDOS標準”。它以最清晰的方式為課程設計與開發(fā)提供了系統(tǒng)化的解決方案，是一套去個人化、非特殊性、適用于所有培訓課程及培訓項目，且最終實現可控效果的操作標準?！　　安锁B”可以視《課程設計與開發(fā)：CDOS學習手冊》為教科書，實現以不變應萬變；資深專家及培訓師可以通過該標準突破現有培訓課程的瓶頸，從而立于不敗之地；培訓管理者更能將此作為企業(yè)培訓體系建設和企業(yè)大學建設的基礎，作為培養(yǎng)及遴選培訓師的審核標準，作為設計與開發(fā)培訓課程的操作標準，從而找到最適合員工發(fā)展、企業(yè)升級的真經。

作者簡介

于加朋，課程設計與開發(fā)專家，課程設計CDOS標準創(chuàng)始人，聯想集團大聯想學院課程設計與開發(fā)特聘顧問。2002年起，致力于幫助企業(yè)建立標準化的課程體系和培訓師隊伍，建立扎實的企業(yè)大學和培訓體系。主持開發(fā)了國內第一款針對課程設計的軟件工具──“課程設計小助手”，并持續(xù)升級。已出版著作：《培訓教練技術──培訓師的真功夫》、《互動三節(jié)棍》、《指點江山──高端培訓師手冊》。曾為以下行業(yè)的企業(yè)成功提供過咨詢或授課服務: 通信運營、銀行、IT制造、軟件開發(fā)、汽車、家電制造、民航、化工、建材、地產、連鎖便利店、服裝、煙草等。

書籍目錄

前言 導言 第一模塊 分析需求 控制點1 關鍵沖突 控制點2 關鍵問題 控制點3 一級目錄 控制點4 關鍵方法 第二模塊 整理結構 控制項1 總模塊 控制項2 導航 控制項3 橫向轉換 控制項4 縱向轉換 第三模塊 化解復雜 方法1 用格子替代復雜 方法2 用鉤子誘導聯想 方法3 用梯子連通邏輯 第四模塊 引導視聽 要求1 充分 要求2 清晰 要求3 同步 第五模塊 追蹤效果 工具1 學習測控表 工具2 學習流程圖 工具3 學習手冊 總結 附錄一：課程設計CDOS標準的思維導圖 附錄二：課程設計CDOS標準的學習流程圖 附錄三：課程品質測控表（2012CDOS版） 

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   培訓課程運用故事，都是為了引導學員理解乃至掌握某些概念、原理或流程，這些概念、原理或流程就是課程要化解的“復雜”。故事中的那一組在邏輯上連貫的刺激（沖突、變化或問題）構成了一個梯子，使得作為“復雜”的那些概念、原理或流程沿著這個梯子成功地走進了學員的頭腦，進而被學員理解乃至掌握。 多數情況下需要強調故事對于引導學員理解那些復雜的概念、原理或流程的作用，為此故事就被稱為案例。從這個角度說，案例就是故事，只不過，當我們談論某一個案例時，還要強調這個案例究竟是要說明哪些（哪個）概念、原理或流程。以下為了闡述方便，把案例所要說明的概念、原理或流程統(tǒng)稱為（案例的）“觀點”。 課程呈現（表達）案例的過程中一定會明確這個案例的觀點，案例和觀點有以下兩種最基本的呈現（表達）次序： 第一種：案例+觀點。先呈現（表達）案例，然后再呈現（表達）案例的觀點。這種呈現（表達）次序有時會疊加使用，比如：案例+觀點+案例+重復觀點+案例+重復觀點。 第二種：觀點+案例+重復觀點。先呈現（表達）觀點，接著再呈現（表達）案例，然后再重復觀點。這種（表達）次序有時會與第一種組合使用：觀點+案例+重復觀點+案例+重復觀點。 案例及其觀點不論采取哪種呈現（表達）次序，最后所呈現（表達）一定是觀點。這一點非常重要，課程設計者及培訓師需要注意。

編輯推薦

《課程設計與開發(fā):CDOS學習手冊》編輯推薦：培訓領域的任何“靈丹妙藥”最終都要落實到那些平常無比、瑣碎不堪、生硬冷酷、浩如煙海的細節(jié)中，而培訓工作的任何改善也都要從這些“吃力不討好”的細節(jié)入手?！罢n程設計CDOS標準”作為簡潔、直接、有效的操作標準，用最簡單的方式駕馭了這些細節(jié)，保證培訓課程或培訓項目最終達到預期的效果。它適用于幾乎所有門類培訓課程以及培訓項目的設計與開發(fā)。《課程設計與開發(fā):CDOS學習手冊》形式新穎，每頁一張PPT，并配以簡練的文字說明，極具可讀性和實用性，只留“干貨”不要口水話，培訓相關工作人員可以輕松掌握。

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